Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarin we proberen onze lezers die de # HTC10 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit specifieke model is een vlaggenschiptelefoon die vorig jaar werd uitgebracht en die superieur is aan zijn voorganger. Enkele van de geweldige functies van dit apparaat zijn een metalen unibody-ontwerp, een 5,2 inch Super LCD-scherm, 12 MP ultrapixel camera en een 3000 mAh-batterij om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide model is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het uitroepteken van de HTC 10 aanpakken bij het opladen van problemen en andere gerelateerde problemen.
Als je een HTC 10 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.
HTC 10 uitroepteken tijdens opladen
Probleem:Hallo, ik heb mijn HTC 10 nu ongeveer 7 maanden. Af en toe verscheen er een rood uitroepteken op het oplaadsymbool, maar het leek geen probleem te zijn. Gedurende twee weken vertoont het apparaat oplaadproblemen: elke keer dat ik de officiële oplader aansluit, verschijnt het uitroepteken en het maakt niet uit hoe lang ik de mobiele telefoon laat opladen, het percentage blijft 1%. Als ik een niet-officiële oplader gebruik, wordt deze opgeladen. Ook zal de gsm tijdens het opladen zo nu en dan uitschakelen. Is het een kwestie van oplader of accu? Bij voorbaat dank.
Oplossing: Het oplaadprobleem dat u ondervindt met het apparaat, kan worden veroorzaakt door een defecte officiële oplader of oplaadsnoer, aangezien u zei dat het probleem zich niet voordoet bij gebruik van een andere oplader.
Het probleem dat uw telefoon wordt uitgeschakeld tijdens het opladen van het apparaat, is een andere kwestie. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om dit specifieke probleem op te lossen.
- Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd.
- Probeer de telefoon op te laden en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, probeer dan verschillende laadkabels en muurladers te gebruiken.
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, probeer dan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
Lange tekstberichten van de HTC 10 worden als aparte berichten verzonden
Probleem: Geen lange sms-berichten ontvangen op HTC 10. Voorbeeld één: een vriend stuurde een lange sms en deze kwam als meerdere berichten binnen, en de cijfers in de hoek gaven aan dat er in totaal vijf berichten zouden moeten zijn. Ik ontving echter 1, 2 en 5 van de vijf, maar niet 3 en 4. Voorbeeld twee: mensen hebben me een bericht gestuurd met de vraag of ik daar een sms had ontvangen, wat ik niet had gedaan, en stuurden me vervolgens een screenshot van het bericht dat ze hadden verzonden . Elke keer dat dit is gebeurd, lijken de ontbrekende teksten langere berichten te zijn. Kortere berichten lijken prima door te komen.
Oplossing: Afhankelijk van wat uw provider is, ontvangt u lange sms-berichten als één bericht of kan het worden opgesplitst in afzonderlijke berichten. Als u zich op een gsm-netwerk zoals AT&T bevindt, worden de lange sms-berichten niet gesplitst. Als u zich echter op een CDMA-netwerk zoals Sprint bevindt, worden lange sms-berichten gesplitst. Een oplossing hiervoor is om mms te gebruiken bij het verzenden van langere tekstberichten.
HTC 10 ontvangt niet alle tekstberichten
Probleem:Hallo, mijn telefoon heeft problemen met het sms'en. Ik kan echter sms'jes ontvangen en verzenden, ik ontvang niet al mijn sms'jes die naar mij worden verzonden en wanneer ik sms'jes verstuur, worden niet al mijn sms'jes ontvangen door degene die ik sms. Het gebeurt willekeurig, maar minstens één keer per dag.
Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een telefoonstoring door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen. Controleer na het uitvoeren van een stap of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap in de lijst.
- Schakel de telefoon uit en verwijder de simkaart. Wacht een minuut, plaats de simkaart opnieuw en schakel de telefoon in. Hierdoor wordt de telefoonverbinding met het netwerk gereset en wordt de telefoonsoftware vernieuwd.
- Probeer te controleren of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app.
- Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
HTC 10 werkt erg traag
Probleem:Help me alsjeblieft alsjeblieft. Mijn telefoon werkt astronomisch langzamer dan wat het zou moeten zijn en idk wat ik moet doen Letterlijk elke keer dat ik iets probeer te doen, en ik bedoel alles, het begint af te luisteren en loopt soms vast en loopt soms vast Het zal niet eens zo snel berichten verzenden als het gewend en ik weet dat het niet komt door de service die ik gebruik. Help me alsjeblieft, ik word letterlijk gek van dat stomme ding.
Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.
- Verwijder de microSD-kaart van uw telefoon. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit niet het geval is, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door de kaart.
- Start de telefoon in de veilige modus. Doet het probleem zich voor in deze modus? Als dit niet het geval is, kan dit worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Wis de cachepartitie van de telefoon vanuit de herstelmodus.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit.
HTC 10 blijft vragen om opnieuw op te starten
Probleem:Ik kreeg een bericht op mijn HTC dat elk scherm onderbreekt waar ik op sta en zegt: "Om je telefoon opnieuw op te starten, houd je de aan / uit-knop en de volume-omhoogknop 10 seconden ingedrukt." Dat is misschien niet letterlijk, maar het is zoiets. Ik heb mijn telefoon minstens 30 keer opnieuw opgestart en dit bericht blijft verschijnen binnen enkele seconden nadat ik een back-up heb gemaakt. Het is erg opdringerig.
Oplossing: Wat u in dit geval wilt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.
- Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld
- Houd de knop Volume omlaag + aan / uit tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt.
- U kunt vastgehouden toetsen loslaten zodra het menu Downloadmodus op het scherm verschijnt.
- Gebruik daarna de volumetoetsen om de optie "Bootloader" te selecteren en druk op de aan / uit-knop om te bevestigen.
- Druk vervolgens op Volume omlaag om de optie "Opnieuw opstarten naar herstelmodus" te selecteren en druk op de aan / uit-knop om te bevestigen.
- Zodra de telefoon met het uitroepteken op het scherm verschijnt, houdt u de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat de toets Volume omhoog los.
- Selecteer vervolgens in het menu Herstelmodus "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" met de volumeknoppen om te navigeren en de aan / uit-knop om te bevestigen.
- Kies "Ja - verwijder alle gebruikersgegevens" om de hele bewerking te bevestigen.
- Selecteer de optie "systeem nu opnieuw opstarten".
Als het probleem hierna aanhoudt, is dit mogelijk al een hardwareprobleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
HTC 10 Contacten is onverwacht gestopt
Probleem:mijn htc one m8 zijn gezegde com.htc.contacts is onverwacht gestopt. wil je een foutrapport naar HTC sturen? Dit zal ons helpen onze producten te verbeteren. hoe los ik deze fout op, deze verschijnt op elk moment
Oplossing: De beste manier om dit probleem op te lossen, is door de cache en gegevens van de contacten-app uit de applicatiebeheerder te wissen. Als dit het probleem niet oplost, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.