De #Samsung #Galaxy # S9 + is de grotere versie van de S9-telefoon die beide onlangs zijn uitgebracht. Dit model heeft een Super AMOLED-scherm van 6,2 inch en een grotere 3500 mAh-batterij. Dit model wordt ook geleverd met meer RAM, 6 GB om precies te zijn, waardoor verschillende apps soepel kunnen worden uitgevoerd. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 + aanpakken zonder netwerkfout na probleem met software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen in deze serie wilt bladeren, kijk dan op deze link.

S9 + Geen netwerkfout na software-update

Probleem:Ik heb de Samsung Galaxy S9 Plus plus met Verizon. Samsung heeft een update uitgebracht en ik heb de update geïnstalleerd en toen de telefoon opnieuw werd opgestart, werkte de service niet tenzij ik wifi gebruikte. Alles werkt prima voor de update. Ik belde Verizon en vertelde hen wat er gebeurde en nadat ik met 3 mensen aan de telefoon was geweest, vertelden ze me dat het niet aan het einde was (dat is wat ik hen steeds opnieuw vertelde). Toen ze probeerden me methoden voor probleemoplossing te vertellen, zag ik iets vreemds ... De Sim-kaartstatistieken zeggen

NETWERK: ONBEKEND

SIGNAALSTERKTE: -113 DbM 0asu

MOBIEL NETWERKTYPE: ONBEKEND

SERVICESTAAT: RADIO UIT

MOBIELE NETWERKSTAAT: ONTKOPPELD

Nu probeerde Verizon de simkaart van mijn nummer te verwijderen om deze weer toe te voegen, maar het werkte niet. Ik denk dat als ik deze update gewoon ongedaan kan maken toen deze uit de fabriek werd verzonden, hij weer zou werken. Omdat mijn telefoon ouder is, zal Verizon de 14 dagen niet repareren. Ze zeiden dat ze het gewoon naar de winkel moesten brengen en dan Samsung zouden bellen om te zien wat mijn keuze was…. Kan iemand alsjeblieft kijken of hier een oplossing voor is zonder dat ik al die problemen hoef te doorlopen ... Met Samsung alsjeblieft ... Bedankt

Oplossing: Probeer een andere Verizon-simkaart in uw telefoon te plaatsen om te controleren of uw huidige simkaart het probleem veroorzaakt. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de APN-instellingen van uw telefoon controleren en ervoor zorgen dat deze correct is ingesteld. In sommige gevallen wordt deze instelling na een software-update gewist, wat vervolgens problemen veroorzaakt met het apparaat dat verbinding maakt met het netwerk.

Voor de Verizon-provider worden de APN-instellingen die u moet gebruiken hieronder vermeld.

• Naam: Verizon
• APN: u kunt zowel internet als vzwinternet gebruiken
• Proxy:
• Haven:
• Gebruikersnaam:
• Wachtwoord:
• Server:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS-proxy:
• MMS-poort: 80
• MCC: 310
• MNC: 012
• Verificatietype:
• APN-type: internet + mms

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs met de juiste APN-instellingen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

S9 + Bluetooth-verbinding valt weg na software-update

Probleem: Kort nadat Verizon een fabrieksreset van de S9 + had uitgevoerd, ontdekte ik WiFi- en Bluetooth-problemen. De wifi-"authenticatiefout" op mijn thuisnetwerk lijkt zichzelf opgelost te hebben. Het maakt nu constant verbinding en blijft verbonden met mijn thuisnetwerk. Toen het probleem aanwezig was, zou ik niet op wifi zijn als ik dacht dat ik het was en meer mobiele gegevens gebruikte dan gehoopt. Het Bluetooth-probleem was hardnekkig en frustrerend ... vooral omdat de S4 en S8 niet dezelfde problemen hadden en hebben met dezelfde apparaten. Probleem: tijdens het luisteren naar muziek via Google Play (native of via Auto Android) (in twee auto's en met twee draagbare luidsprekers), valt de bluetooth-verbinding weg. Het apparaat blijft gekoppeld en zichtbaar… de verbinding wordt verbroken. Ik kan zelden naar twee volledige nummers luisteren voordat het begint te vallen. Het probleem verdwijnt nooit vanzelf. De nieuwe auto pauzeert het nummer, maakt automatisch opnieuw verbinding en pauzeert vervolgens het nummer. In de oudere auto en op de draagbare luidsprekers pauzeert het nummer en wacht ik tot ik handmatig naar de Bluetooth-instellingen op mijn telefoon ga om het apparaat handmatig opnieuw te verbinden en druk vervolgens nogmaals op afspelen om door te gaan met het nummer. Ik heb een enkele Bluetooth-oordop waarmee ik gebruik (GoNovate Earbud G10) die verbinding maakt en NOOIT de verbinding verbreekt. Ik luister er geen muziek mee; ik luister liever naar een klikkende metronoom via de app "Simple Metronome". Dat apparaat heeft hoorbare verbindingsmeldingen "Apparaat verbonden", dus ik kan bevestigen dat het eenmaal verbinding maakt en verbonden blijft.

Google Zoeken heeft verschillende vergelijkbare (niet exacte) symptomen opgeleverd met opties om na te streven, en ik heb veel dingen geprobeerd.(Opmerking: het is frustrerend om problemen op te lossen, omdat het niet meteen duidelijk is of een techniek werkt of niet. Ik moet langer dan twee (of meer) volledige nummers naar muziek luisteren om te zien of iets mogelijk werkt of niet. Meestal is het een elke dag sinds mijn hoofdtest op mijn rit naar het werk is. Ik kan iets niet proberen en weet meteen het resultaat.)

Aanbevolen dingen die ik heb geprobeerd en die het probleem niet hebben opgelost:

1) Schakel bluetooth uit en weer in

2) Verwijder alle bluetooth-apparaten en voeg ze weer toe

3) Cache wissen (stroom, volume +, thuis, etc.)

4) Verwijder "Smart Lock" -apparaten

5) Voorkom automatisch opstarten van "Auto Android"

6) Start de telefoon opnieuw op (lijkt een korte tijd te werken, daarna herleeft het probleem kort daarna)

7) Getest met aangesloten en losgekoppelde stroom

8) Getest met Otterbox-hoes en zonder Otterbox-hoes

9) Fabrieksreset (ik heb dit misschien niet zoveel tijd gegeven als nodig was voordat ik apps weer toevoegde)

(Opmerking: frustrerend om 'helemaal opnieuw te moeten beginnen')

Ik heb opgestart in de veilige modus en dat leek het probleem op te lossen, maar aangezien het zo lang duurt om oplossingen te testen, ben ik bang hoe lang het kan duren om één app tegelijk te verwijderen om de EEN of een combinatie van meerdere apps te vinden dat eigenlijk het probleem veroorzaakt.

(Opmerking: nadat ik de veilige modus had verlaten, was het frustrerend om mijn startschermen opnieuw te moeten vullen (widgets weer toevoegen, enz.) Andere mogelijk gerelateerde details:

Toen ik bluetooth aan de nieuwere auto verbond, werd "Do Not Disturb" geactiveerd en weigerde te deactiveren.

(Niet gerelateerd aan bluetooth: na de fabrieksreset heb ik mijn melding "Berichten" gewijzigd in "Dew Drops" maar alles, inclusief meldingen, gebruikt het standaard meldingsgeluid.)

Oplossing: Dit lijkt te worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Ik raad u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, raad ik u aan dit bij een servicecentrum te laten controleren.