Hoe de LG Prime 2 te repareren Kan geen tekstberichten verzenden Probleem

Video: How to Fix Failed to Send Message in your Phone

De LG Prime 2 is een budget Android-smartphonemodel aangeboden door AT&T en is geschikt voor mensen die een solide presterende smartphone willen zonder verwarrende functies. Het heeft een 5,45 inch HD + -scherm, een quad-core Snapdragon-processor en een 3000 mAh-batterij voor een langere gebruiksduur. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het verzenden van sms-berichten van de LG Prime 2 aanpakken.

Voordat u doorgaat met de onderstaande stappen voor probleemoplossing, moet u ervoor zorgen dat de telefoonsoftware is bijgewerkt. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie.

Controleer of uw gebied een goed netwerksignaal heeft

Misschien bevindt u zich in een gebied waar geen receptie is. Als u zich in dit gebied bevindt, kunt u niet bellen of sms'en.Om te controleren of dit een dekkingsprobleem is, moet u controleren of uw telefoon een sterk netwerksignaal heeft. Controleer ook of andere apparaten in hetzelfde netwerk ook in uw directe omgeving hetzelfde probleem hebben.

Voer een zachte reset uit

Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door tijdelijke gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen en die beschadigd zijn geraakt. Als dit de boosdoener is, moet u uw telefoonsoftware vernieuwen. Dit kan worden gedaan door de telefoon opnieuw op te starten, waardoor eventuele corrupte tijdelijke gegevens op het apparaat moeten worden verwijderd. Met deze stap wordt ook de telefoonverbinding met het netwerk gereset, wat kan helpen bij het oplossen van het probleem.

Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of de LG Prime 2 geen sms-berichten kan verzenden, treedt nog steeds op.

Controleer je simkaart

Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door een probleem met de simkaart van de telefoon. Als dit wordt veroorzaakt door een storing in de simkaart, kunt u dit verhelpen door de telefoon uit te schakelen en de simkaart te verwijderen. Wacht een paar minuten voordat u de simkaart opnieuw plaatst en schakel vervolgens de telefoon in. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

U moet ook proberen een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app

Er zijn momenten dat de gegevens die zijn opgeslagen in de berichten-app beschadigd kunnen raken en dit probleem kunnen veroorzaken. Om dit op te lossen, moet u de cache en gegevens van de berichten-app wissen.

Tik in het startscherm op Instellingen.
Tik op het tabblad ‘Algemeen’> Apps en meldingen.
Tik op App-info.
Tik op het filter om het volgende te selecteren: Alle, Ingeschakeld, Uitgeschakeld
Tik op de gewenste app en vervolgens op Opslag.
Tik op Cache wissen of Gegevens wissen en vervolgens op JA

Controleer of de LG Prime 2 geen sms-berichten kan verzenden, treedt nog steeds op.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan dit probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload uit de Google Play Store. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon in de veilige modus starten, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd Uitschakelen ingedrukt in het optiemenu dat wordt weergegeven.
Tik op OK wanneer u wordt gevraagd om opnieuw op te starten in de veilige modus.
Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, wordt de Veilige modus onder aan het scherm weergegeven.

Als u in deze modus een sms-bericht kunt verzenden en ontvangen, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Het vinden van de specifieke app wordt een methode van vallen en opstaan. Verwijder een app en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Herhaal dit totdat het probleem zich niet meer voordoet. De laatste app die u heeft verwijderd, is waarschijnlijk de oorzaak van het probleem.

Reset de netwerkinstellingen

Er zijn gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door verkeerde netwerkinstellingen op uw telefoon. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u de instellingen van uw telefoonnetwerk opnieuw instellen.

Als u de netwerkinstellingen van uw telefoon reset, is het volgende van toepassing:

Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
Opgeslagen gekoppelde verbindingen worden verwijderd.
Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.
Het voorkeurstype voor mobiel netwerk wordt ingesteld op het beste.

U kunt de reset uitvoeren door de onderstaande stappen te volgen:

Veeg vanaf een startscherm naar links om Instellingen te zoeken en erop te tikken.
Selecteer het tabblad Algemeen of ga naar en tik op Opnieuw instellen.
Tik op Reset netwerkinstellingen> INSTELLINGEN RESETTEN> Instellingen resetten.
Het bericht ‘Netwerkinstellingen zijn gereset’ knippert kort om aan te geven dat het resetten is voltooid.

Controleer of de LG Prime 2 geen sms-berichten kan verzenden, treedt nog steeds op.

Wis de cachepartitie

De tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen op een speciale partitie van de telefoon, kunnen soms beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, kunnen er problemen optreden op het apparaat. Om er zeker van te zijn dat dit niet het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

Tik in het startscherm op Instellingen.
Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
Tik op Opslag> Interne opslag.
Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
Tik op Ruimte vrijmaken.
Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera
Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN.

Controleer of de LG Prime 2 geen sms-berichten kan verzenden, treedt nog steeds op.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren als de telefoon nog steeds geen sms kan verzenden, is een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist, dus u kunt het beste een back-up van de telefoongegevens maken voordat u doorgaat.

Maak een back-up van de gegevens in het interne geheugen voordat u de fabrieksinstellingen terugzet.
Vanaf het startscherm Instellingen.
Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
Tik op Opnieuw opstarten en resetten.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik indien gewenst op het selectievakje SD-kaart wissen.
Tik op TELEFOON RESETTEN - Alles verwijderen - RESET

U kunt de fabrieksinstellingen ook herstellen met behulp van de hardwaretoetsen.

Maak een back-up van alle gegevens in het interne geheugen voordat u een masterreset uitvoert.
Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten

Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, neem dan contact op met uw serviceprovider over dit probleem.

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen.