De #LG # V35 #ThinQ is een van de nieuwste premium Android-apparaten die in juni 2018 op de markt is verschenen. Het heeft een solide bouwkwaliteit die gebruik maakt van een aluminium behuizing die IP68-gecertificeerd en MIL-STD-810G-compatibel is. Deze telefoon maakt gebruik van een 6-inch P-OLED-scherm met een resolutie van 1440 x 2880 pixels dat wordt beschermd door Corning Gorilla Glass 5. Het heeft een dubbel camerasysteem aan de achterzijde en een enkele 8-megapixel selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap vindt u de Snapdragon 845 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de LG V35 ThinQ Facebook aanpakken.
Als je een LG V35 ThinQ of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe de LG V35 ThinQ Facebook te repareren blijft crashen
Facebook is het grootste sociale medianetwerk ter wereld met naar schatting maandelijkse actieve gebruikers van meer dan 2,3 miljard in december 2018. Iedereen heeft toegang tot zijn accounts met elk computerapparaat, maar de handigste manier is door een app op je telefoon te gebruiken. Hoewel de app zelf redelijk stabiel is, zijn er gevallen waarin deze blijft crashen. Als uw telefoon dit probleem heeft, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen om het probleem op te lossen.
Update uw telefoonsoftware
Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie.
Zodra de nieuwste softwareversie op uw telefoon is geïnstalleerd, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.
Voer een zachte reset uit
Uw telefoon slaat meestal de meest gebruikte gegevens op om de prestaties te verbeteren. Deze gegevens kunnen echter beschadigd raken en problemen veroorzaken op het apparaat. Om dit op te lossen, moet u uw telefoon opnieuw opstarten, omdat hierdoor meestal tijdelijke corrupte gegevens van het apparaat worden verwijderd.
- Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
- Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.
Controleer of het probleem met het crashen van de LG V35 ThinQ Facebook nog steeds optreedt.
Wis de cache en gegevens van de Facebook-app
De Facebook-app slaat gegevens op die constant worden gebruikt om een vlotte ervaring te bieden. Het is mogelijk dat deze gegevens in de cache beschadigd zijn geraakt, waardoor de app zelf constant crasht. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet je de cache en gegevens van deze app wissen door de onderstaande stappen te volgen.
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Tik op het tabblad ‘Algemeen’> Apps en meldingen.
- Tik op App-info.
- Tik op het filter om het volgende te selecteren: Alle, Ingeschakeld, Uitgeschakeld
- Tik op de gewenste app en vervolgens op Opslag.
- Tik op Cache wissen of Gegevens wissen en vervolgens op JA
Controleer of het probleem met het crashen van de LG V35 ThinQ Facebook nog steeds optreedt.
Installeer de nieuwste versie van de Facebook-app
Als het wissen van de cache en gegevens van de app niet werkt, moet u de app van uw telefoon verwijderen en vervolgens de nieuwste versie downloaden van de Google Play Store. Deze nieuwe versie lost mogelijk het probleem op dat u op dit moment met uw apparaat ondervindt, aangezien het meestal een verbeterde versie is.
Om de Facebook-app te verwijderen
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Tik op het tabblad ‘Algemeen’> Apps en meldingen.
- Tik op het filter om het volgende te selecteren: Alle, Ingeschakeld, Uitgeschakeld
- Tik op de gewenste app.
- Tik op Verwijderen en tik vervolgens op OK.
Nadat de app is verwijderd, zoekt u deze opnieuw in de Play Store en installeert u deze.
Wis de cachepartitie van de telefoon
Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.
- Tik in het startscherm op Instellingen.
- Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
- Tik op Opslag> Interne opslag.
- Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
- Tik op Ruimte vrijmaken.
- Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
- Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera.
- Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN
Controleer of het probleem met het crashen van de LG V35 ThinQ Facebook nog steeds optreedt.
Voer een fabrieksreset uit
In het geval dat de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is de beste manier om hiermee om te gaan, het uitvoeren van een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
- Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.
Stel de telefoon in, maar installeer nog geen apps behalve de Facebook-app en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is uw beste optie nu om contact op te nemen met het Facebook-ondersteuningsteam voor verdere hulp. Je kunt ook proberen een andere app te gebruiken waarmee je naast de officiële Facebook-app toegang hebt tot je Facebook-account, of je account openen via de telefoonbrowser.