Inhoud

• Wat te doen als uw Mate 10 Pro erg langzaam oplaadt?
• Wat te doen als uw Mate 10 Pro helemaal niet oplaadt?

Oplaadproblemen bij mobiele apparaten, met name geen oplaadproblemen zijn meestal te wijten aan een slechte oplaadapparatuur, defecte / beschadigde batterij of andere relevante componenten. Langzaam opladen wordt daarentegen meestal toegeschreven aan softwaregerelateerde problemen, zoals foutieve apps, foutieve updates en verkeerd geconfigureerde systeeminstellingen. Er zijn ook enkele gevallen van langzaam opladen die verband houden met het gebruik van incompatibele of niet-OEM-opladers. Oplaadproblemen komen zelden voor bij nieuwe apparaten, maar dit betekent niet dat ze helemaal vrij zijn van dergelijke gebreken, aangezien softwaregerelateerde factoren een van de onderliggende oorzaken zijn.

Dit bericht belicht enkele generieke oplossingen voor oplaadproblemen die van invloed zijn op de nieuwe octa-core Huawei Mate 10 Pro-handset. Als u deze telefoon bezit en plotseling problemen ondervindt bij het opladen, kunt u de volgende walkthroughs en oplaadtips raadplegen die ik hieronder in kaart heb gebracht. Blijf lezen voor meer informatie.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Wat te doen als uw Mate 10 Pro erg langzaam oplaadt?

Als uw telefoon kan worden opgeladen en een batterijduur van ten minste 50 procent heeft, kunt u deze tijdelijke oplossingen proberen om softwarefouten op te lossen en de onderliggende oorzaken op te lossen.

Eerste oplossing: wis alle achtergrond-apps en start de telefoon opnieuw op.

Achtergrondapps die bedrieglijk zijn geworden, kunnen conflicten veroorzaken met het laadsysteem en daardoor tot langzaam laden leiden. Achtergrond-apps bestaan ​​uit apps die u onlangs heeft geopend of gebruikt, maar niet heeft gesloten. Ze staan ​​in de stand-bymodus en blijven actief op de achtergrond. Als u apps op de achtergrond lang bewaart, kan de kans toenemen dat ze crashen of beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, bestaat de neiging dat andere apps nadelig worden beïnvloed. Om dit op te lossen, verwijdert of doodt u achtergrond-apps op uw Mate 10 Pro met de volgende stappen:

1. druk de Recente applicaties sleutel om te beginnen.
2. Druk op Actieve apps knop om alle actieve apps te zien.
3. Selecteer de optie om afzonderlijke apps te sluiten of tik op Beëindig alles om alle actieve apps tegelijk te sluiten.
4. Tik op als daarom wordt gevraagd OK bevestigen.

Nadat u alle achtergrond-apps heeft gewist, start u uw telefoon opnieuw op om het interne geheugen te wissen en vernieuwt u het besturingssysteem voor soepelere en snellere prestaties. Hiermee worden ook kleine softwareproblemen en fouten verwijderd, inclusief fouten die conflicten veroorzaakten in het oplaadsysteem van de telefoon.

Tweede oplossing: werk apps en telefoonsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Door de apparaatsoftware up-to-date te houden, wordt deze vrij van grote gebreken. Dit kan mogelijk oplaadproblemen aan de telefoon oplossen, met name problemen veroorzaakt door systeemfouten en gebrekkige apps. Volg deze stappen om te controleren op software-updates en deze handmatig te downloaden op uw Mate 10 Pro:

1. Ga naar Instellingen.
2. Kraan Systeem.
3. Selecteer Systeem update.
4. Tik op de optie om Controleer op updates.

Er wordt een melding weergegeven als er een nieuwe softwareversie beschikbaar is voor uw telefoon. Voordat u de update uitvoert, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon is verbonden met internet via Wi-Fi, voldoende opslagruimte heeft en een batterij van ten minste 50% heeft. Maak ook een back-up van uw bestanden zodat u ze veilig kunt bewaren.

Als uw telefoon Google Play Store vooraf heeft geïnstalleerd, start u de app en controleert u of er app-updates in behandeling zijn om te installeren. Door apps up-to-date te houden, voorkomt u ook dat ze acteren of conflicten veroorzaken met het oplaadsysteem van de telefoon.

Derde oplossing: reset alle instellingen op de telefoon.

Het resetten van alle instellingen op de telefoon kan ook de sleutel zijn om het probleem op te lossen als het wordt aangetast door verkeerd geconfigureerde of onjuiste instellingen op de telefoon. Hiermee worden de huidige systeeminstellingen op de telefoon gewist en worden de standaardinstellingen hersteld zonder de interne gegevens te beïnvloeden. Hier is hoe het is gedaan:

1. Tik om het Instellingen app vanaf het startscherm.
2. Selecteer Geavanceerde instellingen.
3. Ga naar en tik op Backup reset.
4. Selecteer de optie om Reset alle instellingen. Als u dit doet, worden alle instellingen gereset zonder dat dit gevolgen heeft voor gegevens of opgeslagen bestanden op de telefoon.
5. Kraan Reset alle instellingen nogmaals ter bevestiging.

Start uw telefoon opnieuw op nadat de instellingen zijn gereset en configureer de nodige opties en individuele functies.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie op de telefoon.

Het wordt aanbevolen om de cachepartitie te wissen na het installeren van updates op de telefoon. Als u dit doet, worden kleine softwarefouten en glitches verwijderd die zijn veroorzaakt door een foutieve cache uit de systeemmappen of cachepartitie die mogelijk het laadsysteem hebben beschadigd en daardoor laadproblemen op de telefoon hebben opgeleverd. Hier ziet u hoe u de cachepartitie op Mate 10 Pro wist:

1. Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u zowel de Volume omhoog en Kracht knoppen minstens 10 seconden tegelijk ingedrukt.
2. Laat de knoppen los wanneer het Honor-logo verschijnt.
3. Kort na het zien van het logo, de EMUI scherm verschijnt met de herstelmodusopties.
4. druk de Volume verminderen om naar te bladeren en te markeren Wis de cachepartitie keuze.
5. Druk vervolgens op de Kracht knop om de selectie te bevestigen.
6. Gebruik de Volumeknoppen om naar de volgende opties te bladeren en deze te markeren en Kracht knop om de selectie te bevestigen.

Probeer daarna uw telefoon op te laden en kijk of er verbeteringen zijn.

Vijfde oplossing: reset en herstel de fabrieksinstellingen op de telefoon.

Een van de laatst mogelijke oplossingen om te proberen als langzaam opladen doorgaat na het uitputten van eerdere methoden, is een masterreset of fabrieksreset. Dit wist echter alles van de telefoon, inclusief opgeslagen gegevens, dus het wordt sterk aanbevolen om vooraf back-ups te maken. Als je verder wilt gaan, volg dan deze stappen om je Mate 10 Pro te resetten:

1. Open de Instellingen app.
2. Scroll naar het Systeem sectie.
3. Kraan Backup reset.
4. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen van de gegeven opties.
5. Kraan Reset telefoon als er twee keer om wordt gevraagd.
6. Tik vervolgens op Wis alles bevestigen.

Uw telefoon start dan een volledige systeemreset en herstelt vervolgens de fabrieksinstellingen en standaardconfiguraties. Softwaregerelateerde problemen, waaronder problemen met het laadsysteem, worden meestal gewist na het uitvoeren van een fabrieksreset / masterreset. Probeer uw telefoon op te laden en kijk of deze al goed wordt opgeladen om dit te achterhalen.

Wat te doen als uw Mate 10 Pro helemaal niet oplaadt?

Als je telefoon helemaal niet oplaadt, controleer dan of de oplader die je gebruikt werkt of functioneert. U kunt een andere reservelading gebruiken die compatibel is met uw apparaat om te bepalen of het probleem wordt toegeschreven aan een slechte oplader. Als uw telefoon kan opladen met andere opladers, ligt het probleem bij de oplader en moet deze daarom worden vervangen.

Controleer naast de oplader ook de oplaadpoort van de telefoon en de voedingsbron. Verwijder alle behuizingen of telefoonaccessoires van derden die het contact tussen het oplaadcircuit en de oplaadpoort kunnen blokkeren. Om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij de stroombron ligt, probeert u op te laden via verschillende bronnen, zoals een computer, autolader of andere draagbare powerbanks. Als dat ook niet werkt, heeft uw apparaat onderhoud nodig.

Andere opties

Als uw telefoon onder de garantie valt, moet het gebruik van garantie voor service of vervanging van de eenheid worden beschouwd als een van de laatste resorts als al het andere het probleem niet heeft opgelost en uw Huawei Mate 10 Pro-smartphone nog steeds erg langzaam oplaadt of helemaal niet oplaadt. Neem voor meer informatie over hoe u gebruik kunt maken van de garantie contact op met uw apparaatdrager of Huawei Support voor aanbevelingen. U kunt ook het dichtstbijzijnde door Huawei geautoriseerde servicecentrum bij u in de buurt bezoeken en een technicus vragen om verdere hardware-evaluaties uit te voeren. Neem ook de oplader mee om erachter te komen en te bevestigen of het probleem te wijten is aan een defecte oplader.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.