De #Huawei # P20Pro is een premium Android-vlaggenschipapparaat dat vooral bekend staat als een van de beste camera's op een mobiel apparaat. De telefoon beschikt over een drievoudig camerasysteem aan de achterzijde met Leica-optiek waarmee het apparaat foto's van uitstekende kwaliteit kan maken. Hoewel dit een goede cameratelefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de Huawei P20 Pro-camerafoto's niet opslaan.
Als je een Huawei P20 Pro of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe Huawei P20 Pro-camerafoto's te repareren die niet zijn opgeslagen
Probleem:Hallo, ik heb net deze telefoon, dus wen er maar aan. Tijdens het gebruik van de camera probeerde ik de camera scherp te stellen op een close-upbeeld en hield ik de ontspanknop ingedrukt, maar in plaats daarvan werden er meerdere foto's gemaakt, waarna de app werd afgesloten. Omdat dit gebeurde wanneer ik een foto maak en vervolgens probeer te bekijken, staat er geen bestanden in de galerij. Als ik naar de galerij ga, is de foto er niet. Ik heb verschillende dingen gedaan ... uit- en weer ingeschakeld, cache gewist enz. Maar nog steeds hetzelfde. Als ik in mijn bestanden kijk, zijn er geen afbeeldingen en evenmin is de optie om afbeeldingen op te slaan. Ik heb nog geen SD-kaart, maar de camera en galerij werkten tot dan toe prima en ik heb voldoende opslagruimte in de telefoon. Ik hoop dat je kunt helpen ... proost
Oplossing: Voordat u doorgaat met de stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem, is het het beste om ervoor te zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en op uw telefoon te installeren.
Controleer of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus
Wanneer u de telefoon start in de veilige modus, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Dit maakt het gemakkelijker voor u om te controleren of een app die u heeft gedownload het probleem veroorzaakt.
- Zet de telefoon uit
- Zet de telefoon aan
- Zodra u het Huawei-logo op het scherm ziet, klikt u herhaaldelijk op de knop Volume OMLAAG
- Wanneer deze is ingeschakeld, ziet u de veilige modus linksonder en werken alle niet vooraf geïnstalleerde apps niet
Probeer een foto te maken en controleer of deze foto wordt weergegeven in de Galerij-app. Als dit het geval is, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Voer een fabrieksreset uit
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Hierdoor keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Aangezien uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd, is het belangrijk om een back-up van uw telefoongegevens te maken voordat u doorgaat met deze stap.
- Ga naar het startscherm.
- Tik op Instellingen.
- Scroll naar beneden en tik op Systeem.
- Tik op Reset
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op TELEFOON RESETTEN.
- Tik op TELEFOON RESETTEN.
- Alle gegevens en instellingen die op de Huawei P20 Pro zijn opgeslagen, worden verwijderd. De Huawei P20 Pro wordt automatisch gereset en opnieuw opgestart.
- De Huawei P20 Pro is gereset.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
