Inhoud

• Problemen met de LG G7 ThinQ oplossen die geen mms verzenden

Moderne smartphones zijn al in staat om berichten met multimediabijlagen of mms te verzenden en ontvangen. Om deze functie te gebruiken, is wifi of een mobiel datanetwerk vereist. Om mms-berichten via Wi-Fi te verzenden, moet uw apparaat een sterke en stabiele draadloze internetverbinding hebben. Om mms-berichten te verzenden via mobiele data, is een mobiele data of een mobiele datanetwerkverbinding vereist. Gezien het feit dat deze functie afhankelijk is van netwerkverbindingen, zijn MMS-uitvaltijden onvermijdelijk. Dit is wanneer fouten bij het verzenden en ontvangen van MMS worden veroorzaakt.

In dit bericht worden enkele handige methoden en tijdelijke oplossingen genoemd om een ​​probleem met mms op te lossen dat niet naar een LG G7 ThinQ-smartphone kan worden verzonden. Lees verder om te zien wat u moet doen als u ooit een fout tegenkomt bij het mislukken van het verzenden van een mms op hetzelfde apparaat.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, aangezien we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen met de LG G7 ThinQ oplossen die geen mms verzenden

Voordat u problemen met uw telefoon oplost, controleert u en zorgt u ervoor dat deze is verbonden met wifi of een mobiel gegevensnetwerk. Als uw LG G7 ThinQ een in- en uitgeschakeld verbinding met het netwerk heeft, hetzij via wifi, hetzij via een mobiel netwerk, moet u eerst de netwerkverbindingsproblemen oplossen. Zodra de netwerkverbinding is hersteld, zouden netwerkdiensten, waaronder mms, weer correct moeten werken. Probeer anders deze volgende methoden om softwarefouten te wissen die mogelijk van invloed zijn geweest op de mms-functies van de telefoon.

Eerste oplossing: Forceer stop berichten-app en start uw telefoon opnieuw op.

Uw berichten-app is mogelijk beschadigd en werkt niet correct, tenzij deze opnieuw wordt opgestart. Dit soort dingen doen zich meestal voor als de app geruime tijd is geopend of actief is op de achtergrond. Om de fout recht te zetten en de berichten-app te vernieuwen, forceert u deze met de volgende stappen:

1. Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
2. Ga naar Apps en meldingen.
3. Kraan App informatie.
4. Zoek en selecteer uw berichten-app.
5. Tik op de optie om Forceer stop.
6. Lees de meldingsprompt en tik op OK bevestigen.

Nadat u de berichten-app hebt beëindigd, wist u het cachegeheugen en de gegevens van uw apps en telefoonsysteem door uw LG G7 ThinQ opnieuw op te starten of een zachte reset uit te voeren. Hier is hoe het is gedaan:

• Houd de Aanknop en Knop Volume omlaag een paar seconden tegelijk ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los wanneer de telefoon wordt uitgeschakeld.

Een zachte reset heeft geen invloed op opgeslagen gegevens in het interne geheugen, dus u hoeft niet van tevoren een back-up van bestanden te maken.

Tweede oplossing: werk uw berichten-app of telefoonsoftware bij naar de nieuwste versie.

Het installeren van de nieuwste update voor uw berichten-app en / of telefoon kan ook de sleutel zijn om mms-problemen op te lossen die worden veroorzaakt door softwarefouten en malware. Naast het introduceren van nieuwe functies, bieden updates ook fix-patches voor beveiligingsverbeteringen. Hiermee worden eventuele softwareproblemen verwijderd, inclusief problemen die worden toegeschreven aan malware en systeemfouten. Als u een berichten-app van derden gebruikt, kunt u met de volgende stappen handmatig controleren op app-updates:

1. Druk op Apps pictogram van het startscherm.
2. Kraan Play Store.
3. Kraan Menu ga dan naar Mijn apps.
4. Selecteer Update alles om alle apps met openstaande updates in één keer handmatig bij te werken. Of u kunt op een individuele applicatie tikken en vervolgens op tikken Bijwerken naast je berichten-app.
5. Ga terug naar om uw apps automatisch up-to-date te houden Menu-> Instellingen-> tik vervolgens op om het te markeren Apps automatisch updaten selectievakje.

Volg deze stappen om de software-update voor uw LG G7 ThinQ-smartphone te controleren en te downloaden:

1. Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
2. Kraan Algemeen tabblad.
3. Kraan Update centrumen tik vervolgens op Systeem update.
4. Tik op de optie om Controleer op updates.
5. Als er een update beschikbaar is, lees en bekijk dan de vereisten en volg de instructies op het scherm om de update te downloaden en op uw apparaat te installeren.

Uw telefoon moet draadloos met internet zijn verbonden om OTA-updates (Over-the-Air) te downloaden en te installeren. Of u kunt uw apparaatsoftware handmatig bijwerken op een computer. Vergeet niet uw telefoon opnieuw op te starten na het updaten. Als u dit doet, wordt het interne geheugen vernieuwd en zorgt u ervoor dat de nieuwe softwarewijzigingen correct worden geïmplementeerd.

Derde oplossing: reset de netwerkinstellingen op uw telefoon.

Een reset van de netwerkinstellingen kan nodig zijn om netwerkfouten op te lossen die ertoe kunnen hebben geleid dat de MMS-functie is mislukt. Als u dit doet, worden de huidige netwerkinstellingen, inclusief fouten op de telefoon, gewist en worden de standaardnetwerkconfiguraties hersteld. Volg deze stappen om de netwerkinstellingen op uw LG G7 ThinQ te resetten:

1. Navigeren naar Instellingen-> Systeem menu, vanaf het startscherm.
2. Kraan Herstart en reset.
3. Selecteer Netwerkinstellingen gereset van de opties.
4. Kraan RESET INSTELLINGEN tweemaal om actie te bevestigen.

Bij het resetten van de netwerkinstellingen worden ook de APN-instellingen gereset, wat kan helpen bij het elimineren van netwerkverbindingsfouten van de telefoon. Uw telefoon zou automatisch opnieuw moeten opstarten wanneer het opnieuw instellen is voltooid. Maar als dit niet het geval is, moet u handmatig opnieuw opstarten. Maak na het opnieuw opstarten opnieuw verbinding met uw Wi-Fi-netwerk of mobiele datanetwerk om netwerkdiensten, inclusief mms, weer op uw telefoon te gebruiken.

Vierde oplossing: wis de cachepartitie op uw telefoon.

Foutieve systeemcache of beschadigde tijdelijke gegevens in de cachepartitie van het systeem kunnen eveneens de MMS-functies op de telefoon beïnvloeden. De systeemcache raakt meestal beschadigd na het installeren van updates voor apps of het Android-systeem. Probeer de cachepartitie op uw LG G7 ThinQ te wissen met de volgende stappen om er zeker van te zijn dat uw apparaat er niet van weerhoudt MMS-berichten te verzenden:

1. Kraan Instellingen vanaf het startscherm.
2. Ga naar het Algemeen tabblad.
3. Kraan Opslag.
4. Selecteer Interne opslagruimte.
5. Kraan Maak ruimte vrij uit de menu-opties.
6. Kraan Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
7. Selecteer de gegeven opties, inclusief gegevens in de cache, tijdelijke bestanden van de cliplade en onbewerkte bestanden van de camera.
8. Kraan Verwijderen tweemaal ter bevestiging.

Laat uw apparaat de systeemcache wissen en start opnieuw op als u klaar bent. Maak vervolgens een voorbeeld van een mms-bericht om te verzenden en kijk of het al werkt zoals bedoeld. Als MMS nog steeds niet kan worden verzonden, moet u overwegen om te kiezen voor een systeemreset.

Vijfde oplossing: reset en herstel uw telefoon naar de fabrieksinstellingen.

Het probleem kan worden veroorzaakt door een complexe systeemfout of malware die sterk genoeg is om die eerdere tijdelijke oplossingen te weerstaan. In dit geval zou een volledige systeemreset of masterreset nodig zijn. Maak voordat u dit doet een back-up van al uw belangrijke bestanden, aangezien deze samen met uw gedownloade apps en andere inhoud ook tijdens het opnieuw instellen worden gewist. Als je wilt doorgaan, volg dan deze stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen of om je LG G7 ThinQ te resetten via het instellingenmenu:

1. Navigeren naar Instellingen-> Systeem menu, vanaf het startscherm.
2. Kraan Herstart en reset.
3. Selecteer de optie om Reset instellingen.
4. Tik op als daarom wordt gevraagd Reset instellingen bevestigen.
5. Voer de pincode of het wachtwoord van uw apparaat in als daarom wordt gevraagd,
6. Tik vervolgens op OK verder gaan.

Laat uw apparaat de masterreset voltooien en de fabrieksinstellingen herstellen. Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, kunt u doorgaan met het eerste installatieproces en vervolgens uw telefoon instellen als nieuw. Softwaregerelateerde problemen zouden op dit punt al verdwenen moeten zijn. Maar als het probleem aanhoudt en uw LG G7 ThinQ nog steeds geen mms verzendt, heeft u waarschijnlijk te maken met een ingewikkelder probleem waarvoor meer geavanceerde oplossingen nodig zijn.

Andere opties

Neem contact op met uw serviceprovider / provider om het probleem te escaleren voor geavanceerdere oplossingen en officiële aanbevelingen. Controleer ook en zorg ervoor dat uw accountservices, met name mms, actief zijn en dat uw account nog voldoende gegevensruimte heeft als u voor mms vertrouwt op mobiele gegevens.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.