Wanneer uw smartphone plotseling wordt uitgeschakeld en weigert in te schakelen, kan dit te wijten zijn aan een fatale systeemfout, meestal door datacorruptie of een foutieve installatie. Helaas heb je maar een paar opties om te proberen bij het omgaan met een dergelijk probleem.
De oplossingen die ik in dit bericht heb gedemonstreerd, zijn van toepassing op een Samsung Galaxy J7 2018-smartphone die aan hetzelfde probleem is bezweken. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als uw Galaxy J7 2018-smartphone plotseling dood gaat en niet kan worden ingeschakeld. Het kan geen kwaad om deze methoden uit te proberen voordat u extra geld uitgeeft aan servicekosten.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Eerste oplossing: Forceer opnieuw opstarten.
Dit is een alternatieve methode om uw telefoon opnieuw op te starten die vastzit of vastloopt. Foutieve apps hebben mogelijk de telefoon laten crashen en verhinderen dat deze opstart. Als u een gedwongen herstart uitvoert, worden deze slechte apps gewist, worden systeemfouten gecorrigeerd en wordt het interne geheugen vernieuwd. Hier leest u hoe u uw Galaxy J7 2018-smartphone opnieuw kunt opstarten:
- Houd de Knop Volume omlaag en Aanknop tegelijkertijd ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt of totdat het Samsung-logo op het scherm verschijnt.
- Laat beide knoppen los wanneer het Samsung-logo verschijnt.
Dit proces heeft geen invloed op uw persoonlijke gegevens, contacten, instellingen en gedownloade inhoud, zodat u hierbij geen gegevens kwijtraakt.
Tweede oplossing: sluit aan op de oplader en forceer opnieuw opstarten.
Uw telefoon is mogelijk bezweken door een snel probleem met het leeglopen van de batterij, dus hij ging gewoon dood en kan niet worden ingeschakeld. Dit is mogelijk wanneer sommige foutieve apps een enorme stroomuitval veroorzaakten en de batterij in slechts een korte tijd volledig leegmaakten. Dit kan worden verholpen door een gedwongen herstart uit te voeren terwijl uw telefoon wordt opgeladen. Dus hier is wat je dan moet doen:
- Sluit je telefoon aan op de oplader.
- Houd tijdens het opladen beide Volume verminderen en Aan / uit-knoppen een paar seconden ingedrukt en laat vervolgens beide knoppen los wanneer het Samsung-logo verschijnt.
Als dat niet werkt, laat hem dan maximaal een uur of twee opladen. Dat zou voldoende tijd moeten zijn voor uw apparaat om op te starten voor het geval het niet zou worden ingeschakeld vanwege batterij- of stroomproblemen.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe Samsung Galaxy J7 te repareren die zo traag begon te werken na een firmware-update (eenvoudige stappen)
- Een Galaxy J7 repareren die af en toe een zwart schermprobleem krijgt [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe Galaxy J7 te repareren met een crashprobleem met apps na het installeren van een update
- Hoe Messenger te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy J7 (eenvoudige stappen)
Derde oplossing: repareer uw Samsung Galaxy J7 2018 op een computer met reparatiefirmware (optioneel).
Dit moet alleen als de laatste optie worden beschouwd als niets anders werkt en uw telefoon niet langer onder de garantie valt. Uw telefoon is mogelijk niet langer bruikbaar vanwege een foutieve installatie of gegevensbeschadiging. In dit geval kunt u proberen een firmware te gebruiken om uw Samsung Galaxy J7 2018 te flashen en te repareren. Mocht u het een kans willen geven, zorg er dan voor dat u alleen de firmware gebruikt die is ontworpen voor het exacte model van uw apparaat. Hierdoor kan uw garantie definitief komen te vervallen. Als u bereid bent de risico's te nemen, kunt u dit als een optie beschouwen. U kunt Smart Switch op uw computer gebruiken om te proberen een back-up te maken van gegevens op uw telefoon en deze te herstellen voordat de firmware knippert.
Dit zijn de vereisten voor het flitsen van firmware:
- Uw apparaat moet een batterij van minimaal 70 procent hebben.
- USB-stuurprogramma's voor smartphones en tablets moeten op uw computer zijn geïnstalleerd.
- Download de Samsung Galaxy J7 2018 Reparatie Firmware Android 8.0 Oreo op jouw computer.
- Download en pak de nieuwste versie van Odin Tool voor Samsung-apparaten op jouw computer.
- Downloaden Pit-bestandenvoor Samsung-apparaten op jouw computer.
Zodra u alle opgegeven vereisten heeft beveiligd, kunt u doorgaan met deze stappen:
- Start uw Samsung Galaxy J7 2018 opnieuw op in de downloadmodus. Schakel hiervoor uw telefoon uit en houd vervolgens de toets ingedrukt Knop Volume omlaag, Aanknop, en Volume omhoog knop tegelijkertijd en laat vervolgens alle drie de knoppen los wanneer het WAARSCHUWING! prompt verschijnt.
- Druk vervolgens op de Volume omhoog-knop doorgaan.
- Verbind uw telefoon met uw computer met behulp van de originele of compatibele USB-kabel.
- Voer de ... uit Odin-bestand als beheerder.
- Controleer en bevestig dat het USB-poortnummer wordt weergegeven in het ID: COM-veld en het bericht Toegevoegd !! wordt weergegeven op de Bericht doos.
- Begin vervolgens met het selecteren van deze bestanden in het Odin-tool. Raadpleeg de bestandsextensies om te weten waar u de bestanden moet plaatsen of rangschikken.
- Nadat u alle bestanden in hun respectieve velden heeft geplaatst, klikt u op het Begin knop om de installatie te starten.
Volg de rest van de instructies op het scherm om het updateproces via Odin te voltooien. Nogmaals, dit moet alleen als een optie worden beschouwd als uw telefoon niet langer onder de garantie valt en u al geen andere opties meer heeft om te proberen. Anders kunt u uw telefoon gewoon naar een servicecentrum brengen.
Wat moet u doen als uw telefoon weer wordt ingeschakeld?
Als uw Galaxy J7 2018-smartphone kan worden ingeschakeld, moet u misschien overwegen om deze terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit kan helpen voorkomen dat het probleem terugkeert, vooral als het wordt veroorzaakt door softwarefouten en malware van een van uw apps of gedownloade bestanden. U kunt een masterreset of fabrieksreset uitvoeren via het instellingenmenu of via Android-herstel.
Volg deze stappen om een back-up te maken van uw Galaxy J7 2018 en deze te herstellen via het instellingenmenu:
- Kraan Instellingen.
- Scroll naar Cloud en accounts.
- Kraan Backup en herstellen. U kunt ervoor kiezen om opties in of uit te schakelen Maak een back-up van mijn gegevens en Herstellen.
- Ga terug naar Instellingen.
- Scroll naar Algemeen bestuur.
- Kraan Reset.
- Selecteer Herstel fabrieksinstellingen keuze.
- Kraan Reset het apparaat.
- Voer desgevraagd uw pincode of wachtwoord in en tik op Doorgaan met.
- Tik vervolgens op Verwijder alles om het resetten te bevestigen.
Volg deze stappen om je Galaxy J7 2018 te resetten via Android Recovery:
- Terwijl uw apparaat is uitgeschakeld, houdt u de Kracht, thuis en Volume omhoog knoppen een paar seconden tegelijk ingedrukt.
- Laat de knoppen los wanneer het Android-scherm verschijnt en de telefoon wordt geladen Herstelmodus.
- druk de Knop Volume omlaag markeren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen keuze.
- Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
- Wanneer de fabrieksinstellingen zijn hersteld, wordt het Herstart systeem nu optie is gemarkeerd. druk de Aanknop om uw apparaat te bevestigen en opnieuw op te starten om de recente wijzigingen toe te passen en het besturingssysteem te vernieuwen.
Bij beide resetmethoden wordt alles uit het interne geheugen gewist en wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke of standaardstatus. Dat gezegd hebbende, zou je telefoon dan zo goed als nieuw moeten zijn.
Andere opties
Als geen van de gegeven oplossingen heeft gewerkt, is de volgende optie om uw telefoon weer aan de praat te krijgen via service. Dat gezegd hebbende, breng uw Galaxy J7 2018-smartphone naar het dichtstbijzijnde Samsung-servicecentrum bij u in de buurt en laat het diagnosticeren door een bevoegde technicus. Uw apparaat heeft mogelijk een soort fysieke en vloeibare schade opgelopen, die daarom enige hardwarereparatie vereist. Als uw telefoon nog steeds onder de garantie valt, kunt u gebruik maken van garantie voor service of vervanging van de eenheid. Voor verdere aanbevelingen kunt u vooraf contact opnemen met uw netwerkaanbieder of serviceprovider.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.