Inhoud

• Het probleem van vandaag: het willekeurig opnieuw opstarten van de Galaxy S9 repareren: werkt minuten voordat het automatisch opnieuw wordt opgestart

Hallo en welkom bij een ander # GalaxyS9-artikel over probleemoplossing voor vandaag. In dit korte bericht brengen we u nog een klassiek geval van een willekeurig herstartprobleem. Zoals gewoonlijk bieden we ook de oplossingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen. Onthoud gewoon dat een willekeurig herstartprobleem ook een hardwarekant heeft. Als alle softwareoplossingen mislukken, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware het probleem veroorzaakt.

Het probleem van vandaag: het willekeurig opnieuw opstarten van de Galaxy S9 repareren: werkt minuten voordat het automatisch opnieuw wordt opgestart

Hallo. mijn Samsung S9 blijft glitchen ... nadat hij sterft, wordt mijn Samsung ingeschakeld en als ik hem probeer te gebruiken, kan ik dat niet. Het zou aan gaan en dan gaan er een paar minuten voorbij en dan weer uit. Het doet dit meer dan een uur en werkt dan alsof er niets is gebeurd. Is het mogelijk dat er een drankje in is terechtgekomen en het heeft het verpest ??

Oplossing: De Galaxy S9 is een waterbestendig apparaat, dus het kan niet worden beschadigd door losse vloeistof of waterspetters. De waterbestendige bescherming in uw apparaat kan echter worden aangetast als er een fysieke breuk in de telefoon is, bijvoorbeeld nadat u deze heeft laten vallen, of als er een fabrieksfout is zonder dat u het weet. Galaxy S9-apparaten met een defecte waterdichtheid uit de fabriek zijn zeer zeldzaam en geven niet altijd problemen, tenzij een gebruiker met het apparaat zwemt of duikt. Als u het apparaat eerder met vloeistof of drank bevochtigt, hoeft u het alleen maar grondig af te spoelen met kraanwater om eventuele resten te verwijderen. Als je het apparaat eenmaal goed hebt gedroogd, kun je het zonder problemen gebruiken. We denken dus niet dat de reden voor uw grootste probleem te wijten is aan water- of vloeistofschade, maar waarschijnlijk aan software of een diepere hardwarestoring.

Volg onze onderstaande suggesties om problemen met het apparaat op te lossen.

Gebruik andere oplaadaccessoires

De eerste stap is ervoor te zorgen dat de batterij correct wordt opgeladen. Als het niet de juiste hoeveelheid stroom krijgt voordat u de telefoon inschakelt, of als er een extern probleem is bij het opladen, werkt het mogelijk niet correct wanneer het wordt gestrest door normaal gebruik. Probeer uw telefoon op te laden met een andere set accessoires om te zien of er een probleem is met de huidige oplaadkabel en adapter. Als u niet gemakkelijk een officiële S9-oplaadkabel en adapter kunt vinden, kunt u deze dingen doen:

• leen ze van een vriend
• gebruik ze van uw plaatselijke Samsung-winkel
• gebruik een draadloze oplader

Onthoud dat uw doel hier is om te controleren of er een probleem met de oplaadkabel of adapter is. Als er niets verandert nadat u een van de bovenstaande suggesties heeft gedaan, gaat u verder met de rest van de onderstaande stappen.

Wis de cachepartitie

Als het u lukt, is de volgende stap die u wilt doen, de telefoon opstarten in de herstelmodus en de cachepartitie wissen. Dit is een van de partities in het opslagapparaat van je telefoon die de systeemcache bewaart. Soms zorgen updates en app-installaties ervoor dat deze cache op zijn beurt beschadigd raakt, wat allerlei problemen veroorzaakt. Om te zien of u een cacheprobleem heeft, volgt u de onderstaande stappen om de cachepartitie te wissen:

Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.

1. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
3. Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
4. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
5. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Kalibreer de batterij opnieuw

Mocht er niets veranderen nadat de systeemcache is vernieuwd, dan is de volgende stap in uw probleemoplossingsladder het opnieuw kalibreren van Android en de batterij. Soms krijgt Android mogelijk onnauwkeurige batterijmetingen als het apparaat lange tijd blijft werken. Het wordt aanbevolen om de batterij regelmatig te kalibreren om stroomproblemen te voorkomen.

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
4. Start het apparaat opnieuw op.
5. Gebruik je telefoon totdat het weer helemaal leeg is.
6. Herhaling stappen 1-5.

Observeer in de veilige modus

Een van de mogelijke redenen voor uw probleem kan een inefficiënte app of zelfs app-gebaseerde malware zijn. Dit is ook een van de meest voorkomende redenen voor veel Android-problemen. Om dit te controleren, start u de telefoon opnieuw op in de veilige modus en observeert u. Als uw S9 normaal werkt en niet vanzelf opnieuw opstart, moet een van uw apps de schuld krijgen.

Hier zijn de stappen om op te starten naar de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon ten minste 24 uur in de veilige modus.

Als het probleem zich niet voordoet wanneer uw S9 zich in de veilige modus bevindt, zit er een slechte app van derden achter.Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaakt, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Als uw S9 nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4.

Fabrieksinstellingen

In de meeste gevallen die vergelijkbaar zijn met de uwe, is fabrieksreset de ultieme test om te zien of de oorzaak een softwarefout is of niet. Het is ook de enige manier om te weten of het probleem op het niveau van de eindgebruiker kan worden opgelost. Onnodig te zeggen dat u uw S9 in de fabriek wilt resetten als al onze bovenstaande suggesties niet helpen.

Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden alle gebruikersgegevens gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u dit doet. We gaan ervan uit dat u regelmatig een kopie van uw onvervangbare gegevens maakt, maar als u dat niet hebt gedaan, probeer dan een back-up te maken op een computer in plaats van ze naar een cloud te uploaden. Een back-up naar een computer is niet alleen sneller, maar het kan er ook voor zorgen dat uw S9 wordt opgeladen terwijl deze bestanden verplaatst. Probeer voor een efficiëntere back-uptaak ​​Samsungs eigen Smart Switch te gebruiken.

Om uw S9 in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Krijg professionele hulp

Als eindgebruiker is er maar zo veel dat u kunt doen om dit probleem op te lossen. Als uw telefoon hetzelfde probleem blijft vertonen na een fabrieksreset, betekent dit dat het probleem waarschijnlijk dieper ligt. Het kan een slechte batterij zijn of een ander probleem met de printplaat. Om te weten waar het probleem ligt, moet een technicus een volledige hardwarediagnose uitvoeren. Alleen dan kan Samsung u adviseren of de telefoon kan worden gerepareerd of aan vervanging toe is.