De #Samsung #Galaxy # S9 wordt beschouwd als een van de beste vlaggenschipmodellen die dit jaar worden uitgebracht. Deze telefoon heeft een solide bouwkwaliteit die de traditie van zijn voorganger voortzet. Het maakt gebruik van hetzelfde Super AMOLED-scherm van 5,8 inch, maar aan de binnenkant gebruikt het de nieuwste Snapdragon 845-processor die, in combinatie met 4 GB RAM, elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken die vastzit in de bootloop tijdens het probleem met de software-update.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy S9 vast te zetten in bootloop tijdens software-update te repareren

Probleem: Ik heb een Samsung Galaxy S9. Het zat midden in een software-update en toen het opnieuw werd opgestart, kwam het vast te zitten in een opstartlus. Ik heb al je tips en oplossingen voor het oplossen van problemen tevergeefs gevolgd. Uiteindelijk belde ik Samsung en ze lieten me alles zien wat ik al had geprobeerd. Hun enige oplossing was om de fabrieksinstellingen te herstellen. Ze zeiden dat dit een probleem is als de software-update wordt onderbroken door een slechte internetverbinding. Ik heb de fabrieksreset uitgevoerd en ik zit nog steeds vast in een lus. Ik heb de telefoon zonder geluk opnieuw opgestart vanaf het Android-herstelscherm. De enige manier waarop ik de telefoon kan uitschakelen, is via dit herstelscherm. Ik heb het uitgeschakeld, 10 minuten gewacht en daarna zonder geluk opnieuw opgestart. Help alstublieft! Ik ben al alle foto's en video's kwijt die ik had, nu zit ik vast aan een telefoon die niet werkt.

Oplossing: Het is echt jammer dat dit probleem zich voordeed, aangezien dit apparaat meestal niet vastloopt in een bootloop tijdens een software-update. Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

Laad de telefoon op

Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat de batterij van de telefoon voldoende is opgeladen. Sluit de telefoon aan op de oplader in de muur en laat hem volledig opladen. Als de telefoon niet wordt opgeladen, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht en zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in de poort vastzit, wordt verwijderd.
• Laad de telefoon op met een andere USB-kabel en een oplader in de muur.
• Probeer de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.

Voer een zachte reset uit

Zodra de telefoon volledig is opgeladen, gaat u verder met een zachte reset.

• Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld (ongeveer 10 seconden).
• Het scherm Maintenance Boot Mode wordt weergegeven. Selecteer Normaal opstarten.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Hierdoor worden de tijdelijke systeemgegevens van de telefoon gewist. Wanneer deze gegevens rommelig of verouderd raken, kan dit problemen veroorzaken met het apparaat.Daarom helpt het wissen van de cachepartitie in dit geval meestal.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
• Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voer een fabrieksreset uit met de hardwaresleutels

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, kunt u de telefoon het beste naar een servicecentrum brengen en laten controleren.