Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S8 Plus-gegevensherstel, JPG-bestanden zijn beschadigd
• Probleem 2: Galaxy S8-schermglitch bij koud weer, gaat niet aan bij lage temperaturen
• Probleem 3: Galaxy S8-scherm wordt zwart en kan niet worden ingeschakeld

Hallo en welkom bij de # GalaxyS8-aflevering voor probleemoplossing van deze dag. We hebben al een behoorlijk aantal S8-artikelen gepubliceerd sinds dit geweldige apparaat werd uitgebracht, dus zorg ervoor dat je ze ook controleert als je hier geen enkele schijn van je eigen probleem kunt vinden. U kunt dat doen door op onze blog te bladeren voor eerder geposte artikelen, of door gewoon Google te gebruiken. Zorg ervoor dat u het woord opneemt Thedroidguyin uw zoekopdracht, zodat Google u resultaten van onze blog geeft.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy S8 Plus-gegevensherstel, JPG-bestanden zijn beschadigd

Hallo. Ik heb zojuist een Samsung S8 + gekocht. Ik heb een slimme schakelaar gebruikt om de inhoud van mijn Samsung S7 naar mijn nieuwe telefoon te verplaatsen. Ik heb een SD-kaart in mijn oude telefoon en ik heb daar een aantal foto's opgeslagen om meer ruimte op mijn telefoon vrij te maken. De meeste foto's op de geheugenkaart hebben nu echter de "!" markeer probleem. Ik heb geprobeerd een jpg-reparatieprogramma te gebruiken op een paar van hen, maar dat kan ze niet repareren en dat programma zegt dat ze te beschadigd zijn om te repareren ... hoe is dit gebeurd? Kan het worden hersteld of ben ik honderden kostbare foto's kwijtgeraakt? Ik heb nog steeds zowel mijn oude als nieuwe telefoons en de geheugenkaart. - Denisekj11

Oplossing: Hallo Denisekj11. Er kunnen een aantal mogelijke redenen zijn waarom uw foto's beschadigd zijn geraakt. Het uitroepteken op een bestand is de gebruikelijke indicator van een beschadigd bestand, hoewel in sommige beschadigde bestanden het genoemde teken van tijd tot tijd niet kan ontbreken. Dit zijn enkele van de meest voorkomende redenen waarom bestanden op SD-kaarten beschadigd raken:

• kapotte SD-kaart
• slechte kabel of kaartlezer
• onbekend probleem met uw telefoon

Waarom een ​​SD-kaart slecht wordt

Ten eerste kunnen SD-kaarten fysiek kapot gaan. Als u duidelijke tekenen van fysieke schade of slijtage in de kaart zelf opmerkt, kunnen de gegevens erop nu of later worden aangetast.

Naast het fysieke niveau kan bestandscorruptie ook optreden als de firmware (de code die ervoor zorgt dat bepaalde componenten werken) van de kaartlezer in uw telefoon een fout tegenkomt die deze mogelijk niet kan verwerken. Dit gebeurt meestal als de SD-kaart plotseling wordt verwijderd terwijl de telefoon deze leest of erop opslaat. Als uw telefoon bijvoorbeeld plotseling doodgaat door een lege batterij terwijl deze iets op de kaart opslaat, of terwijl een app deze probeert te gebruiken, is de kans groot dat de bestanden op die kaart beschadigd raken. Er is een reden waarom Samsung een optie biedt Ontkoppelen een SD-kaart voordat u deze fysiek uit de telefoon heeft verwijderd.

In sommige zeldzame gevallen kunnen een paar SD-kaarten fabricagefouten rechtstreeks uit de fabriek erven. Zelfs de allerbeste SD-kaarten kunnen ze hebben, hoewel ze niet zo vaak voorkomen in vergelijking met goedkope kaarten. Helaas is er geen manier voor een eindgebruiker om te weten of zijn / haar nieuwe SD-kaart defect is.

Een andere reden waarom een ​​SD-kaart beschadigd kan raken, is leeftijd. Hoewel een typische SD-kaart jaren meegaat, kan veroudering een factor zijn als het gaat om gezondheidsoverwegingen voor SD-kaarten. Als uw SD-kaart er al is geweest, kan deze uiteindelijk bezwijken door een opgebouwde storing. Flash-geheugen heeft een beperkt aantal lees- / schrijfcycli. Elke abnormale spanningsschommeling tijdens het gebruik of een onjuiste atomaire situatie kan leiden tot lees- / schrijffouten. Nogmaals, er is geen manier om te voorspellen wanneer een SD-kaart beschadigd kan raken, dus er is geen exacte wetenschap voor dit specifieke probleem.

Bestandsherstelsoftware

Het "repareren" van een bestand is een lastige aangelegenheid en tot dusverre zijn we niet op de hoogte van software die dit kan doen met een consistent acceptabel succespercentage. Als u denkt dat de bestanden die u wilt herstellen een paar honderd dollar waard zijn, kunt u online gaan en een aantal gerenommeerde bedrijven zoeken die gegevensherstel uitvoeren. Houd er echter rekening mee dat gegevensherstel niet is gegarandeerd, dus zelfs een professional kan mogelijk niets krijgen.

Probleem 2: Galaxy S8-schermglitch bij koud weer, gaat niet aan bij lage temperaturen

Mijn Galaxy S8-modelnummer SM-G950U1 heeft problemen bij koud weer. Telkens wanneer ik mijn telefoon inactief laat bij een temperatuur onder ongeveer 18 graden Celsius (64 Fahrenheit), begint het display te glitchen en vertoont het een statisch effect. Het statische effect maakt het scherm helemaal grijs en ik zie niets op het scherm. het is op dit moment nog steeds aanraakgevoelig. als het lang genoeg in de kou staat, wordt het zwart en gaat het niet aan als ik hard op de startknop druk of als ik op de aan / uit-knop druk. wat ik dan doe, is het ergens warm brengen zoals binnenshuis en de aan / uit- en volumetoetsen ingedrukt houden en het zal opnieuw opstarten, maar de weergavekleuren zullen een beetje afwijken (alles werkt eenmaal opnieuw opgestart). Ik moet het dan nog een keer herstarten om de juiste kleuren te laten verschijnen. om het even welke hulp zou zeer gewaardeerd worden. - Tejveer Dhatt

Oplossing: Hoi Tejveer. Er is geen officiële literatuur van Samsung over de tolerantie van de nieuwe Galaxy S8 en S8 Plus voor koude temperaturen. We weten echter zeker dat de Galaxy S- en Note-lijnen vrijwel normaal kunnen werken, zelfs bij vriesweer. Eerlijk gezegd is 18 graden Celsius niet zo extreem, dus het capacitieve touchscreen zou normaal moeten werken. Als dat niet gebeurt op uw apparaat, kunt u overwegen om een ​​vervangend apparaat aan te schaffen voor een mogelijk fabricagefout.

Houd er echter rekening mee dat een lithium-ionbatterij zoals die in uw telefoon mogelijk niet werkt zoals verwacht als deze op een bepaald moment wordt blootgesteld aan koud weer. Dit is geen hardwareprobleem maar een technologische beperking. Een lithium-ionbatterij werkt door ionenbewegingen tussen positieve en negatieve elektroden. Bij blootstelling aan koud weer of temperatuur kan de beweging van ionen tussen elektroden worden belemmerd of helemaal stoppen. Volgens Battery University zijn dit de algemene feiten over lithium-ionbatterijen bij blootstelling aan extreme weersomstandigheden:

• Onder -40 ° C zal lithium-ion niet meer functioneren
• Onder de -20 ° C vindt een ontladingspercentage plaats bij lithium-ionbatterijen
• Boven 0 ° C laadt uw lithium-ionbatterij probleemloos op
• Boven de 45 ° C moet u het opladen van een lithium-ionbatterij vermijden
• Boven 60 ° C zal lithium-ion beginnen te ontladen

Op basis van de bovenstaande grafiek zou uw telefoon nog steeds normaal moeten werken. Het is echter mogelijk dat de kerntemperatuur van het apparaat of de batterij zelf ver onder de waarneembare omgevingstemperatuur piekt, wat een grillig gedrag veroorzaakt. Zelfs als de batterij de temperatuur verkeerd leest, kan dit fouten veroorzaken die kunnen leiden tot een plotselinge uitschakeling. We hebben deze situatie waargenomen bij oudere apparaten met natuurlijk oudere, zwakkere batterijen. Als uw probleem zich blijft voordoen telkens wanneer uw telefoon wordt blootgesteld aan koude temperaturen, neemt u contact op met Samsung zodat zij de batterij of de telefoon kunnen vervangen.

Probleem 3: Galaxy S8-scherm wordt zwart en kan niet worden ingeschakeld

Heb een Samsung Galaxy S8 van T-mobile. SM-G930T. Het werkte prima, maar dan zal het scherm ineens niet oplichten. Ik heb het uitgeschakeld om opnieuw op te starten en het wordt opnieuw opgestart met de geluiden en alles behalve het scherm gaat nooit aan / licht op. Deze telefoon is in onberispelijke staat zonder krassen of gebroken glas. Is de LCD-connector losgeraakt, moet ik deze openen en proberen de wifi-verbinding los te koppelen en weer aan te sluiten? Als dat niet werkt, kan ik dan iets doen? Een harde reset vereist dat u de knop laat loslaten wanneer het logo aan gaat, maar ik zie het logo niet eens. Eventuele suggesties? - Frank Nederhand

Oplossing: Hoi Frank. Er is één ding zeker aan uw zaak: u heeft een probleem met het scherm. In veel gevallen is een dergelijk probleem te wijten aan slechte hardware, maar soms kan het worden veroorzaakt door een slechte app of softwareprobleem. Om te zien of dit te wijten is aan slechte inhoud of software, wilt u de telefoon opnieuw opstarten naar andere opstartmodi. Hier is hoe:

Start op in herstelmodus

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Zet de telefoon uit.
3. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.

Start op in downloadmodus

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Zet de telefoon uit.
3. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.

Elk van deze modi werkt onafhankelijk van het Android-besturingssysteem. Als het scherm terugkeert naar een van deze modi, betekent dit dat er ofwel een slechte app de problemen veroorzaakt, of dat er een onbekende bug in het besturingssysteem is waardoor het scherm niet normaal werkt.

Als uw scherm normaal werkt in de herstelmodus, kunt u de telefoon wissen (fabrieksinstellingen herstellen) om het probleem op te lossen. Als het alleen wordt ingeschakeld in de downloadmodus, kunt u proberen de software te flashen.