Inhoud

• Problemen met Nokia 6 2018 oplossen die geen sms-berichten kunnen verzenden / ontvangen

Een van de meest voorkomende problemen die eigenaren van Android-telefoons tegenkomen, zijn sms- of sms-fouten. Dergelijke problemen worden meestal toegeschreven aan netwerkfouten en zijn dus onvermijdelijk. Andere factoren die sms-problemen tussen smartphones kunnen veroorzaken, zijn onder meer, maar niet beperkt tot, foutieve apps, softwareproblemen, bugs en malware, evenals ongeldige instellingen op de telefoon. Er zijn ook een paar gevallen waarin een defecte hardware de schuld is, zoals wanneer het apparaat plotseling geen sms kan verzenden of ontvangen nadat het is gevallen of nat is geworden. Helaas voor hardware-gerelateerde sms-problemen, zou service al nodig zijn. Ondertussen kunnen softwaregerelateerde sms-problemen nog steeds worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen. Dit betekent dat u problemen met uw apparaat moet oplossen. In dit bericht worden algemene oplossingen en voorgestelde tijdelijke oplossingen benadrukt om een ​​soortgelijk probleem op een bepaald apparaat, de Nokia 6 2018, aan te pakken. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als u hetzelfde probleem op dezelfde smartphone tegenkomt.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Nokia 6 2018 oplossen die geen sms-berichten kunnen verzenden / ontvangen

Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon een goed signaal ontvangt van ten minste 2 balken met een stabiele signaalsterkte om een ​​zwakke of geen service uit te sluiten van de onderliggende oorzaken. Als de signaalindicatoren / -balken op uw telefoon erg zwak leken of helemaal geen signaal vertoonden, bent u waarschijnlijk buiten het bereik van uw netwerkaanbieder, bijvoorbeeld wanneer u veel te ver van de zendmasten verwijderd bent. Probeer in dit geval naar een andere locatie te gaan waar de signaalsterkte beter en sterker is. Zorg er ook voor dat uw accountstatus goed is. Vervoerders leggen meestal een zachte verbreking op of schakelen tijdelijk uitgaande services op uw account uit als u onverhoopte accountproblemen heeft. Controleer ook of er een aanhoudende storing bij u in de buurt is die mogelijk van invloed is geweest op de netwerkservices, waardoor sms momenteel niet beschikbaar is.

Nadat je alle bovengenoemde factoren hebt gecontroleerd en je kunt nog steeds geen sms- of sms-berichten verzenden of ontvangen op je Nokia 6 2018-handset, kun je doorgaan en problemen met je apparaat oplossen met deze tijdelijke oplossingen.

Eerste oplossing: Forceer de berichten-app en start deze opnieuw.

Willekeurige fouten in de berichten-app waardoor uw telefoon mogelijk geen sms-berichten kan verzenden of ontvangen, worden meestal verholpen door een app opnieuw op te starten en een zachte reset op het apparaat. Hier is hoe:

1. Druk op Menu of vierkant pictogram.
2. Zoek het Berichten-app tik vervolgens op het X ben ermee bezig.

Als je andere actieve apps of achtergrond-apps hebt, kun je net zo goed overwegen ze allemaal te sluiten om te voorkomen dat ze conflicten veroorzaken met je berichtenservices.

• Druk hiervoor op de Menu icoon veeg vervolgens omhoog door alle apps. Tik ten slotte op Wis alles.

Start je telefoon opnieuw op nadat je je apps hebt gewist.

Tweede oplossing: wis app-cache en gegevens.

Wanneer u apps op uw apparaat gebruikt, worden verschillende gegevens ook opgeslagen als tijdelijke bestanden of cache in het geheugen van de app of in het interne geheugen van de telefoon. Deze tijdelijke gegevens kunnen ook beschadigd raken en wanneer dit gebeurt, zullen andere functies van uw apparaat waarschijnlijk worden beïnvloed. Om er zeker van te zijn dat dit niet de reden is dat u geen sms- of sms-berichten kunt verzenden of ontvangen op uw Nokia 6 2018, wist u het cachegeheugen en de gegevens in uw berichten-app met de volgende stappen:

1. Kraan Instellingen ga dan naar Apps.
2. Zoek en selecteer uw Berichten app.
3. Kraan Opslag.
4. Kraan Cache wissen om tijdelijke bestanden uit het geheugen van de app te verwijderen.
5. druk de Home key om terug te gaan naar het hoofdscherm of startscherm.

Open uw berichten-app en probeer vervolgens een test-sms-bericht te maken om te verzenden en ontvangen.

Derde oplossing: installeer app-updates en software-update beschikbaar.

Updates bevatten ook fix-patches of beveiligingsverbeteringen. Als het probleem wordt veroorzaakt door bepaalde bugs of malware, wordt dit waarschijnlijk opgelost door de nieuwe update te installeren. Hier is hoe u aan de slag gaat:

1. Kraan Instellingen.
2. Kraan Over de telefoon.
3. Selecteer Systeemupdates.
4. Kraan Controleer op updates.

Wacht tot je telefoon controleert of er updates beschikbaar zijn. U wordt om een ​​updatemelding gevraagd als er een nieuwe software-update beschikbaar is om te downloaden. Voordat u het updatebestand downloadt, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon voldoende geheugenruimte heeft, een batterij van ten minste 30 procent en een sterke Wi-Fi-internetverbinding. Deze zijn allemaal nodig om het download- en installatieproces van de update te voltooien.

Vierde oplossing: overschakelen naar een andere netwerkmodus.

Als u geen sms-berichten kunt verzenden of ontvangen en ook niet kunt bellen, probeer dan tussen netwerkmodi te schakelen. Hier is hoe:

1. Schuif uw vinger van boven naar beneden naar de onderkant van het startscherm.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Meer.
4. Selecteer Mobiele netwerken.
5. Kraan Voorkeursnetwerktype.
6. Selecteer een andere netwerkmodus door op te tikken netwerkmodus veld.
7. Ga terug naar het Thuis scherm herstart vervolgens uw telefoon om de nieuwe wijzigingen toe te passen.

Probeer na het opnieuw opstarten een test-sms-bericht te maken en kijk of u het bericht nu kunt verzenden en ontvangen. Als dit niet het geval is, probeer dan andere beschikbare netwerkmodi.

Vijfde oplossing: reset en herstel uw telefoon naar de fabrieksinstellingen.

Als laatste redmiddel kunt u kiezen voor een volledige systeemreset of masterreset om alles van uw apparaat te wissen, inclusief uw persoonlijke gegevens, instellingen, apps, samen met eventuele bugs, malware en andere beschadigde inhoud. Vergeet niet een back-up te maken van al uw belangrijke gegevens voordat u doorgaat. Als je klaar bent, volg je deze stappen om je Nokia 6 2018 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Ga naar het Hoofdmenu of Thuis scherm.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Back-up en reset.
4. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen van de gegeven opties.
5. Markeer of selecteer het Reset telefoon optie om alle gegevens te wissen die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon.
6. Kraan Wis alles bevestigen.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en als het klaar is, wordt uw telefoon automatisch opnieuw opgestart. Tegen die tijd kunt u doorgaan met de eerste apparaatconfiguratie.

Als alternatief kunt u een externe reset uitvoeren via de herstelmodus. Het werkt hetzelfde als het vorige resetproces, maar dan met de hardwaretoetsen. Als u de noodzaak vindt om uw telefoon op deze manier te resetten, volgt u deze stappen:

1. Zet je telefoon uit.
2. Houd de Volume omhoog en Kracht knoppen tegelijkertijd ongeveer 20 tot 30 seconden ingedrukt.
3. Laat beide knoppen los wanneer het Herstelmodus scherm verschijnt.
4. druk de Knop Volume omlaag meerdere keren tot de Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen optie is gemarkeerd of geselecteerd.
5. Druk vervolgens op de Aanknop om de keuze van de optie te bevestigen.
6. druk de Volumeknop nogmaals om te markeren Ja verwijder alle gebruikersdata druk vervolgens op Kracht bevestigen.
7. Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, wordt het Herstart systeem nu optie is gemarkeerd. Dit zou uw signaal zijn om uw apparaat opnieuw op te starten. Druk op de knop om het opnieuw starten van het apparaat te bevestigen en te activeren Aanknop.

Wanneer uw telefoon volledig is opgestart, volgt u de installatiewizard om alles in te stellen en uw telefoon opnieuw te gebruiken.

Als u geen sms-berichten naar een specifiek nummer kunt verzenden, kan de fout aan de ontvangende kant liggen. Probeer een sms naar een ander nummer te sturen om te zien of het doorkomt. Zorg er ook voor dat de gegevens van de ontvanger correct zijn.

Vraag verdere assistentie

U kunt contact opnemen met uw netwerkserviceprovider of provider om uw accountstatus en uw netwerkdiensten te verifiëren. Mogelijk zijn er enkele problemen met uw account die moeten worden opgelost voordat uw services kunnen worden hervat. Neem anders contact op met Nokia-ondersteuning voor andere opties en aanbevelingen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.