Inhoud

• Probleem 1: Hoe Galaxy Note8 Bluetooth-probleem op te lossen: oproepen vallen willekeurig weg wanneer een Samsung-horloge is verbonden
• Probleem # 2: een Galaxy Note8 repareren die willekeurig vastloopt en vanzelf uitschakelt
• Probleem # 3: Galaxy Note8 kan niet vegen om oproepen te beantwoorden
• Probleem # 4: Galaxy Note8 maakt na reparatie geen verbinding met het netwerk

Zoals beloofd, volgt hier nog een artikel over probleemoplossing voor de # GalaxyNote8. We begrijpen dat veel Note8-apparaten nu als relatief 'oud' worden beschouwd door smartphonestandaarden, dus er kunnen zich steeds meer problemen voordoen. Als u geen gelijkenis met uw eigen probleem kunt vinden, raden we u aan onze eerder geplaatste artikelen voor dit apparaat te proberen. Kijk anders gewoon uit voor nieuwe artikelen over probleemoplossing in de komende dagen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Hoe Galaxy Note8 Bluetooth-probleem op te lossen: oproepen vallen willekeurig weg wanneer een Samsung-horloge is verbonden

Hallo, ik heb de Samsung Note 8. Hij werkt goed met Bluetooth op mijn 6 jaar oude Mercedes. Ik heb het nieuwe 46 mm-horloge van Samsung gekocht, dat deze maand is uitgebracht. wanneer u de auto gebruikt met het horloge aan, wanneer u een oproep plaatst, werkt de oproep gedurende 20 seconden, valt vervolgens een tijdje weg en komt dan enige tijd terug. Het gesprek is dus onderbroken. Als ik het horloge tijdens het gesprek uitzet, werkt de auto blue tooth weer perfect. het horloge is alleen aan de telefoon gekoppeld. Het is duidelijk dat de telefoon aan het horloge en de auto is gekoppeld. bedankt voor het lezen.

Oplossing: Het oplossen van Bluetooth-problemen aan de kant van elke eindgebruiker is zeer beperkt. In uw geval is het enige dat u kunt doen het volgende:

• ontkoppelen en opnieuw koppelen
• installatie van beschikbare updates voor alle betrokken gadgets
• fabrieksinstellingen

Als je niet hebt geprobeerd de Bluetooth-koppelingen op alle drie de apparaten te verwijderen, raden we je aan dat als eerste stap voor probleemoplossing te doen. Zolang er geen incompatibiliteitsprobleem is, bestaat de kans dat alles werkt zoals verwacht voor de gadgets.

In sommige gevallen kunnen Bluetooth-problemen worden opgelost door updates te installeren. Smartphones ontvangen vaker updates dan Bluetooth-systemen in de auto. Desalniettemin moet u het proberen, vooral voor uw Bluetooth in de auto. Als er helemaal geen update beschikbaar is, is dat het moment om de fabrieksinstellingen te herstellen. Raadpleeg de Bluetooth-handleiding in de auto om te zien hoe u dit moet doen.

Voor uw Galaxy Note8 zijn dit de onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Probleem # 2: een Galaxy Note8 repareren die willekeurig vastloopt en vanzelf uitschakelt

Mijn telefoon loopt plotseling vast op een scherm en dan moet ik een herstart forceren, maar als ik dit doe, gaat mijn telefoon niet meer aan. Dit gebeurt al een tijdje aan en uit, want als ik het 's morgens' s nachts laat staan, zal het normaal werken, maar na de middag zal het crashen en heb ik eeuwenlang geen toegang tot mijn telefoon. het is een Samsung Note8.

Ik weet niet zeker waarom dit gebeurt en heb vaak geprobeerd om opnieuw op te starten en het zal niets doen, soms gaat er een lampje branden op het ledgedeelte bovenaan, maar dat is alles.

Als je niet kunt helpen, zal ik naar een winkel moeten om te zien wat er mis is, ik heb dit ook van Three gekregen met een contract van 2 jaar en heb het ongeveer juni / juli gehad Bedankt. ps ik weet niet zeker welke versie mijn telefoon is, want ik kan hem niet inschakelen om erachter te komen, dus ik heb de eerste geplaatst.

Oplossing: Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw Note8 na een crash niet opstart. Laten we elk van deze oorzaken bespreken, zodat u weet hoe u ermee om kunt gaan.

Android en batterij moeten worden gekalibreerd

Soms kan Android OS het werkelijke batterijniveau uit het oog verliezen nadat het een lange tijd heeft gedraaid. Wanneer dit gebeurt, kunnen voortijdige uitschakelingen optreden. Om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt, wilt u Android en de batterij minimaal eens in de paar maanden regelmatig opnieuw kalibreren. Hier is hoe het is gedaan:

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. In rekening brengen de telefoon totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Na de verstreken tijd, loskoppelen Je toestel.
4. Herstarten het apparaat.
5. Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
6. Herhaling stappen 1-5.

Bijwerken

Android is een geavanceerde softwareomgeving en er zijn op elk moment miljoenen mogelijke storingspunten. Hoewel ontwikkelaars Android relatief stabiel hebben gemaakt voor miljoenen apparaten met dit besturingssysteem, kan niet alles worden verwacht. Soms kunnen bugs verschijnen zonder duidelijke uitleg. Om de ontwikkeling van bugs tot een minimum te beperken, moet u alle beschikbare updates installeren. Dit geldt zowel voor het Android-besturingssysteem als voor apps.

Besturingssysteem bug

Een andere veel voorkomende reden voor plotseling opnieuw opstarten kan soms te wijten zijn aan bugs in het besturingssysteem. Om te zien of het probleem Android-gerelateerd is, wil je je Note8 in de fabriek resetten en een paar dagen observeren. Dit zijn de stappen om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
11. Laat de telefoon 24 uur draaien zonder apps toe te voegen om te zien of er een verschil is.

Hardware probleem

Als het probleem blijft bestaan ​​na een fabrieksreset, is de oorzaak hoogstwaarschijnlijk hardware-gerelateerd. Neem contact op met Samsung zodat ze wat hardwarediagnoses kunnen uitvoeren. Ze kunnen de batterij of het moederbord controleren en u vragen om voor reparatie of vervanging te betalen. Zorg ervoor dat u uw garantievoorwaarden leest om te weten of uw apparaat nog steeds gedekt is of niet. Voor door providers geleverde telefoons kunnen providers ook een vervangende telefoon bieden, dus u wilt ook contact met hen opnemen voor hulp.

Probleem # 3: Galaxy Note8 kan niet vegen om oproepen te beantwoorden

Na de laatste update van mijn telefoon kan ik niet vegen om bepaalde oproepen te beantwoorden. Het geeft me de mogelijkheid om een ​​sms naar de beller te sturen. Ik kan ze wel bellen. Ik heb gecontroleerd of ze niet op de lijst met geblokkeerde oproepen staan, ik heb de AT & T-stuurprogrammamodus uitgeschakeld omdat die bleef doorgaan, zelfs als mijn telefoon op tafel lag. Mijn man heeft hetzelfde probleem met zijn Samsung S7, maar dit is alleen bij bepaalde oproepen. Heb een aantal keren een zachte reset uitgevoerd en lost het nog steeds niet op.

Oplossing: Dit kan te wijten zijn aan een bug in de Telefoon-app. Probeer eerst de cache te wissen om deze naar de standaardinstellingen te herstellen. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start uw Note8 opnieuw op en controleer het probleem.

U kunt ook proberen de huidige telefoon-app die u gebruikt te verwijderen en deze te vervangen door een andere. Als u een AT & T-app gebruikt, kunt u overschakelen naar de standaard Samsung Phone-app of vice versa. Er zijn veel andere gratis apps voor bellen die u hiervoor in de Play Store kunt krijgen. Als een tweede app voor bellen werkt, maar niet de eerste, dan heb je een app-specifieke app. Neem contact op met de app-ontwikkelaar om de bug te melden.

Probleem # 4: Galaxy Note8 maakt na reparatie geen verbinding met het netwerk

Ik had een probleem met het verbinden met een netwerk. Ik heb elke oplossing op Google gevolgd om dit op te lossen.

Ik nam de telefoon mee naar een plaatselijke reparateur en hij vertelde me dat het het moederbord was.

Ik heb een nieuw moederbord geplaatst en heb nog steeds hetzelfde probleem.

Ik heb een Dropbox-link toegevoegd met screenshots en video's die het probleem laten zien. Het enige dat overblijft is dat er misschien een probleem is met de antennes, hoewel ik een signaalsterkte van -67dBm krijg. Is er een manier om ze te controleren? Heeft u nog andere ideeën? Ik gebruik een Note8 met een PAYG UK-kaart in Spanje.

Ik heb nooit een probleem gehad totdat ik de achteruitrijcamera heb vervangen. dan zou het geen verbinding maken. De simkaart werkt op andere telefoons en ik heb een simkaart van een vriend in mijn telefoon geprobeerd en krijg hetzelfde probleem.

Oplossing: De eerste reparatie die u hebt uitgevoerd, moet de netwerkchips hebben beschadigd. Dit kan soms gebeuren als amateurs met de hardware knoeien. Dit kan de reden zijn waarom het probleem aanhoudt, zelfs nadat een nieuw moederbord is geplaatst. We kunnen u niet vertellen wat de exacte situatie is, aangezien we het apparaat niet zelf kunnen onderzoeken. We raden u aan om hulp te zoeken bij een professional die het apparaat fysiek kan controleren en hardwarediagnostiek kan uitvoeren.