Inhoud
De Google Play Store-fout 921 op de Samsung Galaxy S10 treedt op wanneer u een app downloadt of installeert. Hoewel dit een erg vervelend probleem is, is het niet zo moeilijk op te lossen, omdat het meestal slechts een klein probleem is met de Play Store. Het is geen apparaat- of app-specifiek probleem, dus als u een Android-smartphone bezit, kunt u deze fout van tijd tot tijd tegenkomen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S10 die de fout 921 blijft vertonen. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we het probleem kunnen oplossen en hopelijk kunnen oplossen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien dit artikel u wellicht kan helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Problemen oplossen met Play Store-fout 921 op de Samsung Galaxy S10
Het belangrijkste doel van het uitvoeren van deze procedures voor probleemoplossing is om erachter te komen dat het echte probleem is en het op te lossen zonder uw apparaat naar de technicus te brengen. In dit bericht moeten we grondig zijn bij het oplossen van problemen met uw telefoon en met dat gezegd zijnde, volgt u deze stappen om uw telefoon te repareren met fout 921 ...
Eerste oplossing: voer een gedwongen herstart uit
Als u een zachte reset uitvoert, wordt het geheugen van uw telefoon vernieuwd en worden alle apps en services opnieuw geladen. Deze methode is zo effectief, vooral als uw apparaat firmware-gerelateerde problemen ondervindt. Als dit probleem alleen te wijten is aan een kleine storing in het systeem, kan deze procedure het probleem verhelpen. Hier is hoe je dat doet ...
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy S10-logo op het scherm verschijnt.
Wanneer het apparaat is ingesteld en gereed is, opent u de Play Store-app en kijkt u of de fout 921 verschijnt. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende methode.
LEES OOK: Hoe te repareren dat Bixby niet werkt op Galaxy S10 | Bixby heeft de fout gestopt
Tweede oplossing: verwijder Play Store-cache en gegevens
Dit soort problemen doet zich soms voor als de cache en gegevens van de Play Store beschadigd of verouderd zijn. Dus deze keer zullen we proberen die bestanden te verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwere. Onnodig te zeggen dat we de Play Store moeten resetten door deze stappen te volgen:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Google Play Store.
- Tik op Opslag.
- Raak Cache wissen aan.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
- Nadat de Play Store opnieuw is ingesteld, start u uw telefoon opnieuw op om het geheugen te vernieuwen.
Als het alleen een probleem is met de app, wordt het probleem opgelost door deze opnieuw in te stellen. Dus zodra je telefoon opnieuw is opgestart, open je Play Store en kijk je of de fout 921 nog steeds opduikt. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: reset netwerkinstellingen
Wanneer u een app moet updaten of installeren, is het absoluut noodzakelijk dat uw internetverbinding stabiel is. Een onderbreking tijdens het bijwerken en installeren kan soms van invloed zijn op het proces dat tot fouten leidt, waaronder fout 921. Het volgende dat we moeten doen, is de netwerkinstellingen van uw telefoon resetten om er zeker van te zijn dat deze een stabiele internetverbinding heeft. 'laat zien dat je dat doet ...
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Zodra de telefoon klaar is voor gebruik, opent u Play Store en kijkt u of de fout 921 nog steeds opduikt. Als het je blijft lastigvallen, is het tijd om de firmware op te lossen.
LEES OOK: Hoe Samsung-berichten te repareren, blijft crashen op Galaxy S10 | Samsung-berichten werken niet
Vierde oplossing: wis de cachepartitie
Als u de cachepartitie wist, wordt de oude systeemcache verwijderd en vervangen door een nieuwe. Het is belangrijk dat u deze procedure uitvoert, omdat u hierdoor wellicht geen back-up hoeft te maken van al uw bestanden en gegevens. Het is een zeer effectieve oplossing voor kleine firmwareproblemen, zoals fouten en prestatieproblemen. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy S10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Zodra uw Galaxy S10 opnieuw is opgestart, start u de Play Store om te zien of de fout 921 nog steeds opduikt. Als dit nog steeds het geval is wanneer u een app downloadt of installeert, gaat u verder met de volgende procedure.
Vierde oplossing: voer de fabrieksinstellingen uit
Als het probleem niet is opgelost met alle door u uitgevoerde procedures, is uw laatste kans om dit probleem op te lossen het uitvoeren van een reset op uw telefoon. Het is mogelijk dat uw Galaxy S10 een ernstig firmwareprobleem ondervindt waarvan u niets weet. Het uitvoeren van een reset is zeer effectief, vooral bij het omgaan met dit soort problemen, omdat het uw apparaat terugzet naar de fabrieksinstellingen. Maar voordat u uw telefoon reset, moet u een kopie maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. U kunt ze overbrengen naar uw SD-kaart of ze uploaden naar de cloud.
Als u klaar bent met het maken van een back-up van uw bestanden, vergeet dan niet uw Google- en Samsung-account te verwijderen, zodat u na het resetten geen toegang meer tot uw apparaat krijgt.
Volg deze stappen om uw Samsung Galaxy S10 te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy S10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Samsung Galaxy S10 met Google Play Store-fout 921. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het nieuws te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
LEES OOK: Eenvoudige stappen om Fortnite op Galaxy S10 | te installeren Fortnite-installatiehandleiding op de Samsung Galaxy
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
