Inhoud

• Het probleem van vandaag: Galaxy S7 MMS werkt niet, kan geen MMS verzenden en ontvangen
• Problemen oplossen met een Galaxy S7 die geen mms kan verzenden en ontvangen

Een van de meest voorkomende sms-problemen bij veel telefoons is dat mms niet werkt of geen mms kan verzenden en ontvangen. Dit # GalaxyS7-artikel over het oplossen van problemen zal u door de dingen leiden die u kunt controleren om vast te stellen waar het probleem ligt.

Het probleem van vandaag: Galaxy S7 MMS werkt niet, kan geen MMS verzenden en ontvangen

Ik heb een Samsung S7 SM-G930R6. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen. bijgewerkte APN van provider Cityfone. Mobiele data is ingeschakeld. Ik kan geen mms-berichten verzenden of ontvangen. Dit is een ander probleem dan alles wat ik heb gelezen. Dit is waarom. Ik heb gemerkt dat er iets ontbreekt in mijn ingebouwde Berichten-app. Als ik naar Instellingen / Meer instellingen / Multimediaberichten ga, heb ik maar 4 opties (groepsgesprekken, bezorgopties, automatisch ophalen en automatisch ophalen bij roaming. Ik heb niet de optie Beperkingen instellen. Ik heb een oudere Samsung Galaxy Prime die dat wel doet hebben de instelling Beperkingen instellen en deze is ingesteld op Gratis. Nooit een probleem gehad met deze telefoon. Het was alleen beperkt in het interne geheugen. Door andere artikelen over uw zicht te lezen, begrijp ik dat dit is wat nodig is om grote bestanden terug te zetten en verder (mms). Ik was ook beperkt tot de sms-beperking van 160 tekens. Als ik een sms-bericht van meer dan 160 tekens zou verzenden, zou het worden geconverteerd naar een mms-bericht en vervolgens niet worden verzonden. Ik kan geen mms-bericht ontvangen Ik heb ChompSMS geïnstalleerd en daardoor kon ik grote sms-berichten verzenden, maar ik kan nog steeds geen foto-mms-bericht verzenden. Ik heb de MMS-carrierlimiet ingesteld op "Carrier heeft geen limiet". Nog steeds niet. Ik heb ook probeerde ChompSMS met de ingebouwde Berichten-app uitgeschakeld met de Force Stop-optie en nog steeds werkt niets. Is er een manier om de volledige Samsung-firmware, inclusief de native apps, opnieuw te laden? Gord.barr

Oplossing: Hoi Gord. Er is een lange lijst met mogelijke oorzaken waarom uw S7 geen mms kan verwerken. Laten we ze allemaal in dit bericht bespreken, zodat u de oorzaken kunt achterhalen en het probleem uiteindelijk kunt oplossen.

Problemen oplossen met een Galaxy S7 die geen mms kan verzenden en ontvangen

Voordat u verder gaat, willen we twee belangrijke vereisten benadrukken bij het verzenden en ontvangen van mms:

• je moet erop geabonneerd zijn
• uw telefoon moet mobiele data hebben ingeschakeld

We hebben begrepen dat u mobiele data al heeft ingeschakeld, dus zorg ervoor dat uw huidige account mms mag gebruiken in uw huidige netwerk. Neem contact op met uw netwerkaanbieder als u niet weet hoe u dat moet doen.

Als u al van tevoren aan deze twee basisvereisten heeft voldaan, gaan we eens kijken naar de andere stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen.

Controleer of spraakoproep werkt

Dit is een belangrijke eerste stap die u wilt doen. Als u problemen ondervindt bij het maken en ontvangen van spraakoproepen, of als de service onderbroken is, kunt u mogelijk ook geen mms-berichten verzenden en ontvangen. Als u denkt dat spraakoproepen problematisch zijn op uw apparaat, neemt u contact op met uw netwerkaanbieder voor ondersteuning voor probleemoplossing.

Plaats de simkaart opnieuw

Het verwijderen en opnieuw plaatsen van de SIM-kaart kan soms berichtproblemen verhelpen, aangezien het apparaat gedwongen wordt de netwerkinstellingen opnieuw te configureren. Zorg ervoor dat u uw telefoon uitschakelt voordat u de simkaart fysiek verwijdert. Zodra u de simkaart weer heeft geplaatst, is dat het moment om uw telefoon weer in te schakelen.

Controleer de APN-instellingen nogmaals

Mocht er iets niet kloppen, probeer dan nogmaals een snelle scan van de APN-instellingen van je telefoon uit te voeren om er zeker van te zijn dat je geen letter, interpunctie, spatie of iets anders mist. Houd er rekening mee dat APN-instellingen erg specifiek zijn en dat elk verkeerd woord of ontbrekend teken ertoe kan leiden dat MMS niet werkt of niet werkt zoals verwacht. Haal de officiële APN-instellingen alleen op bij uw provider. Sites van derden die APN-instellingen bieden, kunnen onnauwkeurige informatie geven.

Postvak IN van de berichten-app is vol

Sms en mms kunnen niet worden verzonden of binnenkomen als uw berichten-app niet genoeg opslagruimte heeft. Om voldoende opslagruimte vrij te maken, moet u oude conversaties verwijderen, vooral die met veel mms.

Wis de gegevens van de berichten-app

Om ervoor te zorgen dat er geen bug in de berichten-app is die dit probleem veroorzaakt, raden we u ten zeerste aan de gegevens te verwijderen van de sms- / mms-app die u gebruikt. Als u dit doet, worden alle instellingen van die app teruggezet naar hun standaardwaarden. Het is ook een gemakkelijke manier om berichten te verwijderen. Zorg ervoor dat u belangrijke sms en mms ondersteunt voordat u doorgaat.

Schakel wifi in

Sommige providers staan ​​het verzenden en ontvangen van mms toe, zelfs als je wifi gebruikt. Als dit is wat u gebruikt, overweeg dan om uw wifi op uw apparaat in te schakelen om te zien of dat een verschil maakt. Of u kunt proberen verbinding te maken met een andere wifi om te zien of dit werkt.

Wijzig simkaart / nummer

In sommige gevallen kan het vervangen van een simkaart of uw nummer MMS-problemen verhelpen. Als de bovenstaande oplossingen niet werken, wordt het tijd dat u deze stap probeert. Probeer eerst een nieuwe simkaart te krijgen. Als dat het probleem niet verhelpt, kunt u proberen uw nummer te wijzigen. Dit is een drastische stap en kan leiden tot meer gedoe, aangezien u uw contacten moet bijwerken met uw nieuwe nummer. Mogelijk moet u ook een aantal accountspecifieke wijzigingen doorvoeren bij uw provider, dus zorg ervoor dat u eerst alle nadelen kent door hen te raadplegen.

Fabrieksinstellingen

Deze oplossing is nodig als er tot nu toe niets heeft gewerkt. Door dit te doen, zet u in feite alle software-instellingen terug naar de manier waarop ze officieel zouden moeten zijn. Natuurlijk breng je ook alle vooraf geïnstalleerde apps terug, waardoor alle instellingen effectief worden teruggezet naar de standaardinstellingen. Elke app of service die u per ongeluk hebt uitgeschakeld of verwijderd, wordt ook geretourneerd en dat kan in deze situatie een goede zaak zijn.

Flash stock-firmware opnieuw

Als u de fabrieksinstellingen herstelt, wordt alleen de officiële versie van de Android-versie die u momenteel gebruikt, teruggezet naar de standaardinstellingen. Het zal echter niet echt de oudere Android-versie plaatsen die bij uw apparaat is geleverd toen u het voor het eerst uit de doos haalde. Als uw S7 bijvoorbeeld oorspronkelijk met Android Marshmallow is geleverd en u er nu Nougat op hebt geïnstalleerd, keert u terug naar de fabrieksinstellingen terug naar de vanilleversie van ANdroid Nougat. Als u Android Marshmallow wilt plaatsen, moet u deze handmatig opnieuw flitsen. We kunnen niet garanderen dat het probleem wordt opgelost door een oudere Android-versie in te voeren en de instellingen die u mist in uw huidige berichten-app terug te halen, maar u kunt het proberen. Onthoud gewoon dat knipperen een risicovolle procedure is, dus zorg ervoor dat u een goede gids gebruikt om u door de stappen te leiden. Eén misstap en je krijgt een dichtgemetselde telefoon. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken voor het reflashen van de firmware van uw specifieke telefoonmodel.