Een van de beste redenen om een Samsung #Galaxy S4 of een ander vlaggenschipmodel van het bedrijf te bezitten, is trouwens het gebruik van een prachtig Super AMOLED-scherm. De kleuren zijn levendig en levensecht dat het bekijken van foto's en video's op de # S4 zo leuk is. Er zijn echter gevallen waarin weergaveproblemen optreden, zoals wanneer het scherm leeg is. Deze en andere gerelateerde problemen zullen we vandaag proberen op te lossen.
Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.
S4-scherm is leeg
Probleem:Hallo, mijn telefoon werkte prima tot een paar dagen geleden toen het scherm leeg werd, ik kan de telefoon aanzetten en hij trilt wanneer hij dat doet en het witte lampje gaat ook branden en klinkt, maar het scherm is zwart sinds dit probleem dat ik heb kunnen doen zet het telefoonscherm minstens 3 keer aan, maar het blijft ongeveer 10 seconden aan en gaat dan weer uit.
Oplossing: Laten we proberen te controleren of dit een probleem met de stroomvoorziening is. Ontlaad eerst uw telefoon volledig en wis het RAM-geheugen door de batterij van de telefoon te verwijderen en de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt te houden. Plaats de batterij opnieuw en sluit vervolgens uw telefoon aan op een stopcontactlader en laat deze minimaal 20 minuten opladen. Probeer uw telefoon aan te zetten.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de batterij van uw telefoon te vervangen door een nieuwe. Hiermee kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een defecte batterij. Zorg ervoor dat u de batterij minimaal 20 minuten oplaadt voordat u uw telefoon inschakelt.
Als het probleem geen stroomgerelateerd is, is het volgende dat u moet controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Verbind uw telefoon met een USB-kabel met een computer waarop Kies draait. Als uw telefoon kan worden gedetecteerd, raad ik u aan door te gaan met het maken van een back-up van uw telefoongegevens met Kies. Zodra de back-up is voltooid, koppelt u uw telefoon los van de computer en voert u vervolgens een fabrieksreset uit met behulp van de hardwareknoppen van uw telefoon.
Als uw telefoon niet door Kies kan worden gedetecteerd, probeer dan de herstelmodus van uw telefoon te openen en wis vervolgens de cachepartitie van uw apparaat.
Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplossen, is het probleem mogelijk al hardware-gerelateerd. In dat geval moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen en laten nakijken.
S4-scherm wordt zwart
Probleem:Ik heb onlangs de telefoon van mijn autostoeltje op de vloerplaat van de auto laten vallen. Geen noemenswaardige val maar precies goed geland om een kleine scheur in de hoek van het amoled-scherm achter te laten. Niet het gorillaglas, alleen het interne verlichte scherm. De telefoon werkte nog, maar het scherm was dood. Een Samsung-scherm / digitizer / gorillaglas / frame-assemblage gekocht van phonepartsUSA in Nevada en het scherm geïnstalleerd. Alles functioneert zoals het hoort en het nieuwe scherm ziet er geweldig uit. Al ongeveer drie weken gebruikt, maar als de telefoon warm wordt (van een lang gesprek met de telefoon tegen je oor of als je de telefoon in je zak draagt met normale lichaamswarmte), wordt het scherm zwart. Alle knoppen en functies van de telefoon werken nog. U kunt zelfs met uw vinger over het zwarte scherm vegen om een oproep te beantwoorden als deze overgaat, maar het scherm is zwart. Zodra u de telefoon in de A / C of een andere omgeving hebt ingesteld om af te koelen tot normale kamertemperatuur, keert het scherm terug naar normaal en perfect. Meestal moet het ongeveer een uur worden ingesteld en komt het scherm eerst erg zwak of vervormd terug, maar na ongeveer een uur wordt het weer normaal. Is het vervangende scherm defect of is er een ander onderliggend probleem dat moet worden aangepakt? HELP ALSTUBLIEFT. BEDANKT
Oplossing: U moet eerst controleren of het probleem niet wordt veroorzaakt door een defecte naderingssensor. Probeer eerst deze sensor uit te schakelen. Ga naar je telefoonkiezer - druk op de menuknop - tik op oproepinstellingen - zoek naar "scherm uitschakelen tijdens oproepen" en zorg ervoor dat het niet is aangevinkt. Observeer uw telefoon en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als het nog steeds gebeurt, is de volgende stap om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door uw telefoonsoftware. Hiervoor moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet
Als het probleem niet is opgelost met de fabrieksinstellingen, bestaat de kans dat de door u geïnstalleerde beeldschermeenheid defect is.
S4 Witte doos in het midden van het scherm
Probleem:Een witte doos in het midden als mijn scherm niet weggaat, probeerde opnieuw op te starten door mijn batterij eruit te halen en zo. Het beweegt niet. Het is geen menu.
Oplossing: Is het u opgevallen dat dit probleem zich voordeed direct nadat u een app op uw telefoon had geïnstalleerd? Er zijn enkele apps die bij installatie op uw telefoon problemen veroorzaken. Controleer in ieder geval eerst of dit probleem wordt veroorzaakt door een app door uw telefoon in de veilige modus te starten. Zodra uw telefoon zich in de veilige modus bevindt, controleert u of het witte vak in het midden van het scherm nog steeds aanwezig is. Als het verdwenen is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Als het witte vak met het probleem echter nog steeds verschijnt, zelfs in de veilige modus, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en de fabrieksinstellingen herstellen. Dit elimineert alle softwaregerelateerde problemen die het probleem mogelijk veroorzaken.
Als u na de fabrieksreset nog steeds het witte vak ziet, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Als dit het geval is, moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen en laten controleren.
S4-scherm blijft zwart nadat de telefoon is gevallen
Probleem:Ik liet mijn telefoon vallen en wanneer ik hem probeer aan te zetten, gaat het blauwe aan / uit-lampje branden, maar het scherm blijft gewoon zwart.
Oplossing: Sinds uw telefoon is gevallen, zijn er mogelijk interne componenten in uw telefoon die mogelijk zijn beschadigd. Hiervoor moet u uw telefoon voor reparatie naar een erkend servicecentrum brengen.
Voordat u uw telefoon binnenbrengt, moet u echter eerst een aantal eerste controles uitvoeren. Probeer de batterij van uw telefoon te verwijderen en houd vervolgens de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Plaats de batterij opnieuw en schakel vervolgens uw telefoon in. Als het probleem zich blijft voordoen, is dit waarschijnlijk een hardware-gerelateerd probleem.
S4 Dark Shadow In Display wordt groter
Probleem:Galaxy S4 begon met een kleine schaduw in de rechter benedenhoek van de telefoon. Het wordt nu groter, bijna het hele getal 6, driekwart van de 8, de helft van de ster-toets en de helft van de berichttoets op het kiezerscherm. De rechterhoek wordt donkerder en donkerder en de vervaging wordt lichter naarmate de schaduw groter wordt. Elk advies zou nuttig zijn. Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden.
Oplossing: De symptomen die u heeft beschreven, geven aan dat het display mogelijk defect is. De beste manier om hiermee om te gaan, is door uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren. Maak echter een back-up van uw telefoongegevens en probeer een fabrieksreset uit te voeren voordat u uw telefoon ter reparatie aanbiedt om eventuele softwaregerelateerde problemen te verhelpen die het probleem kunnen veroorzaken.
S4 Groene lijnen op telefoon
Probleem:Terwijl ik op mijn telefoon was, was het helemaal in orde en mijn apps en alles trilden, toen zag ik alleen groene lijnen en vervolgens blanco elke keer dat ik het aanzet, kan ik alles horen zoals normaal, maar ik kan niets zien! Mijn telefoon is eigenlijk mijn leven, help me.
Oplossing: Wat u eerst moet doen, is controleren of een app die u hebt geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt. Om dit te doen, moet u uw telefoon starten in de veilige modus. In deze modus zijn alle apps van derden die op uw telefoon zijn geïnstalleerd uitgeschakeld, terwijl alleen de vooraf geïnstalleerde apps kunnen worden uitgevoerd. Als het probleem verdwijnt, is het zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. U moet weten welke app dit is en deze verwijderen.
Als het probleem echter nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en de fabrieksinstellingen herstellen om de mogelijkheid te elimineren dat de telefoonsoftware het probleem veroorzaakt.
Als het probleem zich blijft voordoen, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. U moet uw telefoon ter controle naar een erkend servicecentrum brengen.
S4-scherm wordt donker
Probleem:Hallo, ik heb mijn Galaxy S4 Active ongeveer 6 maanden geleden gekocht. Ik heb het wel gebruikt gekocht, maar afgezien van een paar kleine cosmetische problemen is de telefoon fantastisch geweest en werkt hij nog steeds uitstekend, maar ik heb onlangs weergaveproblemen gehad waar ik Google naar heb doorzocht, maar ik kan geen overeenkomend probleem vinden om mijn probleem te diagnosticeren. Ik merkte dat de kleur op mijn scherm veel donkerder is, zelfs bij de helderste instelling, en elke app of webpagina die ik tegenkwam, laat een "verbrand" of spookbeeld achter als ik naar de volgende app of webpagina ga. Dit gebeurde allemaal een paar dagen nadat ik mijn dochter naar het park had gebracht en mijn telefoon een paar minuten direct zonlicht op het scherm kreeg. Het gaf me nooit een waarschuwing voor oververhitting, maar de schermkleur werd vervormd totdat de telefoon afkoelde. Na afkoeling keerde het scherm terug naar normaal. Een paar dagen later, geen direct zonlichtcontact, (ik was binnen op het werk) werd het scherm donkerder alsof het oververhit was zoals in het park. Ik heb geprobeerd elke instelling op de telefoon aan te passen en het zou nooit oplichten. MAAR als mijn telefoon voor een langere tijd instelt, wordt het scherm bijna te helder verlicht, maar bij gebruik van de telefoon wordt het scherm geleidelijk donkerder. Als ik de telefoon niet op de helderste stand zet, is het net zo donker als de energiebesparende modus wanneer de batterij van de telefoon 5% meegaat, zelfs als deze volledig is opgeladen. Het scherm heeft ook bijna een vignet-achtig schaduweffect dat zich vanuit de hoeken uitstrekt, ongeacht welke app of scherm ik heb. Is er een manier om dit op te lossen zonder het LED-scherm volledig te vervangen? Dank je!
Oplossing: Zonder het LED-scherm te vervangen, kunt u op dit moment een back-up van uw telefoongegevens maken en de fabrieksinstellingen herstellen. Als de fabrieksreset het probleem niet oplost, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Overweeg om uw telefoon voor reparatie naar een erkend servicecentrum te brengen.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.