Inhoud
- Probleem # 1: probleem met Galaxy S6 MMS-groepsbericht
- Probleem # 2: AT & T Galaxy S6 converteert groepsbericht naar sms wanneer mobiele gegevens niet zijn ingeschakeld
- Probleem # 3: groepsberichten werken niet op Galaxy S6
- Probleem # 4: een sms-bericht verzenden naar meer dan 20 mensen tegelijk met Galaxy S6 Edge
- Probleem # 5: Verizon Galaxy S6 heeft problemen met groepsberichten
- Probleem # 6: Galaxy S6 kan geen groepsberichten van iPhone-gebruikers verzenden en ontvangen
- Probleem # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus kan niet lid worden van de groep
- Neem contact met ons op
De functie voor groepsberichten is geweldig als het werkt, maar kan snel een bron van frustratie worden als het een probleem is, net zoals sommige van onze lezers in dit bericht hebben laten zien.
Probleem # 1: probleem met Galaxy S6 MMS-groepsbericht
Hoi. Mijn vrouw en ik hebben net nieuwe Galaxy S6's gekregen. We hebben allerlei problemen met sms'en. Ik heb met AT&T gepraat en ze hebben een aantal dingen gereset, ik heb zelfs gereset naar de Apple-pagina dat ik niet meer op de iPhone ben.
Nu lijkt het enige dat na 4 dagen nog steeds niet werkt, de multimediagroeptekst. Ik kan verzenden, maar de antwoorden gaan naar één sms van die persoon. Wat moet ik doen? - Jeff
Oplossing: Hoi Jeff. Tekstberichten (SMS), Multimedia Messaging (MMS) en groepsgesprekken vallen onder de verantwoordelijkheid van de vervoerder. Dit betekent dat uw account moet zijn geabonneerd op deze services, zodat uw provider ze ondersteunt. Hetzelfde moet gelden voor de ontvangende partij. We weten niet precies wat u bedoelt met "hij antwoordt op één sms van die persoon", maar als uw vriend uw berichten niet goed ontvangt, ligt het probleem mogelijk aan zijn kant.
Probleem # 2: AT & T Galaxy S6 converteert groepsbericht naar sms wanneer mobiele gegevens niet zijn ingeschakeld
Hoi. Ik waardeer het enorm dat uw team zo graag mensen wil helpen. Je doet een geweldige dienst. Hoe dan ook, ik kreeg een paar dagen geleden een Galaxy S6 voor AT&T op eBay. De telefoon is in nieuwstaat en alles werkt prima. Ik heb echter veel problemen om verbinding te maken met gegevens. Ik ontvang zonder enige moeite sms-berichten, maar berichten van een groepschat komen altijd binnen van de individuele afzender en ik word gevraagd ze te downloaden.
Ik selecteer downloaden en ik wacht een paar minuten zonder resultaat. Ik had hetzelfde probleem met mijn oude telefoon, een Galaxy S4 ook voor AT&T. Ik heb problemen met het verkrijgen van een internet- of gegevensverbinding als ik ook geen wifi-verbinding heb.
Ik heb gisteren AT & T-ondersteuning gebeld en ze hebben niet echt veel gedaan, behalve dat ik moest controleren of ik gegevens had ingeschakeld, wat ik deed. Het is gewoon echt vervelend en ik hoopte dat je wat informatie of oplossingen zou hebben die ik zou kunnen gebruiken voordat ik het naar de AT & T-winkel breng.
Nogmaals bedankt voor alles wat je doet. - Brandon
Oplossing: Hallo Brandon. AT & T-groepsberichtenservice werkt alleen als mobiele gegevens zijn ingeschakeld. Als u deel uitmaakt van een groepschat en iemand stuurt een bericht wanneer uw gegevens zijn uitgeschakeld, wordt zijn bericht omgezet naar een gewone sms of sms, zodat u deze ontvangt. Dat is hoe het werkt, dus zorg ervoor dat uw mobiele data betrouwbaar is of aan staat wanneer u probeert te communiceren via groepsberichten.
Probleem # 3: groepsberichten werken niet op Galaxy S6
Hallo! Ik heb wat problemen met mijn nieuwe Galaxy S6! De groepsberichten zijn in principe NIET BESTAAND.
Wanneer ik een groepsbericht verzend, wordt het soms als een groepsbericht verzonden en soms wordt elk bericht afzonderlijk verzonden.
Als ik een groepsbericht krijg, komt dit ook alleen van de persoon die het heeft verzonden en niet van de volledige lijst met contacten.
Elke keer dat iemand antwoordt in het groepsbericht, word ik eraan toegevoegd, het komt afzonderlijk aan.
Hoe corrigeer ik dit? Ik word er gek van !! - Stephanie
Oplossing: Hoi Stephanie. Zoals vermeld in ons antwoord voor Brandon hierboven, worden groepsberichten omgezet in gewone sms-berichten als er mobiele data op de afzender of ontvanger staat. Als uw mobiele data of Wi-Fi bijvoorbeeld is ingeschakeld wanneer u een groepsbericht naar verschillende contacten probeert te verzenden, maar die van hen niet, wordt uw bericht automatisch door hun provider geconverteerd naar sms, zodat elk van hen het afzonderlijk in sms-vorm ontvangt . Hetzelfde geldt wanneer u geen wifi of mobiele datadekking heeft: hun groepsbericht wordt door uw provider omgezet in sms, zodat u het niet mist.
Probleem # 4: een sms-bericht verzenden naar meer dan 20 mensen tegelijk met Galaxy S6 Edge
HOI! Onlangs heb ik Samsung S6 Edge gekocht. Ik heb een groep van ongeveer 80 mensen gemaakt om een sms te verzenden, maar als ik de groep selecteer om een sms te verzenden, staat er dat ik 20 personen uit de groep moet selecteren. U wordt verzocht om in deze kwestie te helpen samen met mijn onderstaande vragen:
- Waarom staat het toe om een groep van meer dan 20 pax te maken om sms-berichten te verzenden als er niet meer dan 20 pax is toegestaan bij het verzenden van sms naar een bepaalde groep met meer dan 20 nummers?
- als er instellingen zijn, geef dan de details stap voor stap.
Antwoord zo snel mogelijk, want ik heb dagelijks problemen omdat ik meerdere berichten naar meer dan 100 personen moet sturen.
Bij voorbaat dank voor uw antwoord. Bedankt en groeten. - Amit
Oplossing: Hallo Amit. Android heeft een ingebouwde beperking van 20 personen als het gaat om het verzenden van tekstberichten in één keer. Hoewel dit misschien niet acceptabel is voor u en andere gebruikers, is deze limiet al jaren geïmplementeerd, dus u kunt niets doen om deze op te heffen, tenzij u de telefoon roott.
Als u de garantie van uw telefoon kunt laten vervallen door te rooten, kan uw probleem eenvoudig worden opgelost door apps van derden te installeren, zoals SMS Limit Unlock vanuit Google Play Store.
Probleem # 5: Verizon Galaxy S6 heeft problemen met groepsberichten
Hallo daar. Zoals veel converters, kom ik van de iPhone 5 (GEEN SIM-KAART) en heb ik grote problemen met groeps-sms-berichten. Ik heb alles gedaan, van het uitschakelen van iMessage op mijn iPhone 5 (ook al had ik geen simkaart) tot anderen in een groepstekst mij laten verwijderen en opnieuw toevoegen of een geheel nieuwe groepstekst starten. Niets werkt ... Ik heb Verizon en gebruik momenteel hun berichtenplatform. Moet ik het Samsung Messaging-platform gebruiken?
Bovendien komen sommige mms-berichten niet in een groepsbericht terecht en andere wel. Op zijn zachtst gezegd buitengewoon frustrerend en ik weet uit al deze blogs dat iedereen Apple de schuld blijft geven van iMessage, maar er moet een oplossing zijn om Android uit te zoeken of ze gebruikers willen blijven verplaatsen naar hun platform. Weet u niet zeker wat ik nog meer kan doen om dit op te lossen, eventuele suggesties?
Bedankt. - Brian
Oplossing: Hoi Brian. Apple's iOS is een exclusieve omgeving, wat betekent dat hun berichtensysteem mogelijk niet altijd werkt wanneer Android-gebruikers in een groepsberichtenmix worden gegooid. Hoewel iMessage geweldig werkt tussen iOS-apparaten, kan hetzelfde niet gezegd worden wanneer niet-Apple-apparaten deelnemen aan een groepschat.
Het eerste dat u moet onthouden, is dat iMessage niet uw normale sms-systeem is dat wordt gebruikt door bijna niet-Apple-apparaten. Het is een gesloten berichten-app voor alleen Apple-platforms en werkt niet als je geen verbinding hebt met internet (via mobiele data of wifi). iMessage is ook door Apple geïntegreerd in hun eigen reguliere sms-systeem, dus als je je vriend (die een iOS-apparaat gebruikt) een sms stuurt en hij / zij niet online is (geen mobiele data of wifi), zal je bericht ontvangen als een standaard tekstbericht. Als zijn / haar telefoon online is, wordt je bericht doorgestuurd als een iMessage.
Het punt is: zorg ervoor dat u en uw vrienden online zijn om optimaal te genieten van het gemak van groepsberichten. Anders moet u gewoon de pijn dragen van het gebruik van het oude sms-systeem.
Voor uw tweede probleem met betrekking tot foto's die niet altijd door uw vrienden worden ontvangen, moet u met uw Verizon praten over de beperking van de bestandsgrootte. We denken niet dat er een probleem is met het verzenden van afbeeldingen, hoe groot het bestand ook is, zolang u online bent, maar zodra u geen internetbereik heeft en het bericht is geconverteerd naar mms, kan het beleid voor bestandsgroottebeperkingen van toepassing zijn.
Probleem # 6: Galaxy S6 kan geen groepsberichten van iPhone-gebruikers verzenden en ontvangen
Ik kan niet achterhalen hoe ik vanuit mijn berichten een groeps-sms kan maken met Android- en iPhone-gebruikers. Ik ben begonnen met de groepsconversie en ik kan de reactie van mijn iPhone-vrienden niet lezen. Ze hebben ook geprobeerd een groeps-sms te plaatsen en ik kan niet deelnemen aan een van de gesprekken. Ik kan individueel naar elke telefoon sms'en en het werkt prima, maar gewoon niet in groepen. Het lijken de iPhone-gebruikers te zijn met wie ik niet kan groeperen ... help! De S5 van mijn zoon werkt prima in groepen.
Ik moet de Hangouts-app gebruiken om onze groepsgesprekken te laten werken. - Rodney
Oplossing: Hallo Rodney. De reden voor het probleem is dat uw vrienden de iMessage-app gebruiken terwijl u dat niet bent. Alleen apparaten met iMessage kunnen een bericht lezen en beantwoorden dat binnen dit gesloten ecosysteem wordt verzonden. Dit is geen bug of een aantal verkeerd geconfigureerde instellingen op uw telefoon. Als je echt in die groep moet zitten, kun je net zo goed overschakelen naar iPhones.
Probleem # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus kan niet lid worden van de groep
Ik ben overgestapt van een Sprint iPhone 5S naar een Galaxy S6 Edge + w / Verizon. Ik zat vroeger in een groepsbericht met een paar mensen en nu ik ben overgeschakeld, werkt het niet. Ik heb mijn iMessage / mobiele data / FaceTime al uitgeschakeld. Ik kan ze afzonderlijk sms'en, maar het werkt niet in de groep (mijn groeps-mms is ingeschakeld). Ze zeiden elke keer dat ik ze sms (ze hebben allemaal iPhones) dat er een nieuw groepsbericht wordt gestart, maar als ze antwoorden, krijg ik ze nog steeds niet. Bedankt voor je tijd! Ik hoop echt dat we dit kunnen oplossen. - Aliyah
Oplossing: Hallo Aliyah. Uw geval is identiek aan Rodney hierboven, dus ons antwoord voor hem zou ook voor het uwe moeten gelden. Als je je iMessage-account uitschakelt of je nummer opschoont van alle apparaten die je eerder hebt gebruikt, kan je telefoon nog steeds niet deelnemen aan de exclusieve, door iMessage gemaakte groep van je vrienden. De enige manier om met hen in een groep te communiceren, is door hen te overtuigen om apps van derden zoals Facebook Messenger of WhatsApp te gebruiken, aangezien ze werken op zowel Android- als iOS-platforms.
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden.Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
