De #Samsung #Galaxy # S9 is een vlaggenschiptelefoon die dit jaar is uitgebracht en die behoorlijk populair is geworden bij consumenten. Beginnend met de bouwkwaliteit en vervolgens verder met de hardwarecomponenten, is het apparaat duidelijk vrij goed ontworpen. Enkele van de uitstekende functies zijn onder meer het Super AMOLED-scherm van 5,8 inch, de Snapdragon 845-processor met 4 GB RAM en een achteruitrijcamera met variabel diafragma om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken die willekeurig belt.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy S9 willekeurig te bellen, te repareren

Probleem: Ik heb mijn Galaxy S9 ongeveer een week geleden opgehaald, was vanavond thuis toen mijn telefoon rinkelde en zag dat mijn moeder belde. Ze nam op en vroeg waarom ik haar belde? Ik zei dat ik haar niet belde en dat ik een telefoontje van haar beantwoordde .. Dus we hingen allebei op, ik nam aan dat ze me per ongeluk had gebeld. Ik liet de telefoon in mijn kamer staan ​​en liep naar de andere kamer om met mijn ouders te praten toen de telefoon van mijn vader rinkelde en zei dat ik aan het bellen was! Ik zei dat ik mijn telefoon niet eens bij me heb, en hij staat in mijn kamer. Mijn moeder zei dat ze nog twee gemiste oproepen van mij had. Wat de dingen nog vreemder maakt, is dat ik het nummer van mijn vader nog niet in mijn s9 heb, maar zijn telefoon liet zien dat ik het was die belde en mijn beller-ID liet het zien als hij? Ik ben de ideeën kwijt over hoe dit mogelijk is of wat er aan de hand is? Andy-hulp wordt enorm op prijs gesteld !!

Oplossing: Normaal gesproken zou uw telefoon geen uitgaande oproep moeten doen, tenzij iets het apparaat ertoe aanzet om te bellen. Hieronder staan ​​enkele van de stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om dit probleem op te lossen.

Verwijder de hoes en schermbeschermer

Als uw telefoon een hoesje en schermbeschermer heeft, raad ik u aan deze te verwijderen, omdat dit het probleem kan veroorzaken. Probeer te observeren of het probleem zich nog steeds voordoet

Schakel de functie Direct bellen uit

Met de functie Direct bellen kunt u de telefoon dicht bij uw oor houden en de contactpersoon wiens bericht of contactgegevens op het scherm staan, wordt gebeld. Het probleem dat u momenteel ondervindt, kan worden veroorzaakt door deze functie.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog of omlaag om het scherm Apps te openen.
• Raak Instellingen aan.
• Raak Geavanceerde functies aan.
• Ga naar en tik op Direct bellen.
• Raak de schuifregelaar aan om Direct bellen uit te schakelen.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Het is mogelijk dat een app die u heeft gedownload, dit probleem veroorzaakt. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon in de veilige modus starten.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de prompt Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los
• Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
• Tik op Veilige modus om te bevestigen.

Zodra de telefoon zich in de veilige modus bevindt, moet u controleren of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dit niet het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een gedownloade app. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u een fabrieksreset uitvoeren. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u de reset uitvoert.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen - Cloud en accounts - Back-up en herstel.
• Tik op de volgende schuifregelaars voor de gewenste instelling: Maak een back-up van mijn gegevens, Automatisch herstellen.
• Tik op de terugtoets (rechtsonder) totdat je het hoofdmenu Instellingen bereikt.
• Tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
• Scrol naar de onderkant van het scherm en tik op RESET> ALLES VERWIJDEREN.
• Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
• Als u wordt gevraagd om uw Samsung-account te verifiëren, voert u het wachtwoord in en tikt u op BEVESTIGEN.
• Wacht tot het apparaat de resetprocedure heeft voltooid.