De #Samsung #Galaxy # Note9 is een van de grote Android-smartphonemodellen die op de markt verkrijgbaar zijn en die ook als een van de krachtigste wordt beschouwd. Het maakt gebruik van een 6,4 inch Super AMOLED Infinity Display dat goed werkt met een stylus. Onder de motorkap vind je een Snapdragon 845-processor in combinatie met 8 GB RAM, waardoor de telefoon elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het zeer snelle probleem met het ontladen van de Galaxy Note 9-batterij aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 batterij zeer snel ontlaadt te repareren

Probleem: Ik heb een nieuwe Samsung Galaxy Note 9 gekocht en deze gebruikt voor Straight Talk. Sinds dag één ontlaadt de batterij extreem snel. Als u de telefoon ongeveer 5 minuten gebruikt, loopt de batterij met minstens 10-15% leeg. Na verschillende reizen terug naar het garantiebedrijf, hebben ze het apparaat vervangen door een andere Note 4. Het nieuwe apparaat doet precies hetzelfde. Het garantiebedrijf ontsloeg zichzelf in principe van elke verdere verantwoordelijkheid. Is dit een probleem waarmee u bekend bent? Ik zou alle feedback die u kunt geven op prijs stellen.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op dit apparaat, is het het beste om ervoor te zorgen dat het wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

De telefoon gebruikt meestal meer batterijduur als er meerdere services tegelijkertijd worden uitgevoerd. Het eerste dat u moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen door een zachte reset uit te voeren.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Zodra de telefoon is gestart, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Update uw telefoon-apps

Soms veroorzaakt een verouderde app dit specifieke probleem, omdat deze niet is geoptimaliseerd om efficiënt op uw apparaat te worden uitgevoerd. Zorg ervoor dat al uw telefoon-apps zijn bijgewerkt door naar het gedeelte Mijn apps van de Google Play Store te gaan. Vanaf hier ziet u alle app-updates die in behandeling zijn en die beschikbaar zijn.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Probeer te controleren of een app die u heeft gedownload het probleem veroorzaakt. Er zijn gevallen waarin een app een conflict veroorzaakt met de telefoonsoftware, waardoor de batterij langer meegaat. Om te controleren of een app dit probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als het probleem met het leeglopen van de batterij niet optreedt in deze modus, kan het probleem worden veroorzaakt door een van de apps die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De telefoon slaat gegevens van apps in de cache op een speciale partitie in zijn interne opslag op. Deze gegevens helpen apps sneller te openen, wat zorgt voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing om te overwegen of de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

• Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
• Zodra de telefoon volledig is opgestart, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of de batterij snel leegloopt.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent, mogelijk door een probleem met de batterij. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren of dit het geval is.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.