Inhoud
Facebook is vooraf geïnstalleerd op je Samsung Galaxy A7, maar de Messenger moet worden gedownload vanuit de Play Store en op je apparaat worden geïnstalleerd. We hebben lezers die meldden dat elke keer dat ze een privébericht naar iemand proberen te sturen, de Messenger crasht. Meestal krijgen ze de foutmelding "Helaas is Messenger gestopt", terwijl anderen meldden dat de app na een paar minuten gebruik sluit.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A7 met de Messenger-app die blijft crashen. Ik zal de oplossingen met u delen die we hebben gebruikt om soortgelijke problemen op te lossen. Als je een van de eigenaren van de telefoon bent en momenteel last hebt van Messenger, lees dan verder, want dit artikel kan je misschien helpen het probleem op te lossen.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Messenger te repareren die blijft crashen op Galaxy A7
Het doel van deze gids voor probleemoplossing is om het probleem op te lossen, zodat u Messenger kunt blijven gebruiken zonder dat u met de crashes te maken krijgt. U kunt het probleem onmiddellijk verhelpen door de app te verwijderen, maar dat is niet de echte oplossing, toch? Een telefoon als de A7 zou elke app moeten kunnen uitvoeren zonder problemen en met dat gezegd zijnde, is dit wat ik je aanraden aan dit probleem te doen ...
Start je telefoon opnieuw op - Zorg er in de eerste plaats voor dat u uw telefoon opnieuw opstart, want misschien is dit slechts het resultaat van een kleine firmware-fout. U moet het vooral doen als dit de eerste keer is dat het probleem zich voordeed. Als een normale herstart niet werkt, probeer dan de geforceerde herstart: houd het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.
Wis het cachegeheugen en de gegevens van Messenger - als het probleem zich blijft voordoen na opnieuw opstarten of geforceerd opnieuw opstarten, moet u de app die crasht achterna gaan. Reset het door de caches en gegevens te wissen. Dit brengt de app terug naar de standaardinstellingen en configuratie. Als dit alleen een probleem is met de app, wordt dit opgelost.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 (2017) kunt repareren die wordt weergegeven met "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die steeds weer verschijnt "Helaas is internet gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is Chrome is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Galaxy A7 start niet normaal op, zit vast in de bootloop, start alleen op in de downloadmodus, andere problemen
Verwijder Messenger en installeer het opnieuw - na het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de app en deze blijft crashen, is het tijd om ervoor te zorgen dat de nieuwste versie van de app op uw telefoon draait, maar in plaats van deze bij te werken, is het beter om deze gewoon te verwijderen en vervolgens opnieuw te downloaden het uit de Play Store.
Indien nodig moet u uw telefoon mogelijk opnieuw instellen om hem een nieuwe start te geven. Mogelijk moet u het apparaat opnieuw instellen na het opnieuw instellen, maar ik weet zeker dat het probleem hiermee wordt opgelost. Dit is hoe je je telefoon reset:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen. Als je andere problemen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe repareer je je Samsung Galaxy A7 (2017) die geen verbinding meer kan maken met wifi-hotspot [Handleiding voor probleemoplossing]
- Waarom koppelt of maakt mijn Galaxy A7 geen verbinding met andere Bluetooth-apparaten en hoe kan ik dit oplossen (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy A7 te repareren die geen toegang heeft tot internet via een Wi-Fi-netwerk [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die steeds weer verschijnt "Helaas is internet gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareren met de fout 'Helaas is de telefoon gestopt' [Handleiding voor probleemoplossing]
