De levenslijn van een smartphone is de batterij. Zonder dit zou je het nooit kunnen laten opstarten, waardoor het gewoon weer een nutteloos apparaat wordt. Ik kan het belang van de batterij en de toestand ervan niet genoeg benadrukken, daarom is het erg zorgwekkend dat een premium telefoon zoals de Huawei P10 of P10 Plus niet oplaadt zoals het zou moeten.

Stap 1: voer de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uit

Storingen in zowel firmware als hardware kunnen ervoor zorgen dat de telefoon niet meer op de oplader reageert en hetzelfde geldt wanneer het apparaat om onbekende redenen is gecrasht. Daarom is de allereerste procedure die u moet uitvoeren als u dit probleem overkomt, het opnieuw opstarten geforceerd. Ook bekend als zachte reset, vernieuwt de procedure eigenlijk het geheugen van de telefoon en is het hetzelfde als de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak doen bij apparaten met verwijderbare batterijen. We doen dit bij P10 omdat deze geen verwijderbare batterij heeft.

Houd gewoon de toetsen Volume omlaag en Aan / uit samen 10 seconden ingedrukt. Als uw telefoon nog steeds voldoende batterij heeft, kan het zijn dat hij normaal opnieuw opstart en zodra hij actief en klaar is, probeert u hem op te laden om te zien of hij reageert. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Schakel de telefoon uit en laad deze op

Ik weet niet of je deze procedure al hebt uitgevoerd, maar als je dat nog niet hebt gedaan, probeer dan je apparaat uit te schakelen en vervolgens weer aan te sluiten, zodat het kan proberen op te laden. Als het om opladen gaat, is het altijd beter om de telefoon uit te schakelen om de mogelijkheid uit te sluiten dat een of meer apps het oplaadproces verstoren.

Als het nog steeds niet reageert, voer dan de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uit terwijl het is aangesloten, maar ik raad u aan de telefoon eerst een paar minuten op te laden.

Stap 3: Start uw telefoon op in de veilige modus en laad deze op

Nu gaan we proberen te zien of apps van derden iets met het probleem te maken hebben. Ik wil dat je je telefoon opstart in de veilige modus en oplaadt terwijl de telefoon in die modus staat. Als het wel wordt opgeladen, is bevestigd dat een van sommige apps het probleem veroorzaakt. U moet die app vinden en verwijderen.

Als de telefoon echter nog steeds niet oplaadt in de veilige modus, moet u doorgaan met het oplossen van problemen, maar probeer deze keer de oplader en de kabel te controleren.

Stap 4: Controleer de oplader fysiek op schade en de kabel op breuk

Het is makkelijk. Controleer gewoon de poort op de oplader en zoek naar vuil, pluisjes, verbogen pinnen of wat dan ook dat geleiding onmogelijk maakt. Als je een stukje vuil of pluisjes kunt zien, probeer het dan met een pincet eruit te vissen of je kunt het een stoot perslucht geven zodat het uit de poort vliegt. Wat corrosie betreft, zal het probleem worden opgelost door het met alcohol op te lossen. Als er een verbogen of kromme pin is, probeer deze dan recht te trekken met je pincet.

Ervan uitgaande dat u al heeft gecontroleerd of de oplader in orde is, wordt het tijd dat u de kabel controleert. Zoek hetzelfde op beide connectoren en ga met uw vingers van het ene uiteinde naar het andere om te zien of er ergens in de isolatie een breuk is. U kunt ook proberen uw telefoon op een computer aan te sluiten, omdat u dan meteen een idee krijgt of het probleem bij de oplader of de kabel ligt. Als de telefoon bijvoorbeeld oplaadt of reageert wanneer deze op de computer is aangesloten, is de kans groot dat de oplader het probleem heeft. Als de telefoon echter niet reageert of als de computer niet kan detecteren dat een apparaat is aangesloten, is de kabel mogelijk defect. In dat geval is het kopen van een nieuwe oplader de beste keuze.

Stap 5: Controleer of de telefoon vloeistof en / of fysieke schade heeft opgelopen

Ik begrijp dat de telefoon waterbestendig is, maar dat het waterbestendig zijn geen garantie is dat de telefoon geen vloeistofschade oploopt. Probeer dus de vloeistofschade-indicator (LDI) van de telefoon te controleren om te zien of deze groen is geworden. Als het nog steeds wit is, is waterschade onwaarschijnlijk. Dat laat ons de vraag stellen of de telefoon fysieke schade heeft opgelopen. Onthoud dat smartphones erg kwetsbaar zijn. Een val van dertig centimeter hoog kan nog steeds tot verschillende problemen leiden. Als uw P10 is gevallen, ongeacht of dit opzettelijk was of niet voorafgaand aan dit probleem, is de kans groter dat fysieke schade de oorzaak is waarom hij niet meer wordt opgeladen. Helaas kunnen we aan onze kant niets aan een dergelijk probleem doen. Mogelijk moet u onderhandelen met uw provider of de fabrikant zelf.

Stap 6: Stuur de telefoon terug en vraag om vervanging

Als het probleem met het niet opladen zonder duidelijke reden uit het niets is opgetreden en dat u het probleem niet hebt opgelost, wat u ook doet, dan kunt u aannemen dat het een fabricagefout is. U moet het terugsturen en het door uw provider of de technicus van Huawei laten controleren. Op dit punt hoeft u alleen maar te wachten op de feedback.

Ik hoop dat dit helpt.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.