Inhoud
Symptomen van vertraging en bevriezing gaan meestal gepaard met andere prestatieproblemen, zoals willekeurig opnieuw opstarten, vastzittende apps en systeemcrashes. Deze symptomen treden meestal op als gevolg van slijtage, maar kunnen ook eerder optreden wanneer ze worden geactiveerd door foutieve apps of gegevensbeschadiging op de telefoon.
Vaak kunnen deze problemen worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen, tenzij hardwareschade aanwezig is. Om u wat informatie te geven over hoe u omgaat met problemen met achterblijven en bevriezen op een Nokia 6 2018-smartphone, heb ik enkele generieke oplossingen samengesteld die u kunt proberen. Lees verder voor meer gedetailleerde oplossingen.
Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met Nokia 6 2018 oplossen die vastloopt en vertraagt
Voordat u problemen met uw telefoon oplost, verwijdert u de microSD-kaart uit de kaartsleuf. Soms kunnen beschadigde gegevenssegmenten op de SD-kaart of een kapotte SD-kaart zelf soortgelijke symptomen veroorzaken bij vertragingen en vastlopen op mobiele apparaten. Om te bepalen of het probleem wordt toegeschreven aan de SD-kaart, verwijdert u de SD-kaart en verwijdert u deze vervolgens uit uw telefoon.
Als uw Nokia 6 2018 blijft achterblijven of vastloopt, zelfs wanneer de SD-kaart wordt verwijderd, is het tijd om verder te gaan en uw apparaat op te lossen. Hier zijn enkele opties die u kunt proberen.
Eerste oplossing: wis alle achtergrond-apps en start uw telefoon opnieuw op.
Achtergrond-apps zijn absoluut noodzakelijk als het gaat om multitasking. Maar ze kunnen je ook wat last bezorgen als ze crashen of beschadigd raken. Achterblijvende en bevriezingssymptomen worden ook vermeld als een van de andere symptomen die worden veroorzaakt door grillige achtergrond-apps. Om dit op te lossen, wis je alle achtergrond-apps op je Nokia 6 2018 met deze snelle stappen:
- Om alle actieve apps op je Nokia 6 2018 te sluiten, druk je op de Menu sleutel (vierkant cijfer) van het hoofdscherm.
- Veeg vervolgens omhoog door alle apps.
- Tik ten slotte op WIS ALLES om alle actieve apps te sluiten.
Nadat u alle achtergrond-apps heeft gesloten, start u uw telefoon opnieuw op of voert u een zachte reset uit met deze stappen:
- Houd de Aanknop een paar seconden ingedrukt en laat los wanneer het menu verschijnt.
- Selecteer Schakel uit keuze. Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
- Druk na 30 seconden op de Aanknop om de telefoon weer in te schakelen.
Hiermee worden kleine softwarefouten verwijderd die ervoor hebben gezorgd dat uw apparaat is vastgelopen of vertraagd. Het is om te beginnen een veilig proces, omdat het geen invloed heeft op opgeslagen gegevens op de telefoon. Foutieve cache uit het interne geheugen wordt ook gewist tijdens het proces.
Tweede oplossing: controleer en beheer het interne geheugen van de telefoon.
Geheugenproblemen kunnen er ook voor zorgen dat de telefoon vaker vertraagt of vastloopt. Dit is meestal het geval wanneer de telefoon onvoldoende geheugen heeft. Controleer het beschikbare geheugen van je Nokia 6 2018 en beheer indien nodig bestanden om er zeker van te zijn dat er nog voldoende opslagruimte is om nieuwe apps en diensten toe te wijzen.
- Ga naar om het beschikbare geheugen van uw telefoon te bekijken Instellingen-> Opslag menu.
Bekijk de totale hoeveelheid gebruikt geheugen en het beschikbare geheugen op de telefoon. Als het beschikbare geheugen minder is dan 1 GB, moet u wat ruimte vrijmaken door oude en ongewenste inhoud te verwijderen of door bestanden over te zetten naar andere opslagmedia of externe opslagapparaten. Verwijder gedownloade apps die u niet meer gebruikt, vooral complexe apps zoals games.
- Ga naar om gedownloade apps van je Nokia 6 2018 te verwijderen of de-installeren Speel Store-> Menu-> Mijn apps en games, selecteer de app die u wilt verwijderen en tik op VERWIJDEREN bevestigen.
Start uw telefoon opnieuw op zodra u klaar bent met het verwijderen van onnodige apps om het interne geheugen te wissen en te vernieuwen.
Derde oplossing: update apps en telefoonsoftware naar de nieuwste beschikbare versie.
Het wordt ten zeerste aanbevolen om uw Play Store-apps bij te werken om de nieuwste functies en bugfixes te krijgen. Dit is een manier om uw apps foutvrij en geoptimaliseerd te houden. Als u uw telefoon niet heeft ingesteld om automatisch updates te installeren, moet u dit handmatig doen. Volg deze stappen om in afwachting van app-updates op je Nokia 6 2018 te controleren en deze te installeren:
- Tik om het Play Store app.
- Druk op Menu icoon (drie horizontale lijnen) linksboven in Google Play.
- Ga naar Mijn apps en games ga dan naar de Updates sectie om beschikbare updates te bekijken.
- Tik op het om afzonderlijke apps bij te werken Bijwerken knop naast een app.
- Tik anders op UPDATE ALLES om alle app-updates tegelijk te installeren.
Controleer na het bijwerken van uw apps op beschikbare systeemupdates voor uw telefoon. Als dat het geval is, moet u het installeren op. Systeemupdates bieden fix-patches om door bugs veroorzaakte problemen op te lossen, waaronder vertragings- en bevriezingssymptomen aan de telefoon. Volg deze stappen om beschikbare software-updates voor je Nokia 6 2018 te bekijken en te installeren:
- Kraan Instellingen.
- Selecteer Over de telefoon.
- Kraan Systeemupdates.
- Kraan Controleer op updates.
als er een update beschikbaar is, ziet u een melding die dit zegt. Volg gewoon de gegeven instructies om de update via Over-the-Air (OTA) te downloaden en op uw telefoon te installeren. Maar voordat u dit doet, moet u controleren en ervoor zorgen dat uw telefoon een sterke en stabiele Wi-Fi-internetverbinding heeft, ten minste 1 GB geheugenruimte en een batterij van ten minste 50 procent heeft om onderbrekingen te voorkomen.
Vierde oplossing: wis de cachepartitie op de telefoon.
Foutieve systeemcache kan ook nadelige symptomen veroorzaken op een apparaat, waaronder willekeurige vertragingen en vastlopen. Net als apps slaat het telefoonsysteem ook de cache op in de cachepartitie of systeemmappen voor multitasking-doeleinden. Maar net als app-cache kan de systeemcache op een gegeven moment ook beschadigd raken. En wanneer dit gebeurt, beginnen er ongunstige symptomen op te treden en worden de systeemfuncties waarschijnlijk beïnvloed. Dit is wanneer uw apparaat of bepaalde apps zich zouden gaan misdragen. Om dit op te lossen, wordt aanbevolen de cachepartitie in de herstelmodus te wissen.
Herstel wordt voornamelijk gebruikt voor apparaatonderhoud en systeembeheer. Hier vindt u verschillende opties om uw apparaatsoftware te beheren, zoals het opnieuw opstarten van het systeem, het terugzetten van de fabrieksinstellingen en het wissen van de cachepartitie om er maar een paar te noemen. Hier leest u hoe u de herstelmodus opent en de cachepartitie op uw Nokia 6 2018-smartphone wist:
- Schakel de telefoon uit door de toets ingedrukt te houden Aanknop totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.
- Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, verbindt u deze via USB met uw computer. Een powered by Android-afbeelding wordt vervolgens weergegeven op uw apparaat, gevolgd door de batterijanimatie.
- Zodra u de oplaadanimatie ziet, houdt u de Volume omhoog-knop en Aanknop een paar seconden tegelijk ingedrukt. U ziet dan een aftellend bericht dat zegt: Laat de toets los om uit te schakelen ...
- Negeer het bericht gewoon en blijf de knoppen ingedrukt houden totdat het aftellen is voltooid en uw telefoon in de herstelmodus gaat.
- Selecteer de optie om wis de cachepartitie van de herstelmodusopties.
Volg de rest van de instructies op het scherm om de actie te bevestigen en start uw telefoon opnieuw op. Test achteraf hoe het werkt. Als de telefoon blijft achterblijven of vastloopt, moet u mogelijk een volledige systeemreset of masterreset uitvoeren.
Vijfde oplossing: Master reset of fabrieksgegevens reset uw telefoon.
Een masterreset of fabrieksreset wist alles van de telefoon, inclusief instellingen, apps en andere soorten informatie die zijn opgeslagen in de opslag van de telefoon. Het probleem waarmee u te maken heeft, is mogelijk te complex om de eerdere oplossingen te weerstaan. Om complexe problemen aan de telefoon op te lossen, kan het uitvoeren van een masterreset of fabrieksreset de belangrijkste oplossing zijn. Maak voordat u dit doet echter een back-up van alle kritieke bestanden van uw telefoonopslag naar een SD-kaart of computermap. Als u helemaal klaar bent, volgt u deze stappen:
- Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
- Kraan Systeem.
- Ga naar en tik op Reset.
- Selecteer Herstel fabrieksinstellingen keuze.
- Tik desgevraagd op de optie om de fabrieksreset te bevestigen.
Laat uw apparaat de reset voltooien en herstelt de standaardinstellingen en originele configuraties. Het wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer het opnieuw instellen is voltooid. Zodra het opnieuw opstart, volgt u de installatiewizard om uw telefoon in te stellen als nieuw en klaar voor gebruik.
Andere opties
Breng uw telefoon naar het dichtstbijzijnde Nokia-servicecentrum bij u in de buurt en laat een bevoegde technicus de telefoon onderzoeken op hardwareschade. Uw apparaat kan nog steeds achterblijven en bevriezen, zelfs nadat eerdere app-oplossingen zijn uitgeput vanwege een beschadigde component. In dat geval heeft uw telefoon service nodig.
Neem voor meer hulp en aanbevelingen contact op met uw apparaatdrager of Nokia-ondersteuning.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
