Inhoud
- Probleem 1: een Galaxy J3 repareren die niet kan worden ingeschakeld
- Probleem # 2: Galaxy J3 TouchWiz reageert niet fout, start willekeurig opnieuw op
- Probleem # 3: het probleem met de Galaxy J3-sms oplossen: hoofdletters worden willekeurig ingevoegd tijdens het sms'en, krijgt steeds onderbroken meldingen tijdens het sms'en
Hallo Android-fans! We brengen je vandaag nog een artikel over probleemoplossing en dit geeft een antwoord op enkele veelvoorkomende problemen voor de Galaxy J3 (# GalaxyJ3). Zorg ervoor dat u het hele artikel doorzoekt voor oplossingen.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Probleem 1: een Galaxy J3 repareren die niet kan worden ingeschakeld
Mijn Galaxy J3 is vanzelf uitgeschakeld en ik heb hem nu al 3 dagen niet kunnen inschakelen. Als ik hem oplaad, wordt er niets weergegeven of oplaadinformatie weergegeven, maar na een tijdje begint de camera aan de achterkant heet te worden. P. S: automatisch uitschakelen is altijd al eerder gebeurd, maar het komt meteen weer omhoog nadat ik de batterij heb verwijderd en teruggeplaatst. Nu gedaan, maar niets werkt. Ik heb zelfs geprobeerd mijn simkaart en geheugenkaart te verwijderen. De welkomstpagina van de Galaxy J3 wordt niet eens weergegeven.
Oplossing: Er is een aantal mogelijke redenen waarom uw J3 niet wordt ingeschakeld. Een van deze situaties moet zijn gebeurd:
- er is een probleem met de oplaadaccessoires
- de oplaadpoort is kapot
- de batterij is helemaal leeg en krijgt geen lading meer
- telefoon wordt ingeschakeld, maar het scherm niet
- er is een onbekende hardwarestoring
Op basis van deze lijst kunt u beperkte probleemoplossing uitvoeren om te zien of u het probleem aan uw kant kunt oplossen.
Probeer een andere oplaadkabel of adapter
Net als de telefoon zelf kunnen USB-kabels en -adapters om een aantal specifieke redenen breken. kabels kunnen uitrekken, buigen, oprollen of smelten als er niet voor wordt gezorgd. De adapter kan fysiek worden beschadigd als hij valt of als hij wordt blootgesteld aan extreme temperaturen. Probeer een andere set te gebruiken om te zien of uw telefoon niet meer wordt opgeladen vanwege een kapotte kabel of adapter. Leen een andere bekende werkende USB-kabel en adapter van iemand. Indien mogelijk kunt u ook uw plaatselijke Samsung-winkel bezoeken om hun officiële oplaadkits te lenen. Als geld geen probleem is, probeer dan nieuwe te kopen (echter niet aanbevolen).
Beschadigde oplaadpoort
Een andere mogelijke reden waarom uw Galaxy J3 is gestopt met opladen, is mogelijk een slechte oplaadpoort. Dit onderdeel raakt vaak relatief gemakkelijk beschadigd als een gebruiker niet voorzichtig is met hoe hij of zij de kabel inbrengt. Soms kan het gebruik van een USB-kabel van derden deze ook verbuigen of beschadigen. De meest voorkomende reden voor een storing in de oplaadpoort is echter wanneer er vuil of een vreemd voorwerp in zit, zoals zand, vuil of pluisjes in de zak. Probeer te zien of er iets in de poort zit dat niet hoort. U kunt proberen een vergrootglas te gebruiken om naar binnen te kijken. Als er vuil of pluisjes zijn dat u wilt verwijderen, probeer dan lucht uit blik te gebruiken in plaats van iets erin te steken.
Het is duidelijk dat het controleren van de poort de eventuele schade aan de binnenkant niet verhelpt. Als je een verbogen pin of metaal binnenin ziet, moet je de telefoon nog steeds laten repareren.
Slechte batterij
Een van de meest voorkomende redenen waarom oude telefoons niet meer kunnen worden ingeschakeld, is de batterij. Als u enige kennis van elektronica heeft, probeer dan een multimeter te gebruiken om de prestaties van de batterij te controleren. Als u niet weet hoe u dat moet doen, kunt u dit door een professional laten doen of u kunt gewoon een nieuwe kopen.
Schermprobleem
Als je J3 oplaadt, LED-licht laat zien, geluid maakt of nog steeds trilt maar het scherm zwart blijft, heb je een schermprobleem. Dit betekent dat het systeem niet helemaal dood is, maar het scherm wel. Net als bij een slecht oplaadpoortscenario, vereist deze situatie hulp van een professional. Er is geen software-oplossing voor een kapot scherm, vooral als dit optreedt na een val of blootstelling aan water. Om het probleem op te lossen, is mogelijk de volledige schermmontage nodig. Zorg ervoor dat iemand die de telefoon repareert voor de kost het werk voor u doet. Als u wanhopig bent en wilt besparen op reparatiekosten, probeer dan naar video's of handleidingen te zoeken over hoe u dit moet doen. Houd er rekening mee dat schermvervanging in deze situatie geen gegarandeerde oplossing is. Uw telefoon kan daarna nog steeds dood blijven, of erger nog, meer schade oplopen. Doe het op eigen risico.
Kortsluiting
Een van de minst bekende redenen waarom smartphones niet opnieuw kunnen worden ingeschakeld, is kortsluiting. Het moederbord bevat honderden onderdelen en als een onderdeel defect of kortgesloten is vanwege waterschade of een andere fysieke impact, moet een technicus het proberen te vinden, zodat hij of zij kan beslissen of het kan worden vervangen. Goede technici weten hoe ze moeten controleren op mogelijke kortsluiting, dus als de bovenstaande suggesties op dit moment niet hebben geholpen, moet u de telefoon voor reparatie opsturen. Als reparatie door Samsung niet mogelijk is, probeer het apparaat dan naar een gerenommeerde reparatiewerkplaats te brengen.
Probleem # 2: Galaxy J3 TouchWiz reageert niet fout, start willekeurig opnieuw op
Het begon met mijn Galaxy J3 Emerge. Ik heb het nieuw gekocht bij mijn koerier Boost. Niet lang nadat ik de telefoon had gekregen, begon het te bevriezen en "TouchWiz Home reageert niet, wil je het sluiten?" blijft verschijnen. Daarna begon het zichzelf keer op keer opnieuw op te starten. Ik heb de veilige modus geprobeerd, het gebeurde nog steeds. Ik heb de cache nog steeds hetzelfde probleem gewist, dus ik heb de fabrieksinstellingen hersteld en dat hielp ook niet. Dus kocht ik een opgeknapt Galaxy S6-model G920P opnieuw gekocht via mijn koerier Boost. Ik heb mijn nieuwe S6 geactiveerd en de volgende dag begon dit apparaat hetzelfde te doen als mijn oude telefoon, behalve dat TouchWiz niet reageert, maar dat het media-apparaat is losgekoppeld. De S6 gaat niet eens aan, tenzij hij is aangesloten op een oplader.Ik heb alle stappen genomen die ik hierboven noemde en die ik heb gedaan op mijn originele J3-apparaat. Een fabrieksreset hielp niet. Dus ik zit hier met 2 apparaten die hetzelfde doen. Ik dacht dat ik mijn probleem met mijn J3 zou oplossen toen ik de S6 kocht. Dankjewel voor je hulp! #beyondfrustrated.
Oplossing: Als twee verschillende telefoonmodellen hetzelfde probleem hebben, moet u echt rekening houden met andere factoren, waaronder de mogelijkheid dat u mogelijk verantwoordelijk bent. Android-apparaten draaien gecompliceerde software en hardware en er zijn elke keer honderdduizenden mogelijke storingspunten. Gezien het gebrek aan geschiedenis en alle nuttige informatie die ons kan helpen het probleem te identificeren, kunnen we alleen maar denken aan de mogelijkheid dat u, als gebruiker, de schuldige is. Als u een avontuurlijk type bent als het om uw telefoons gaat, heeft u mogelijk per ongeluk een fout geactiveerd. Dit kan soms gebeuren als een gebruiker aan de software of hardware sleutelt zonder de gevolgen volledig te begrijpen. Knipperende procedures kunnen bijvoorbeeld soms resulteren in beschadigde partities, wat soms kan leiden tot permanente softwareproblemen. Een vergelijkbare situatie kan optreden na het rooten of flashen van aangepaste ROM's. Als u met de officiële software hebt geknoeid, moet u een manier vinden om uw handelingen terug te draaien of ongedaan te maken. Als de telefoon zich bijvoorbeeld onregelmatig gaat gedragen na het flitsen, kan het helpen om de standaardfirmware terug te flitsen.
Als je helemaal niets hebt gewijzigd en het probleem plotseling is opgetreden, is het mogelijk dat het probleem app-gerelateerd is. Dit betekent dat een van de toegevoegde apps de werking van Android kan verstoren. U kunt proberen de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus en deze 24 uur te observeren, of u kunt het apparaat terugzetten op de fabrieksinstellingen en de mogelijke slechte apps achteraf een voor een beperken.
Houd er ten slotte rekening mee dat het oplossen van problemen met Android eenvoudig is. Samsung of Google of andere telefoonfabrikanten waren niet van plan gebruikers problemen met hun apparaat te laten oplossen. Als eindgebruiker is er maar zo veel dat u kunt doen. Eerlijk gezegd bent u alleen beperkt tot het oplossen van eenvoudige softwareproblemen. Als het probleem zich blijft voordoen na een fabrieksreset, betekent dit dat het probleem niet op uw niveau kan worden opgelost. Dit is waar de profs om de hoek komen kijken. Tenzij u een getrainde technicus bent, is het eigenlijk gewoon verspilling van tijd en moeite voor u om het probleem op uw niveau op te lossen.
Probleem # 3: het probleem met de Galaxy J3-sms oplossen: hoofdletters worden willekeurig ingevoegd tijdens het sms'en, krijgt steeds onderbroken meldingen tijdens het sms'en
Hallo daar. Ik heb twee problemen met mijn Galaxy J3.
- Bij het sms'en krijg ik steeds willekeurige hoofdletters in het midden van zinnen. Ik gebruik Smart Keyboard Pro.
- Ik krijg af en toe tekstmeldingen. Het is meestal tijdens een gesprek met iemand. Soms is er een melding, dan krijg ik verschillende sms'jes die stil binnenkomen. Ik heb geprobeerd apps te verwijderen om te zien of de laatste iets heeft gewijzigd, maar het heeft niet geholpen. Ik heb ook geprobeerd mezelf te sms'en. Ik zie het weggaan en het komt stil aan. Dat is geen gesprek. Waar is mijn sms-toon gebleven ?? Ik heb alle instellingen bekeken die ik kan vinden, maar kan niets vinden om te veranderen. In hoopvolle verwachting, dank u.
Oplossing: Probeer voor het eerste probleem over te schakelen naar het standaardtoetsenbord (Samsung of Google). Als beide normaal werken, gooi dan de derde partij weg. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs bij gebruik van de standaardtoetsenborden, moet het probleem verband houden met het tweede. Probeer de gegevens van de huidige berichten-app te verwijderen en kijk wat er gebeurt. Dit is hoe het werkt:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op uw app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start uw telefoon opnieuw op en controleer het probleem.
Als u gegevens van een berichten-app verwijdert, worden uw sms-berichten gewist. Zorg ervoor dat u eerst belangrijke ondersteunt voordat u deze stap uitvoert.
Het gebruik van een andere sms-app zou moeten helpen om de oorzaak te achterhalen. De huidige app bevat mogelijk fouten, dus probeer de app voor stockberichten te gebruiken of een andere app.
Als beide suggesties de problemen niet oplossen, veegt u de telefoon schoon door de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
