De #Samsung #Galaxy #TabA (10.1) is een Android-tablet met verschillende varianten waarvan de nieuwste net dit jaar is uitgebracht. Deze tablet heeft een aluminium behuizing met aan de voorzijde een 10,1 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 1200 x 1920 pixels. Onder de motorkap bevindt zich een Exynos 7904-processor die in combinatie met 2 GB RAM goed genoeg zou moeten zijn om meerdere apps soepel te laten werken. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem oplossen dat de Samsung Galaxy Tab A 10.1 geen verbinding maakt met wifi.

Als je een Galaxy Tab A 10.1 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Tab A 10.1 te repareren, maakt geen verbinding met wifi-probleem

Wanneer u problemen ondervindt met een Android-apparaat, moet u ervoor zorgen dat het wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert. De reden hierachter is om de mogelijkheid te minimaliseren dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout die mogelijk is opgelost door een nieuwe update. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. U kunt controleren of er updates beschikbaar zijn door de tablet aan te sluiten op een computer waarop Smart Switch is geïnstalleerd.

Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door de router

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door uw router. Kunnen andere apparaten er met succes verbinding mee maken? Heeft de router een geactiveerde instelling (Mac-filtering) waardoor de tablet er geen verbinding mee kan maken? Een snelle manier om te controleren of dit een routergerelateerd probleem is, is door te proberen uw apparaat op een ander Wi-Fi-netwerk aan te sluiten en vervolgens te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een zachte reset uit

Eentje waarvan je zeker weet dat het probleem niet wordt veroorzaakt door de router. Het is tijd om het probleem met de tablet op te lossen. Het eerste dat u wilt doen, is de software vernieuwen, wat eenvoudig kan worden gedaan door het apparaat opnieuw op te starten.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met de Samsung Galaxy Tab A 10.1 geen verbinding kan maken met wifi.

Reset de netwerkinstellingen

Deze stap wordt meestal uitgevoerd wanneer het apparaat problemen heeft met het verbinden met een datanetwerk. De volgende wijzigingen vinden plaats op de tablet.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.

Om de netwerkinstellingen van uw apparaat te resetten:

• Open de instellingen op uw telefoon.
• Blader nu naar beneden en tik op Algemeen beheer.
• Tik onder dit menu op Reset.
• Tik vervolgens op Reset netwerkinstellingen.
• Tik op het volgende scherm op RESET INSTELLINGEN en bevestig het nogmaals.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Start het apparaat in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload, ervoor zorgt dat de Samsung Galaxy Tab A 10.1 geen verbinding met wifi maakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u het apparaat starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van het apparaat, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen met de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Schakel de tablet uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
• Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen er niet in slagen om het probleem met de Samsung Galaxy Tab A 10.1 te maken, maakt geen verbinding met wifi, dan is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. De beste manier om hier nu mee om te gaan, is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Schakel de tablet uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.