Inhoud

• Problemen oplossen met de Galaxy A6 2018 die blijft bevriezen en achterblijft

Bevriezingen en vertragingen zijn primaire indicatoren van prestatieproblemen op mobiele apparaten. Dergelijke problemen kunnen worden toegeschreven aan softwareproblemen of defecte hardware. Als uw telefoon plotseling vastloopt of vastloopt na een eerder incident van een accidentele val of blootstelling aan vloeistof, is dit hoogstwaarschijnlijk een indicatie van fysieke of vloeibare schade aan de telefoon. Anders wordt het veroorzaakt door een softwareprobleem, inclusief fouten die verband houden met het interne geheugen. Lees verder om erachter te komen welke opties u moet overwegen wanneer u hetzelfde probleem tegenkomt op uw nieuwe Samsung Galaxy A6 2018-smartphone.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen met de Galaxy A6 2018 die blijft bevriezen en achterblijft

Voordat u begint met het oplossen van problemen met uw apparaatsoftware, moet u controleren of uw telefoon voldoende geheugen of opslagruimte heeft. Vertragingen en vastlopen behoren tot de meest voorkomende symptomen van problemen met onvoldoende of weinig geheugen op verschillende apparaten, dus zorg ervoor dat dit niet de oorzaak is van deze problemen. Indien nodig kunt u het interne geheugen van uw telefoon beheren en ruimte vrijmaken door oude en onnodige inhoud te verwijderen, waaronder berichten, foto's, video's en apps die niet langer bruikbaar zijn. U kunt ook uw andere belangrijke bestanden overbrengen naar uw externe opslagmedia of een computer. Als het geheugen in orde is, maar je telefoon nog steeds achterblijft of bevriest, ga je gang en los je problemen op om softwarefouten en glitches uit de onderliggende oorzaak op te lossen. Hier zijn uw opties:

Eerste oplossing: voer een zachte reset uit / herstart het apparaat.

Het uitvoeren van een zachte reset kan het probleem mogelijk oplossen als het zich alleen voordoet bij andere kleine storingen in de telefoonsoftware of apps. Als u dit doet, worden alle apps en het telefoonsysteem gewist en vernieuwd en maakt u ook wat ruimte vrij in de interne opslag van uw telefoon.

1. Om uw Galaxy A6 2018 zacht te resetten of opnieuw te starten, drukt u op Aanknop totdat het menu verschijnt en tik vervolgens op de optie om Uitschakelen. Na 30 seconden kunt u op de Aanknop opnieuw totdat het apparaat opnieuw opstart.
2. U kunt ook gewoon de Kracht knop en de Volume verminderen knop aan de zijkant totdat de telefoon opnieuw opstart.

Beide methoden hebben geen invloed op de gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen, dus u verliest tijdens het proces geen belangrijke informatie.

Tweede oplossing: start op in de veilige modus en diagnosticeer apps.

Alle apps en services van derden zijn tijdelijk uitgeschakeld in de veilige modus, daarom is het gemakkelijker voor u om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden of niet. Hier leest u hoe u de veilige modus op uw Galaxy A6 2018-smartphone inschakelt:

1. Houd de Aanknop totdat de telefoon trilt, en het Samsung-logo verschijnt en laat de Aanknop.
2. Met de Samsung Galaxy-logo nog steeds op het scherm, drukt u op Knop Volume omlaag.
3. Blijf de Volume verminderen knop tot Veilige modus verschijnt in de linkerbenedenhoek van het startscherm of vergrendelscherm.
4. U kunt het Volumeknop dan.

Gebruik uw apparaat zoals u normaal doet in de veilige modus en kijk of het nog steeds vastloopt of blijft hangen. Als dit niet het geval is, is een van uw gedownloade apps of inhoud de boosdoener. In dat geval kunt u proberen individuele apps te verwijderen van de meest recente download die u heeft en vervolgens uw apparaat testen om erachter te komen of het probleem is verholpen. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u een app hebt verwijderd, gaat u verder met het verwijderen van de volgende verdachte app en test u uw apparaat.

Als uw telefoon nog steeds achterloopt en vastloopt in de veilige modus, heeft deze waarschijnlijk onderhoud nodig.

Derde oplossing: wis de cachepartitie op uw telefoon.

Als u de cachepartitie wist, worden tijdelijke bestanden en gegevens gewist uit de cachepartitie van de telefoon (systeemcache). Systeemcachebestanden kunnen soortgelijke problemen veroorzaken, vooral als ze beschadigd raken. Het wissen van de cachepartitie wordt ook aanbevolen als uw apparaat begint te reageren na het installeren van een nieuwe software of Android-update. Hierdoor worden geen gegevens en persoonlijke informatie gewist die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon. Hier is hoe het is gedaan:

1. Terwijl uw apparaat is uitgeschakeld, houdt u de Kracht en Volume omhoog knoppen tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt.
2. Laat de knoppen los wanneer het Android-scherm verschijnt en de telefoon wordt geladen Herstelmodus.
3. druk de Knop Volume omlaag meerdere keren om naar te bladeren en te markeren Wis de cachepartitie van de gegeven opties en druk op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
4. Wacht tot de telefoon klaar is met het wissen van de cache van de systeempartitie. U ziet dan het Herstart systeem nu optie gemarkeerd.
5. Om uw apparaat opnieuw op te starten, drukt u op de Aanknop.

Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart en probeer vervolgens te kijken of het probleem is verdwenen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende tijdelijke oplossing.

Vierde oplossing: werk uw telefoonsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Nieuwe software-updates bieden ook beveiligingsverbeteringen of repareren patches om bestaande bugs aan te pakken die verschillende soorten softwareproblemen op Android-apparaten hebben veroorzaakt. Mocht het probleem waarmee u te maken heeft, worden veroorzaakt door een aantal bugs en malware, dan is het waarschijnlijk de sleutel om uw Galaxy A6 2018-software bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie.

Ga naar om te controleren of er software-updates (Android) beschikbaar zijn voor uw apparaat Instellingen-> Over apparaat -> Software-update -> Nu bijwerken of Instellingen -> Software-update -> Updates handmatig downloaden.

Om software-updates draadloos te downloaden en te installeren, moet uw telefoon verbonden zijn met draadloos internet en moet de batterij voldoende lang meegaan en voldoende geheugenruimte hebben. Als aan alle vereisten is voldaan, kunt u beginnen met het downloaden van de update. Volg gewoon de instructies op het scherm om het hele proces te voltooien.

Nadat de nieuwe update is geïnstalleerd, start u uw telefoon opnieuw op om de recente wijzigingen correct toe te passen.

Vijfde oplossing: voer een masterreset / fabrieksreset uit.

Dit wordt vaak als laatste redmiddel beschouwd als al het andere het probleem niet oplost. Er zijn mogelijk meer ingewikkelde softwarefouten en glitches waardoor uw telefoon vastloopt of aanhoudend blijft. In dat geval zou een volledig systeemherstel nodig zijn om alles van het telefoonsysteem te wissen, inclusief bugs en malware. Hiermee worden echter al uw persoonlijke gegevens, aangepaste instellingen, gedownloade apps en andere kritieke gegevens uit het interne geheugen verwijderd. Als u wilt doorgaan, maak dan een back-up van al uw belangrijke bestanden en volg deze stappen:

1. Kraan Instellingen vanuit het hoofdmenu.
2. Ga naar en tik op Algemeen bestuur.
3. Kraan Reset.
4. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen van de gegeven opties.
5. Kraan Reset doorgaan.
6. Kraan Verwijder alles om het verwijderen van al uw gegevens te bevestigen.

Als uw telefoonscherm niet reageert, moet u een masterreset of fabrieksreset uitvoeren met behulp van de hardwaretoetsen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Terwijl uw apparaat is uitgeschakeld, houdt u de Kracht en Volume omhoog knoppen een paar seconden tegelijk ingedrukt.
2. Laat de knoppen los wanneer het Android-scherm verschijnt en de telefoon wordt geladen Herstelmodus.
3. druk de Knop Volume omlaag markeren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen keuze.
4. Druk vervolgens op de Aanknop om de selectie te bevestigen.
5. Wanneer de fabrieksinstellingen zijn hersteld, wordt het Herstart systeem nu optie is gemarkeerd. druk de Aanknop om uw apparaat te bevestigen en opnieuw op te starten om de recente wijzigingen toe te passen en het besturingssysteem te vernieuwen.

Alles zou goed moeten werken na de fabrieksreset, tenzij uw apparaat is beschadigd.

Andere opties

Als uw Samsung Galaxy A6 2018-smartphone blijft bevriezen en achterblijft nadat alle eerdere methoden en toepasselijke oplossingen zijn uitgeput, moet u deze keer al overwegen om voor service te kiezen. Mogelijk zijn enkele hardwarecomponenten beschadigd waardoor uw apparaat langzamer is geworden. In dat geval is fysieke reparatie noodzakelijk. U kunt uw apparaat vervolgens naar een Samsung-servicecentrum bij u in de buurt brengen voor een juiste beoordeling en / of reparatie van de hardware.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen.Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Een Samsung Galaxy A6 2018-smartphone repareren die blijft vragen om een ​​SD-kaart niet gedetecteerd fout (eenvoudige stappen)
• Het probleem met het flikkeren van het scherm op uw Samsung Galaxy A6 (2018) -smartphone oplossen (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy A6 2018 niet wordt herkend door de pc [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een Samsung Galaxy A6 2018-smartphone repareren die vastzit op een zwart scherm van de dood (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als de Facebook-app blijft crashen op uw Samsung Galaxy A6 2018-smartphone (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy A6 2018 kunt repareren die geen sms-berichten kan verzenden of ontvangen (eenvoudige stappen)
• Hoe u Geen simkaartfout op uw Samsung Galaxy A6 2018 kunt oplossen (eenvoudige stappen)