Hoe Snapchat te repareren blijft crashen op Galaxy S10

Inhoud

Hoe Snapchat te repareren blijft crashen op Galaxy S10

Heeft u problemen met Snapchat? Als Snapchat blijft crashen op je Galaxy S10, zou dit bericht moeten helpen. Lees wat u kunt doen door onze suggesties in deze handleiding op te volgen.

Proberen Snapchat op te lossen blijft crashen op Galaxy S10 is eenvoudig, maar je moet een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren. Volg onze onderstaande suggesties om dit te doen.

Snapchat blijft crash # 1: Forceer Snapchat

Als Snapchat zonder duidelijke reden blijft crashen, komt dat waarschijnlijk door een kleine of tijdelijke bug. Sommige bugs kunnen zich ontwikkelen als een systeem lange tijd blijft draaien. Probeer de app geforceerd af te sluiten en kijk of dat helpt. Dit kan op twee manieren.

Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps

Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:

Open Instellingen-app.
Tik op Apps.
Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
Tik op Systeem-apps weergeven.
Zoek en tik op de app.
Tik op Forceer stop.

Snapchat blijft crashen # 2: update Snapchat

Populaire apps zoals Snapchat worden regelmatig bijgewerkt naarmate bugs bekend worden bij ontwikkelaars. Zorg ervoor dat je Snapchat-app altijd de nieuwste versie gebruikt. Om te controleren of dit het geval is, kunt u de Play Store-app bezoeken en controleren of er een update voor is. Als dit niet het geval is, negeert u deze stap gewoon.

Snapchat blijft crash # 3: wis de cachepartitie

Android gebruikt een systeemcache, die is opgeslagen in de cachepartitie, om apps snel te laden. Soms raakt deze cache beschadigd tijdens en na een update, of om een andere reden. Hoewel dit misschien onschuldig klinkt, kan een beschadigde cache uiteindelijk prestatieproblemen veroorzaken, evenals een heleboel andere kleine ergernissen. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van uw telefoon vers is, kunt u de cachepartitie wissen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen de huidige cache te verwijderen en na verloop van tijd te vervangen door een nieuwe.

Om de cachepartitie op uw Galaxy S10 te wissen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.

Snapchat blijft crash # 4: voer een zachte reset uit

Mocht het probleem terugkeren nadat u de app zelf opnieuw hebt opgestart, dan is het volgende dat u wilt doen een zachte reset uitvoeren. Dit zou het systeem moeten wissen en mogelijk ook de bug moeten verwijderen. Om dat te doen, houdt u gewoon de Kracht en Volume verminderen knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.

Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:

Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Snapchat blijft crashen # 5: gebruik een ander verbindingstype (door over te schakelen naar wifi of mobiele data)

In sommige gevallen begint Snapchat weer te werken na het overschakelen naar een ander verbindingstype. Als je bijvoorbeeld voornamelijk mobiele data gebruikt bij het gebruik van Snapchat, probeer dan over te schakelen naar wifi en kijk wat er gebeurt of andersom. Er is geen duidelijke verklaring waarom dit soms Snapchat-bugs kan oplossen, maar het is het proberen waard. Het duurt niet een paar seconden en het kan een hoop problemen besparen. Als het echter niet lijkt te werken, gaat u verder met de volgende stappen hieronder.

Snapchat blijft crash # 6: wis de cache van Snapchat

Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:

Ga naar het startscherm.
Tik op het Apps-pictogram.
Open Instellingen-app.
Tik op Apps.
Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
Selecteer Systeem-apps weergeven.
Zoek en tik op de juiste app.
Tik op Opslag.
Tik op de knop Cache wissen.
Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Snapchat blijft crash # 7: reset de Snapchat-app

Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. In tegenstelling tot de vorige procedure, kan deze belangrijke informatie of gegevens in de app verwijderen. Als u bijvoorbeeld een probleem met een berichten-app probeert op te lossen, worden al uw berichten verwijderd als u de gegevens wist. Voor games kan dit uw voortgang verwijderen. Als u belangrijke dingen niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u hiervan van tevoren een back-up maakt.

Ga naar het startscherm.
Tik op het Apps-pictogram.
Open Instellingen-app.
Tik op Apps.
Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
Selecteer Systeem-apps weergeven.
Zoek en tik op de juiste app.
Tik op Opslag.
Tik op de knop Gegevens wissen.
Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Snapchat blijft crash # 8: installeer Snapchat opnieuw

Het verwijderen en opnieuw installeren van een probleemapp kan soms een effectieve manier zijn om problemen op te lossen. Als je het nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat je de Snapchat-app verwijdert en opnieuw installeert. Probeer indien mogelijk Snapchat niet bij te werken en kijk wat er gebeurt.

Als Snapchat echter blijft crashen nadat je er een update voor hebt geïnstalleerd, is het een goed idee om ook de update te verwijderen. Hier is hoe:

Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
Open Instellingen-app.
Tik op Apps.
Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
Tik op Verwijderen om een app te verwijderen.
Tik op OK om te bevestigen.
App-updates verwijderen (deze optie is alleen beschikbaar als er een update is geïnstalleerd.)
Tik op Updates verwijderen.
Tik op OK om te bevestigen.

Snapchat blijft crash # 9: reset netwerkinstellingen

Als er een probleem is met de huidige netwerkconfiguratie op uw S10, is het geen slecht idee om de netwerkinstellingen te resetten. Hier is hoe je dat doet:

Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
Tik op Instellingen resetten.
Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Snapchat blijft crashen # 10: verwijder apps

Als Snapchat blijft crashen nadat je een nieuwe app hebt geïnstalleerd, is het mogelijk dat die app slecht is gecodeerd. Dit gebeurt van tijd tot tijd, dus het idee is helemaal niet ver weg. Probeer de nieuwste app die je hebt geïnstalleerd te verwijderen en kijk of dat het Snapchat-probleem veroorzaakt. Als u meerdere apps hebt geïnstalleerd voordat u het probleem opmerkt, verwijdert u de genoemde apps van het systeem.

Hieronder staan de stappen om een app te verwijderen of te verwijderen:

Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
Open Instellingen-app.
Tik op Apps.
Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
Tik op Verwijderen om een app te verwijderen.
Tik op OK om te bevestigen.

Snapchat blijft crash # 11: fabrieksreset

Als Snapchat belangrijk voor je is in je dagelijkse leven en het op dit moment nog steeds niet is opgelost, kun je overwegen om de telefoon schoon te vegen (fabrieksinstellingen) om te zien of er een softwarefout is die het probleem veroorzaakt. Sla anders de fabrieksinstellingen over en stuur gewoon een bugrapport naar de ontwikkelaar.

Als je wilt controleren of er een softwareprobleem is waardoor Snapchat blijft crashen, kun je je S10 als volgt terugzetten naar de fabrieksinstellingen:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
Open Instellingen-app.
Ga naar en tik op Algemeen beheer.
Tik op Reset.
Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Snapchat blijft crashen # 12: Dien een bugrapport in

Als een gebruiker een app-bug of -probleem niet kan oplossen nadat alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing zijn uitgevoerd, ligt de meest waarschijnlijke oorzaak van het probleem diep in de code zelf. Er is misschien niets dat een eindgebruiker eraan kan doen, behalve rapporteren. Als je dit wilt doen, gebruik dan de rapportagetool in het instellingenmenu van Snapchat.