De Apple TV is een van de populaire home entertainment-apparaten die in de huiskamer te vinden is. Dit is een compacte digitale mediaspeler die via Wi-Fi verbinding kan maken met verschillende streamingbronnen en de inhoud naar een tv met een HDMI-poort kan streamen. Consumenten kunnen bepalen welke inhoud ze op de tv kunnen zien met de meegeleverde afstandsbediening.
De afstandsbediening die bij elk pakket Apple TV wordt geleverd, is behoorlijk stevig en van de beste kwaliteit, maar er zijn gevallen waarin deze niet goed werkt. Dit is waar we het vandaag over zullen hebben.
Hoe te repareren dat Apple TV Remote niet werkt
Laad de afstandsbediening op
De meest voorkomende reden waarom een afstandsbediening niet werkt, is dat de batterijen leeg zijn. Laad uw Apple TV Remote minimaal 30 minuten op met de Lightning-naar-USB-kabel die is aangesloten op een wandoplader. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het nu werkt.
Zorg ervoor dat er geen obstakel is tussen de Apple TV en de afstandsbediening
De afstandsbediening maakt gebruik van een IR-technologie die afhankelijk is van een directe zichtlijnverbinding. Dit betekent dat als er een obstructie is tussen het pad van de afstandsbediening en de Apple TV, er geen communicatie mogelijk is.
Reset de afstandsbediening en Apple TV-verbinding
Soms kan het probleem worden veroorzaakt door een verbroken verbinding tussen de Apple TV en de afstandsbediening. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de verbinding van beide apparaten resetten.
- Koppel uw Apple TV los van de stroom. Wacht minimaal zes seconden en steek de stekker weer in het stopcontact
- Probeer uw afstandsbediening opnieuw
- Als u de Siri Remote gebruikt, kunt u deze resetten door tegelijkertijd op de knop Menu en Volume omhoog te drukken. Deze actie reset je afstandsbediening en zet hem weer in de koppelingsmodus.
Koppel de afstandsbediening en Apple TV opnieuw
Als u de Siri-afstandsbediening gebruikt
- Richt de afstandsbediening op ongeveer tien centimeter van uw Apple TV
- Houd de knop Menu en Volume omhoog van je afstandsbediening vijf seconden ingedrukt
- Plaats desgevraagd uw afstandsbediening op de Apple TV om het koppelen te voltooien
Als u de aluminium of witte afstandsbediening gebruikt
- Houd op de afstandsbediening zowel de menuknop als de rechterknop zes seconden ingedrukt
- Zoek op het tv-scherm naar een koppelingssymbool net boven het pictogram voor de afstandsbediening
- Controleer de reactie van het lampje op de Apple TV-eenheid wanneer u op de Apple TV-afstandsbediening drukt. Als het drie keer achter elkaar knippert, betekent dit dat u de afstandsbediening al met een andere afstandsbediening aan de tv hebt gekoppeld.
Gebruik de Apple Tv Remote-app op uw iPhone, iPad of iPod
Als je een apparaat hebt dat op minimaal iOS 12 draait en de Apple TV 4e generatie bezit, kun je proberen de Remote-app te downloaden uit de App Store en vervolgens controleren of deze werkt. Als dit het geval is, hebt u zojuist het probleem geïsoleerd dat lijkt te zijn met de afstandsbediening zelf. Neem contact op met Apple Support voor verdere probleemoplossing van de afstandsbediening of als u het model met een vervangbare batterij heeft, raad ik u aan dit te doen.
