De #Samsung #Galaxy # A9 is de nieuwste premium middenklasse Android-smartphone die is uitgebracht door het Zuid-Koreaanse bedrijf. Deze telefoon heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een metalen frame met glas aan zowel de voor- als achterkant. Het heeft een groot 6,3 inch Super AMOLED-scherm waardoor het uitstekend te gebruiken is voor het bekijken van verschillende multimedia-inhoud. Dit model is vooral bekend als 's werelds eerste smartphone met vier camera's, aangezien het vier cameramodules aan de achterzijde heeft. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het crashen van de Galaxy A9 aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A9 te repareren blijft crashen

Probleem: Ik heb zojuist een in het VK gekochte Samsung A9 van een collega gekocht als een dringende noodoplossing nadat ik mijn laatste telefoon had vermoord. Het was ongebruikt. Er zijn geen legitieme Samsung-dealers in het land waar ik werk. De internetverbinding is fragmentarisch en wifi wordt verkregen met een 3G-router (Zain). De telefoon begon prima, maar hij crasht nu constant. Deze crashes lijken overeen te komen met storingen door de telefoon om Samsung-apps (zoals Mail) correct bij te werken. Het raakt tegelijkertijd oververhit. Ik heb VyprVPN maar de crashes gebeuren ongeacht of de VPN aan of uit staat. De crashes zijn aanwezig omdat ze niet van het slaapscherm kunnen komen of alleen de achtergrond en het scherm aan en uit zien flikkeren. Het enige dat het probleem verhelpt, is een herstart. Een podcast die via een Bluetooth-luidspreker wordt afgespeeld, wordt niet beïnvloed. Ik kon hier geen gelijkwaardig probleem vinden, dus alle tips worden met plezier ontvangen!

Oplossing: Voordat u dit probleem oplost, kunt u het beste controleren of de telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en op uw apparaat te installeren.

Wanneer een telefoon blijft crashen, is een van de belangrijkste boosdoeners een softwareprobleem, wat we eerst zullen oplossen. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Verwijder de micro SD-kaart van de telefoon

Als uw telefoon een micro SD-kaart heeft, raad ik u aan deze te verwijderen. Als deze kaart enkele corrupte sectoren heeft en de telefoontoegangsgegevens op deze kaart, kan het apparaat crashen. Als uw telefoon niet crasht als de SD-kaart is verwijderd, raad ik u aan een nieuwe micro SD-kaart te kopen.

Start de Galaxy A9 in de veilige modus

Een goede manier om te controleren of een app die u hebt gedownload dit probleem veroorzaakt, is door de telefoon in de veilige modus te starten. Wanneer uw telefoon in deze modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, zodat u gemakkelijker kunt bepalen of een app die u hebt gedownload de boosdoener is.

• Terwijl de telefoon is ingeschakeld, drukt u op ingeschakeld en drukt u op de aan / uit-knop.
• Als het menu verschijnt, tik je op Uitschakelen en tik je op de optie om de Veilige modus te openen.
• Wacht even.
• Het apparaat is nu opgestart in de veilige modus

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.

Wis de cachepartitie van de Galaxy A9

Uw telefoon slaat meestal tijdelijke systeemgegevens op die kunnen helpen bij het versnellen van bepaalde apps. Deze tijdelijke gegevens kunnen echter beschadigd raken, waardoor bepaalde problemen op het apparaat kunnen optreden. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van uw telefoon wissen.

• Schakel uw apparaat uit.
• Houd nu de Bixby-, Volume Up- en Power-knoppen een paar seconden ingedrukt.
• Nadat u ziet dat het Android-logo wordt weergegeven, laat u de aan / uit-knop en de Bixby-knop los, maar houdt u de knop Volume omhoog ingedrukt totdat het scherm Herstelmodus verschijnt
• Nu kunt u de optie Android-systeemherstelmenu zien.
• Gebruik de volumetoetsen om de cache-partitie wissen te markeren en gebruik de aan / uit-knop om deze te selecteren
• Bevestig door de optie Ja te selecteren

Maak een back-up van uw Galaxy A9-gegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens, want deze worden tijdens het proces gewist.

• Ga naar de instellingen van je telefoon.
• Blader nu naar beneden en selecteer de optie Algemeen beheer
• Tik op Reset optie
• Kies Fabrieksinstellingen herstellen
• Selecteer de optie ‘Alles wissen’ en wacht tot uw apparaat opnieuw is opgestart met de fabrieksinstellingen.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, moet u dit bij een servicecentrum laten controleren.