Inhoud
Prestatieproblemen komen vrij vaak voor bij smartphonebezitters en in feite hebben we lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy A5 die klagen over hun apparaten die naar verluidt niet meer reageren. Volgens sommigen van hen hebben hun apparaten zwarte schermen en kunnen ze niet worden ingeschakeld of opgeladen. Anderen zouden vastzitten op een bepaald scherm en zullen niet opnieuw opstarten wanneer de aan / uit-toets wordt ingedrukt en / of ingedrukt.
We hebben in het verleden veel van dit soort problemen meegemaakt en we hebben er veel van opgelost. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A5 die niet meer reageert. We zullen proberen te bepalen wat het probleem werkelijk is door elke mogelijkheid uit te sluiten. Dat is de enige manier waarop we een oplossing kunnen formuleren die dit probleem voorgoed oplost. Als je een van de eigenaren bent van dit apparaat of een smartphone, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met je Galaxy A5 oplossen die niet meer reageert
Hoewel dit probleem een zeer ernstig hardwareprobleem lijkt, is het dat in werkelijkheid niet. Vaker is het gewoon een firmwareprobleem dat u zelf kunt oplossen zonder hulp van een technicus. Probeer de volgende procedures uit te voeren om uw Galaxy A5-smartphone opnieuw te laten reageren.
Eerste oplossing: gedwongen opnieuw opstarten
Meestal, wanneer de telefoon plotseling niet meer reageert zonder enige tekenen van fysieke of vloeibare schade, is het gewoon een firmware-crash. Niet reageren is slechts een van de symptomen. De meest effectieve procedure om een dergelijk probleem aan te pakken, is deze:
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden of langer tegelijkertijd ingedrukt.
Hierdoor zal het apparaat weer normaal opstarten en kunt u het daarna normaal gebruiken. Als u bekend bent met de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen, dan is dit de tegenhanger daarvan.
Je Galaxy A5 is bedraad om op dit soort procedures te reageren en als het de systeemcrash is waardoor je telefoon niet reageert, dan is dit de perfecte oplossing. Als de telefoon echter nog steeds niet reageert nadat u de bovenstaande procedure hebt uitgevoerd, probeert u dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Dit is in principe hetzelfde als de bovenstaande procedure, alleen zorgen we ervoor dat de aan / uit-toets ingedrukt wordt gehouden na de knop Volume omlaag, omdat anders geen vergelijkbaar resultaat zal opleveren. Als het probleem zich na het doen van dit probleem blijft voordoen, moet u de tweede oplossing proberen.
RELEVANTE POSTS:
- Wat te doen met uw Samsung Galaxy A5 (2017) die de foutmelding 'vocht gedetecteerd' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A5 repareren die uit zichzelf is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A5 (2017) repareren die vastzit op het opstartscherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A5 repareren die uit zichzelf is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
Tweede oplossing: probeer uw telefoon op te laden en voer de gedwongen herstart opnieuw uit
Een andere mogelijkheid die we moeten overwegen, is een lege batterij. Dit kun je natuurlijk meteen uitsluiten als je telefoon vastloopt op een scherm waarop nog steeds een foto te zien is. Als u bijvoorbeeld sms't toen de telefoon crashte en het scherm bevroren is op het scherm waarop uw tekst wordt weergegeven. Maar nogmaals, als dat het geval is, had de eerste oplossing het probleem al moeten verhelpen. Dus als je apparaat vastzit op een zwart scherm en niet reageert, bestaat de kans dat de batterij leeg is geraakt, plus het feit dat het systeem is gecrasht net voordat de batterij leeg raakt. Om dit uit te sluiten, hoeft u alleen dit te doen ...
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact en zorg ervoor dat je de originele bedrade oplader gebruikt.
- Gebruik de originele stroom- / datakabel om uw apparaat op de oplader aan te sluiten.
- Ongeacht of de oplaadborden worden weergegeven of niet, laat de telefoon gedurende 10 minuten op de oplader aansluiten.
- Houd daarna de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt om te simuleren dat de batterij wordt losgekoppeld.
Als het probleem zich voordeed als gevolg van een lege batterij en een firmware-crash, zou je Galaxy A5 nu al moeten opstarten. Maar als het nog steeds niet reageert, is het tijd om het terug te brengen naar de winkel, zodat een technicus het voor u kan controleren.
Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, kunt u contact met ons opnemen of hieronder een reactie achterlaten.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy A5 (2017) de waarschuwing 'vocht gedetecteerd' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe Samsung Galaxy A5 te repareren die de foutmelding "Helaas, instellingen is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy A5 repareren met de Pandora-app die blijft crashen (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy A5 te repareren die geen video's afspeelt, prompts "kan geen video afspelen" -fout? [Gids voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) kunt repareren met de fout "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) kunt repareren met de fout "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
