Inhoud

• Hoe u uw Moto X4 kunt repareren die geen telefoongesprekken kan voeren / ontvangen

Belproblemen, zoals het niet kunnen bellen of gebeld worden, behoren tot de wijdverspreide problemen die zich voordoen op mobiele apparaten, waaronder nieuwe smartphones zoals de Moto X4. Problemen zijn deze worden meestal veroorzaakt door netwerkfouten, hetzij aan uw kant of aan uw netwerkserviceprovider. Dit betekent dat u kunt proberen het probleem aan uw kant op te lossen of uw netwerkserviceprovider om hulp kunt vragen. In deze context heb ik een paar nuttige oplossingen en mogelijke oplossingen gedemonstreerd om problemen met bellen op een Moto X4-apparaat aan te pakken. U kunt indien nodig deze gids voor probleemoplossing raadplegen.

Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe u uw Moto X4 kunt repareren die geen telefoongesprekken kan voeren / ontvangen

Voordat u begint met het oplossen van softwareproblemen waardoor uw Moto X4 mogelijk geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen, moet u controleren of uw accountstatus goed is. Sommige koeriers zouden tijdelijke deactivering van uitgaande services implementeren voor accounts met onbeantwoorde problemen, zoals onbetaalde rekeningen of andere problemen. Controleer ook op storingen. Soms verstoren netwerkstoringen relevante services onverwachts, tenzij die te wijten zijn aan gepland onderhoud dat wordt uitgevoerd door uw netwerkserviceprovider. In het geval dat u niet alleen oproepen kunt ontvangen van een bepaald contact of telefoonnummer, probeer dan uw automatische blokkeerlijst te controleren. Het is mogelijk dat het nummer in uw geblokkeerde lijst staat, dus het moet indien nodig worden verwijderd.

Als je dat allemaal hebt gedaan maar het probleem blijft bestaan, kun je nu beginnen met het oplossen van problemen. U kunt deze tijdelijke oplossingen overwegen als een van uw opties.

Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Om ervoor te zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door kleine storingen, kunt u beginnen door een zachte reset uit te voeren of uw telefoon opnieuw op te starten. Dit helpt om eventuele fouten met de app Telefoon / kiezer op te lossen, zonder dat dit gevolgen heeft voor gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw apparaat. En hier is hoe het is gedaan:

1. Houd de Power-toets voor 10 naar 20 seconden totdat het volledig wordt uitgeschakeld. Houd na een paar seconden de Power-toets opnieuw totdat de telefoon opnieuw opstart en de opstartprocedure doorloopt.
2. U kunt ook de Volume omlaag-toets en Kracht toets tegelijkertijd 30 tot 40 seconden ingedrukt en laat vervolgens beide toetsen los wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Voer een testoproep uit om te zien of het probleem is verholpen. Ga anders verder met de volgende procedure.

Tweede oplossing: cache en gegevens wissen in de app Telefoon / Kiezer.

Cache- of tijdelijke bestanden die de telefoon-app vullen, kunnen ook tot de mogelijke triggers behoren, vooral wanneer ze crashen. Om er zeker van te zijn dat dit niet de trigger is, probeert u het cachegeheugen en de gegevens in uw Telefoon-app te wissen met deze stappen:

1. Open Instellingen.
2. Kraan Apps.
3. Selecteer Alle apps uit het vervolgkeuzemenu.
4. Selecteer Telefoon / kiezer app die u gebruikt.
5. Kraan Opslag.
6. Kraan Cache wissen om het cachegeheugen van de app te wissen.
7. Kraan Wis gegevens-> OK, indien nodig.

Nadat u het cachegeheugen en de gegevens in uw telefoon-app heeft gewist, start u uw telefoon nog een keer opnieuw op om het systeem te vernieuwen en de recent aangebrachte wijzigingen toe te passen.Voer vervolgens enkele testoproepen uit om te zien of dat deze keer zal lukken.

Derde oplossing: wis de cachepartitie.

Tijdelijke systeembestanden die als cache zijn opgeslagen in de systeemdirectory van de telefoon, kunnen ook andere functies beïnvloeden, vooral wanneer deze bestanden beschadigd raken. Om er zeker van te zijn dat dit niet de reden is dat uw apparaat oproepen verwerkt, kan het helpen om de cachepartitie te wissen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Zet je telefoon uit.
2. Houd de Kracht en Volume verminderen knoppen tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt.
3. Laat beide knoppen los wanneer het Boot Mode Selectiemenu komt naar voren.
4. Druk in het menu op Volume verminderen om naar te navigeren en te markeren Herstel.
5. druk de Volume omhoog-toets om de gemarkeerde optie te selecteren.
6. Bij de Geen opdrachtscherm, druk op de Volume omhoog en Krachtknopns meerdere keren herhaaldelijk tegelijk ingedrukt houden totdat u het Android-herstel menu.
7. Terwijl in Herstel, druk de Volume omlaag-toets herhaaldelijk totdat de wis de cachepartitie optie is gemarkeerd.
8. druk de Aanknop om de geselecteerde optie te bevestigen.
9. Wacht tot je apparaat klaar is met het wissen van de cachepartitie en je vraagt ​​om het Herstart systeem nu keuze.
10. Druk op de Power knop een laatste keer om de selectie te bevestigen en uw telefoon opnieuw op te starten.

In tegenstelling tot een fabrieksreset, heeft het wissen van de cachepartitie geen invloed op uw gegevens, zodat u geen persoonlijke inhoud en informatie verliest die is opgeslagen in het interne geheugen van uw apparaat.

Vierde oplossing: verwijder uw simkaart en installeer deze opnieuw.

Als u niet kunt bellen of gebeld kunt worden op uw Moto X4 en u ziet fouten met betrekking tot de simkaart of het netwerk, kan het helpen om het opnieuw installeren van uw simkaart te verwijderen. Als u uw geluk wilt beproeven in deze tijdelijke oplossing, kunt u het volgende doen:

1. Zet je telefoon uit.
2. Zoek het kleine gaatje in de simkaarthouder.
3. Plaats uw telefoon naar boven gericht.
4. Steek het hulpmiddel voor het uitwerpen van de simkaart in het gaatje en druk het vervolgens stevig maar voorzichtig naar binnen totdat de lade naar buiten springt. Zorg ervoor dat u het hulpmiddel voor het uitwerpen van de simkaart gebruikt dat bij uw apparaat wordt geleverd voor een perfecte pasvorm.
5. Verwijder de bak.
6. Haal de simkaart eruit en controleer op zichtbare tekenen van schade. Als u vermoedt dat de simkaart is beschadigd, neemt u contact op met uw serviceprovider / provider om een ​​nieuwe simkaart te laten vervangen. Als de simkaart er goed uitziet, gaat u verder met de volgende stap.
7. Plaats de simkaart terug in de (kleinere) sleuf in de lade met de gouden contacten naar beneden gericht.
8. Plaats de lade voorzichtig terug in de sleuf en duw deze voorzichtig terug in de telefoon.

Start uw telefoon opnieuw op wanneer de lade is beveiligd, voer enkele testoproepen uit en kijk of dat werkt.

Vijfde oplossing: werk uw telefoon bij naar de nieuwste softwareversie.

Het installeren van de nieuwste software-update op uw apparaat kan ook de sleutel zijn om belfouten op te lossen, vooral als ze worden veroorzaakt door een aantal lastige bugs. Naast het introduceren van nieuwe functies, bevatten software-updates ook fix-patches om bestaande bugs te verwijderen die verschillende problemen op uw apparaat veroorzaken. Volg deze stappen om dit voor elkaar te krijgen:

1. Kraan Instellingen in het apps-menu.
2. Kraan Over de telefoon.
3. Kraan Systeemupdates.

Notitie: Voordat u begint met het downloaden van een update, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon is opgeladen (minimaal 50%) en is verbonden met internet.

1. Selecteer Download en installeer.
2. Wacht tot je apparaat klaar is met het downloaden van de software en shows Achtergrond installatie.
3. Wacht tot de software volledig is geïnstalleerd.
4. Wanneer uw telefoon het Bijna daar ... prompt, selecteert u de optie om Start nu opnieuw.

Wacht tot uw telefoon klaar is met opstarten en test uw telefoon om te zien of deze nu kan bellen of gebeld kan worden.

Andere opties

• Fabrieksgegevens resetten / master reset. U kunt ervoor kiezen om door te gaan met een fabrieksreset of masterreset als uw laatste redmiddel als geen van de eerdere methoden het probleem kan oplossen. Er kunnen enkele serieuzere systeemproblemen zijn die problemen hebben veroorzaakt met de belfuncties van uw telefoon. Aangezien de onderliggende oorzaak een complexe systeemfout is, kan het uitvoeren van een fabrieksreset of masterreset dit verhelpen. Dit proces zal echter leiden tot gegevensverlies omdat het alles van uw telefoonsysteem verwijdert, inclusief persoonlijke gegevens en andere inhoud. Eventuele systeemfouten worden ook gewist.
• Zoek meer hulp. Neem contact op met uw serviceprovider / provider om het probleem te melden en vraag om verdere hulp en aanbevelingen. Het probleem heeft mogelijk te maken met accountgerelateerde problemen of netwerkfouten die alleen aan de kant van uw provider kunnen worden verholpen. Dus bel ze voor meer hulp.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Motorola Moto X4 repareren die niet wordt ingeschakeld nadat deze zichzelf heeft uitgeschakeld (eenvoudige oplossing)
• Een Moto X4-smartphone repareren die vastzit op een zwart scherm des doods [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een probleem oplossen op het scherm van uw Motorola Moto X4 dat blijft flikkeren [Handleiding voor probleemoplossing]
• Een probleem oplossen met mms die niet worden verzonden op uw Motorola Moto X4 [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe het Motorola Moto G5 Black Screen of Death-probleem op te lossen? [Gids voor probleemoplossing]
• Hoe het Motorola Moto G5-schermflikkeringsprobleem op te lossen? [Gids voor probleemoplossing]
• Wat te doen als de simkaart niet wordt gedetecteerd op uw Motorola Moto G5 (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als je geen berichten kunt verzenden of ontvangen op je Motorola Moto G5 (eenvoudige stappen)