Inhoud

• Problemen met Galaxy J2 Pro 2018 oplossen die geen sms-berichten kunnen verzenden / ontvangen

Netwerkproblemen, accountproblemen, onjuiste instellingen, defecte updates en softwareproblemen zijn factoren die kunnen worden beschouwd als de onderliggende oorzaken van netwerkgerelateerde problemen, waaronder het mislukken van berichten op Android-apparaten. Dat gezegd hebbende, het onderzoeken van elk van deze aspecten is absoluut noodzakelijk bij het oplossen van relevante problemen.In deze context worden generieke oplossingen en voorgestelde tijdelijke oplossingen benadrukt die kunnen worden gebruikt bij het omgaan met een relevant probleem op de nieuwe Samsung Galaxy J2 Pro (2018) -smartphone, waarin het apparaat geen sms- of sms-berichten kan verzenden of ontvangen. Voel je vrij om naar deze walkthrough te verwijzen, indien nodig.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy J2 Pro 2018 oplossen die geen sms-berichten kunnen verzenden / ontvangen

Voordat u begint met het uitvoeren van procedures voor probleemoplossing, moet u controleren en ervoor zorgen dat uw apparaat een goed signaal ontvangt, ten minste 1 stabiele signaalbalk is voldoende. Als uw apparaat een onderbroken signaal ervaart of het signaal wegvalt, moet u eerst netwerkproblemen of signaalproblemen oplossen. Zodra u dat heeft opgelost, zouden de netwerkfuncties weer correct moeten werken.

Als u tekstberichten (sms-berichten) kunt ontvangen maar niet kunt verzenden, controleer dan en zorg ervoor dat uw account een goede reputatie heeft. Sommige providers leggen een zachte verbreking op of schakelen tijdelijk uitgaande services uit, waaronder sms- en belfuncties voor accounts met niet-opgeloste problemen. Om dit uit te sluiten, belt u uw serviceprovider om uw accountstatus te verifiëren en, indien nodig, eventuele accountgerelateerde problemen op te lossen die moeten worden opgelost.

En probeer sms- of sms-berichten te verzenden met andere alternatieve berichten-apps om er zeker van te zijn dat het probleem niet wordt veroorzaakt door de berichten-app die u gebruikt. Als u de aandelen-app gebruikt, schakelt u over naar de berichten-app van derden of vice versa.

Eerste oplossing: sluit de berichten-app en start deze opnieuw.

Als dit de eerste keer is dat u problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van sms zonder netwerkproblemen of signaalproblemen op uw apparaat, dan is het hoogstwaarschijnlijk een willekeurig probleem dat zich voordoet in de berichten-app die u gebruikt. Om dit uit te sluiten, kunt u de app afsluiten, uw telefoon opnieuw opstarten en vervolgens opnieuw proberen sms-berichten te verzenden of te ontvangen. Hier is hoe:

1. Navigeren naar Apps vanaf het startscherm.
2. Sleep het scherm naar links om toegang te krijgen tot meer Apps.
3. Tik op Slimme Manager icoon.
4. Kraan RAM van de gegeven opties.
5. Kraan Beëindig alles onder aan het scherm om alle achtergrond-apps te sluiten, inclusief de Berichten app.

Start uw telefoon opnieuw op om apps en telefoonsysteem te vernieuwen en start vervolgens de Berichten-app opnieuw om te zien of deze al goed werkt.

Tweede oplossing: wis app-cache en gegevens.

Tijdelijke bestanden die in het geheugen van de berichten-app worden opgeslagen, kunnen op een gegeven moment beschadigd raken en wanneer dit gebeurt, worden de functies van de app waarschijnlijk beïnvloed. Dit is wanneer uw berichten-app raar begint te werken en er zich nadelige symptomen voordoen. Om er zeker van te zijn dat dit niet de oorzaak is van het verzenden of ontvangen van sms-berichten op je Galaxy J2 Pro 2018, kan het helpen om het cachegeheugen en de gegevens uit de berichten-app te wissen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Kraan Apps vanaf het startscherm.
2. Navigeren naar Instellingen-> Apps menu of Instellingen-> Apps en meldingen-> App-info, voor apparaten die op het Oreo-besturingssysteem draaien.
3. Kraan Berichten (of de naam van de gebruikte berichten-app).
4. Kraan Opslag.
5. Kraan Cache wissen. Hiermee worden in de cache opgeslagen bestanden uit de Berichten-app gewist.
6. Als u gegevens wilt wissen die in de app zijn opgeslagen, zoals aanmeldingen, opgeslagen games en andere Messaging-gegevens, tikt u op Verwijder gegevens te.
7. Kraan OK bevestigen.

Start uw apparaat opnieuw op (zachte reset) wanneer het wissen van de cache is voltooid om ook het systeem en de apps te vernieuwen.

Derde oplossing: verwijder oude en ongewenste berichten uit uw inbox.

Geaccumuleerde oude berichten in uw inbox hebben niet alleen geheugenruimte verbruikt, maar kunnen ook problemen veroorzaken met berichten en andere telefoonfuncties, vooral als ze beschadigd raken. Hetzelfde kan gebeuren als een van deze berichten malware bevat. Om dit uit te sluiten, verwijdert u alle oude, ongebruikte en ongevraagde berichten en / of berichtenthreads uit uw inbox.

Om bepaalde berichten in een gesprek met een contactpersoon te verwijderen, opent u het Berichten app, zoek en open vervolgens het gesprek waaruit je het bericht wilt verwijderen. Blader omhoog en zoek de tekst die u uit de berichtenreeks wilt verwijderen. Druk lang op het geselecteerde bericht totdat het Berichtopties verschijnen. Tik vervolgens op de optie om Verwijder bericht.

Het geselecteerde bericht wordt dan verwijderd uit de berichtenthread of gespreksgeschiedenis.

Volg deze stappen om meerdere berichtenreeks of conversatie te verwijderen:

1. Open de Berichten app.
2. Druk op Menuknop om het menu met snelle instellingen te openen.
3. Selecteer Verwijder discussies keuze.
4. Markeer alle ongebruikte threads die u wilt verwijderen of tik op Selecteer alles.
5. Druk op Verwijderen knop bevestigen.

U kunt uw apparaat ook zo instellen dat alle berichten automatisch worden verwijderd wanneer het maximale aantal berichten is bereikt. Deze optie is toegankelijk via het Berichten app-instellingenmenu. Zoek en selecteer de optie om Verwijder oude berichten.

Start uw apparaat opnieuw op wanneer u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen in de berichtinstellingen en probeer vervolgens te kijken of het probleem daarmee is opgelost.

Vierde oplossing: verwijder de simkaart en installeer deze opnieuw.

Als u geen sms-berichten kunt verzenden of ontvangen en u foutmeldingen of codes ontvangt met betrekking tot de simkaart of het netwerk, probeert u de simkaart te verwijderen en opnieuw te installeren op uw apparaat. Afgezien van het opnieuw plaatsen van de simkaart, kunt u hiermee ook controleren op zichtbare tekenen van schade aan de simkaart zelf. Het is ook een alternatieve manier om de netwerkfuncties van uw apparaat te vernieuwen. Hier leest u hoe u de simkaart verwijdert en opnieuw installeert op uw Galaxy J2 Pro (2018) -smartphone:

1. Schakel uw telefoon uit.
2. Verwijder de achterklep terwijl uw telefoon is uitgeschakeld.
3. Verwijder vervolgens de batterij.
4. Trek de simkaart eruit.
5. Controleer de simkaart op zichtbare tekenen van schade.
6. Als alles er goed uitziet, plaatst u de simkaart in de simkaartsleuf met de goudkleurige contacten naar beneden.
7. Plaats de primaire simkaart in de simkaartsleuf 1 en de secundaire simkaart in de simkaartsleuf 2.
8. Plaats de batterij terug en plaats de achterklep.

Als alles weer op zijn plaats zit, kun je je telefoon weer aanzetten. Wacht tot het volledig is opgestart en probeer vervolgens een test-sms te maken en te verzenden om te zien of het al werkt zoals bedoeld.

Vijfde oplossing: reset APN-instellingen op je Galaxy J2 Pro (2018).

Een onjuiste netwerkselectie kan leiden tot netwerkgerelateerde problemen, waaronder het niet verzenden van tekstberichten. Mogelijk hebt u uw netwerkinstellingen geconfigureerd en ten onrechte netwerkopties gewijzigd. Als gevolg hiervan is een verkeerde operator / sim-service toegepast. Om dit uit te sluiten van de waarschijnlijke oorzaak, kunt u proberen de namen van toegangspunten of APN-instellingen op uw Galaxy J2 Pro (2018) terug te zetten naar de standaardwaarden. Hier is hoe:

1. Navigeren naar Instellingen-> Verbindingen menu.
2. Kraan Meer netwerken.
3. Kraan Mobiele netwerken.
4. Selecteer Namen toegangspunten.
5. Druk op Menutoets.
6. Tik vervolgens op het Reset naar standaard knop.

Neem contact op met uw netwerkserviceprovider of provider voor meer informatie om te controleren en ervoor te zorgen dat u de juiste APN-instellingen op uw apparaat gebruikt.

Zoek meer hulp

Als u vermoedt dat het probleem wordt toegeschreven aan een beschadigde simkaart, bijvoorbeeld wanneer u zichtbare aanwijzingen ziet van mogelijke schade aan de simkaart, zoals krassen of deuken, dan is het probleem waarschijnlijk te wijten aan een slechte simkaart. U kunt contact opnemen met uw netwerkaanbieder of netwerkserviceprovider om een ​​nieuwe simkaartvervanging of andere aanbevelingen aan te vragen. Het wordt aanbevolen om contact op te nemen met uw netwerkaanbieder voordat u de simkaart vervangt, om er zeker van te zijn dat al uw diensten op de nieuwe simkaart zijn geactiveerd. De instellingen van de provider moeten mogelijk ook worden bijgewerkt.

Vergeet niet gebruik te maken van garanties als uw apparaat nog steeds in aanmerking komt voor reparatie of vervangingsgarantie.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Berichten die u misschien wilt bekijken:

• Instagram repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 repareren met Black Screen of Death (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 blijft de foutmelding "Helaas, Galerij is gestopt" weergeven
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 lijkt bevroren, hier is hoe je het ontdooit (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw SD-kaart niet wordt gedetecteerd door uw Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (eenvoudige stappen)
• Oplossing Geen simkaartfout op uw Samsung Galaxy J2 Pro (2018) -smartphone (eenvoudige stappen)