Inhoud
Whatsapp is een van de meest populaire apps die tegenwoordig door smartphonebezitters wordt gebruikt. Het wordt regelmatig bijgewerkt om mogelijke compatibiliteitsproblemen met nieuwe firmware op te lossen. Het lijkt er echter op dat sommige van onze lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy S9 Plus er problemen mee hebben. Sommigen zeiden dat de app onmiddellijk na het starten sluit, terwijl anderen meldden over een fout die zegt: "Helaas is WhatsApp gestopt." Beide zijn eigenlijk tekenen van een app die crasht, dus ongeacht of u het eerste symptoom krijgt of het tweede, het is hetzelfde probleem.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon. Ik zal de oplossing met u delen die we altijd gebruiken om dit soort problemen op te lossen. Het doel van dit artikel is om van de fout af te komen en de app weer perfect te laten werken. Dus als je een van de eigenaren bent van de Galaxy S9 Plus en vergelijkbare problemen ondervindt, lees dan verder, want dit artikel kan je op de een of andere manier helpen.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe WhatsApp te repareren die blijft crashen op Galaxy S9 Plus
U kunt het probleem daadwerkelijk oplossen door de app te verwijderen, maar nogmaals, u kunt de app niet gebruiken. Als u de app niet wilt gebruiken en u last heeft van dit probleem, verwijdert u deze onmiddellijk om uw telefoon weer perfect te laten werken. Als WhatsApp echter een van de apps is die u elke dag gebruikt, moet u proberen het probleem met uw telefoon op te lossen om het probleem op te lossen. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik u aanraden eraan te doen:
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op
Als dit de eerste keer is dat u dit probleem tegenkomt en u uw telefoon nog niet opnieuw heeft opgestart, doe dit dan alsjeblieft. Zelfs een kleine storing in het systeem of fouten die worden veroorzaakt door apps, kunnen ervoor zorgen dat andere applicaties niet meer werken en dit kan slechts een van die gevallen zijn.
Dus druk op die aan / uit-toets en start deze opnieuw op en open daarna Instagram om erachter te komen of het nog steeds crasht of niet. Als het nog steeds vanzelf sluit of het foutbericht weergeeft, probeer dan in plaats daarvan de gedwongen herstart uit te voeren:
- Houd de toetsen volume omlaag en aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat opnieuw opstart.
Deze procedure simuleert het loskoppelen van de batterij en vernieuwt het geheugen van je telefoon door alle apps, services en kernfuncties opnieuw te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u dit hebt gedaan, gaat u verder met de volgende procedure.
RELEVANTE POSTS:
- Instagram blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Instagram gestopt"
- Samsung Galaxy S9 Plus Gallery blijft crashen en toont de fout 'Galerij is gestopt' (eenvoudige oplossing)
- De Gmail-app blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Gmail gestopt"
- Samsung Galaxy S9 Plus blijft de foutmelding "Helaas, Google Play Services is gestopt" weergeven
- Samsung Galaxy S9 Plus repareren met foutmelding "Helaas zijn berichten gestopt" (eenvoudige stappen)
Tweede oplossing: reset Whatsapp
Met reset bedoel ik het cachegeheugen en de gegevens van de app wissen om deze terug te brengen naar de standaardinstellingen of configuratie. Als het probleem bij de app zit, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen. Maak u geen zorgen, u verliest geen van uw belangrijke bestanden als u dit doet:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Whatsapp.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
Probeer hierna de app te openen om te zien of deze nog steeds crasht en als dit nog steeds het geval is, moet u de volgende oplossing uitvoeren omdat dit een compatibiliteitsprobleem kan zijn.
Derde oplossing: verwijder WhatsApp en installeer het opnieuw
We moeten de mogelijkheid aanpakken dat dit alleen een compatibiliteitsprobleem tussen de app en de firmware kan zijn. De laatste is mogelijk bijgewerkt, terwijl de app dat misschien niet is.Hoewel we vaak voorstellen om de app waarmee u problemen ondervindt bij te werken, raad ik u deze keer aan om deze eenvoudig te verwijderen om alle associaties met andere apps en services te verwijderen en deze vervolgens opnieuw te installeren om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app in jouw telefoon:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Whatsapp.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw telefoon heeft, downloadt u een nieuw exemplaar uit de Play Store en installeert u deze.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘whatsapp’ in het zoekvak.
- Selecteer Whatsapp tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een klein probleem als dit op te lossen. Als het probleem u echter blijft lastigvallen en u de app dringend moet gebruiken, is een reset de moeite waard.
Vierde oplossing: reset je telefoon
Het is aan jou of je dit wilt doen of de app gewoon van je telefoon wilt verwijderen. Maar als je de app wilt blijven gebruiken, raad ik je aan dit te doen. Een reset lost alle app-gerelateerde problemen op en ik ben er zeker van dat dit ook je probleem met Whatsapp zal oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Zorg er vervolgens voor dat u het Google-account en het wachtwoord weet dat u in uw telefoon gebruikt.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Galaxy S9 Plus e-mailinstellingsfout: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account."
- Een Samsung Galaxy S9 Plus repareren die signaal blijft verliezen, intermitterende service / signaaldalingen (eenvoudige stappen)
- De Samsung Galaxy S9 Plus die niet reageert opnieuw laten reageren (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus vastzit aan het logo en niet opstart (eenvoudige stappen)
- Opgeloste Samsung Galaxy S9 + in een herstartlus
- Wat te doen met de Samsung Galaxy S9 Plus die helemaal dood is gegaan en niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Opgeloste Samsung Galaxy S9 + Vocht gedetecteerde fout na contact met water
- Samsung Galaxy S9 Plus repareren dat willekeurig opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
