Inhoud

• Hoe u de foutmelding "Berichten is gestopt" op Galaxy S9 Plus kunt verwijderen

De foutmelding "Helaas is berichten gestopt" op uw Samsung Galaxy S9 Plus is meer dan alleen een app-probleem, omdat het u in feite verhindert om enkele van de meest elementaire services van uw apparaat te gebruiken, zoals sms-berichten. En dat omvat zowel sms- als mms-berichten. De fout betekent aan de andere kant dat de standaard sms-app om de een of andere reden is gecrasht. Het kan gewoon een probleem zijn met de app of een veel serieus probleem met de firmware, aangezien Berichten een vooraf geïnstalleerde app is.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus met de berichten-app die blijft crashen. We zullen proberen de reden te achterhalen waarom het gebeurt en proberen een manier te vinden om het probleem op te lossen. Dit is niet de eerste keer dat we dit soort problemen tegenkomen, dus we weten al een paar dingen die u kunnen helpen bij het oplossen ervan. Dat is wat ik hier met je wil delen, dus als je een van de eigenaren bent van de Galaxy S9 Plus en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe u de foutmelding "Berichten is gestopt" op Galaxy S9 Plus kunt verwijderen

Ten eerste is dit probleem vaak een ondergeschikt probleem en op basis van ervaring kunt u het zelf oplossen zonder hulp van een technicus. Als dit probleem echter is begonnen nadat u een aangepast ROM hebt geroot of geïnstalleerd, raad ik u aan de standaardfirmware terug naar uw telefoon te flashen om het probleem op te lossen. Maar ervan uitgaande dat dit probleem zonder duidelijke reden is begonnen, moet u het volgende doen:

Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op

Net voordat u begint met het oplossen van problemen met uw apparaat, probeert u het eerst opnieuw op te starten, want er zijn gevallen waarin dit soort problemen wordt veroorzaakt door eenvoudige storingen in het systeem of de app. Druk op die aan / uit-toets en start uw telefoon opnieuw op en probeer vervolgens de app te openen om te weten of de fout nog steeds verschijnt. U kunt ook proberen om de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren, die effectiever is dan normaal opnieuw opstarten. Het vernieuwt het geheugen van je telefoon en laadt alle apps, services en kernfuncties opnieuw. Om dit te doen, houdt u de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen samen 10 seconden of langer ingedrukt.

Als de fout hierna blijft optreden, ga dan verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: kijk of het wordt veroorzaakt door een app van derden

Hiervoor moet u uw telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus om alle apps en services van derden tijdelijk uit te schakelen. Als de fout in deze modus niet wordt weergegeven, is het duidelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een van de apps die u heeft geïnstalleerd. Zoek die app en verwijder deze, maar eerst kun je je apparaat als volgt in de veilige modus gebruiken:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Open de app zodra u zich in deze modus bevindt. Het werkt nog steeds omdat het vooraf op uw telefoon is geïnstalleerd en als de fout niet meer wordt weergegeven, zoekt u de app die het probleem veroorzaakt en verwijdert u deze. Hier is hoe…

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Aan de andere kant, als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, moet u doorgaan naar de volgende oplossing.

Derde oplossing: berichten opnieuw instellen

Dit is een van de meest effectieve oplossingen als het gaat om app-gerelateerde problemen. Er is een mogelijkheid dat het probleem beperkt is tot de Berichten-app, dus u moet dit doen, vooral als de fout nog steeds wordt weergegeven in de veilige modus. Maak je geen zorgen, geen van je bestanden wordt verwijderd behalve je berichten, dus als er een manier is om een ​​back-up te maken, doe dat dan voordat je deze stappen volgt:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Berichten.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan CACHE WISSEN.
7. Kraan Gegevens in cache.
8. Kraan DOORZICHTIG.
9. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen op te frissen.

Probeer hierna de volgende oplossing en de fout blijft zich voordoen.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie

Met deze methode worden alle tijdelijke bestanden verwijderd die door het systeem zijn gemaakt en die om de een of andere reden beschadigd kunnen zijn. Je hebt geen toegang tot elke cache, daarom moet je ze allemaal tegelijk verwijderen en dit is hoe je dat doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de app hierna nog steeds crasht, moet je de Master Reset uitvoeren om het probleem op te lossen, want het is nu duidelijk een firmwareprobleem, hoewel het nog steeds een klein probleem is.

Vijfde oplossing: voer de Master Reset uit

Dit is de ultieme oplossing voor app-gerelateerde problemen, maar zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden en gegevens maakt voordat u dit doet. Als u uw Google-account of het wachtwoord ervan niet weet, is het beter om uw Google-account van uw telefoon te verwijderen, zodat u na het opnieuw instellen niet wordt buitengesloten. Volg daarna deze stappen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met dit artikel. Als u andere problemen heeft waarmee u wilt dat wij u helpen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen.Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus traag begint te werken (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus met Black Screen of Death kunt repareren (eenvoudige stappen)
• Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
• Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]
• Galaxy S9 Plus e-mailinstellingsfout: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account."