Inhoud

• Probleem # 1: geroote Galaxy S7 heeft geen toegang tot het herstelmenu
• Probleem # 2: geroote Galaxy S7 Edge laat apps stoppen, crashen | Galaxy S7 Edge "dm-verity verificatie mislukt" fout
• Probleem # 3: Galaxy S7 maakt niet automatisch verbinding met het 4G-netwerk nadat de verbinding enige tijd is verbroken
• Probleem # 4: Galaxy S7 Edge werkt alleen op wifi | Galaxy S7 Edge "netwerk niet beschikbaar" -fout
• Probleem # 5: probleem met e-mailsynchronisatie met Galaxy S7 | Galaxy S7 downloadt e-mails met tussenpozen
• Probleem # 6: het Galaxy S7-scherm blijft zwart, zelfs als er inkomende meldingen zijn
• Neem contact met ons op

Zoals beloofd is hier nog een verzameling # GalaxyS7-nummers voor deze week. Dit bericht bevat nog 6 problemen uit de rapporten die we de afgelopen dagen hebben ontvangen. Vergeet niet om onze hoofdpagina voor het oplossen van problemen met de Galaxy S7 te bezoeken als u in dit materiaal geen oplossing kunt vinden.

Probleem # 1: geroote Galaxy S7 heeft geen toegang tot het herstelmenu

Productnaam: SM-G930A. Ik kan niet in de herstelmodus komen om de cache te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen. Door op de toetsencombinatie (Home + VolUp + Power) te drukken, kan ik het bericht "Herstel opstarten…." Activeren, maar direct daarna in plaats van naar de herstelmodus te gaan, start het onmiddellijk opnieuw op naar het opstartscherm en de loops. Ik hoef de toetsencombinatie niet eens vast te houden om de "Recovery Boot ..." weer te geven. bericht. Knoppen lijken niet vast te zitten. Ik kan in de downloadmodus komen. Ik heb geprobeerd Odin te gebruiken om de ROM te reflashen met de rom die ik eerder heb gebruikt. Dit verandert echter niets aan de ervaring die ik hierboven heb beschreven. Ik heb de telefoon volledig laten uitsterven en dezelfde ervaring inschakelen. Ik kan de batterij van deze Galaxy S7 niet verwijderen. De telefoon is geroot. Ik had op Xprivacy en Xposed. Ik werkte ook met SetCPU en andere apps om de snelheid de avond ervoor te verbeteren. Ik had echter de indruk dat ik het hele ding altijd schoon kan vegen en opnieuw kan beginnen. Help alstublieft. - Vance

Oplossing: Hallo Vance. Onze blog ondersteunt geen problemen als gevolg van rooten en officiële softwaremodificaties. Uw probleem kan worden veroorzaakt door een specifieke storing in software van derden die op uw telefoon wordt uitgevoerd. Ongewijzigde of niet-gewortelde Galaxy S7's hebben geen problemen om toegang te krijgen tot het menu voor herstel van bestanden, dus uw probleem moet het resultaat zijn van de hacks die u hebt uitgevoerd. Vraag ondersteuning aan de ontwikkelaars van de software die u gebruikt, of aan de community die deze helpt ontwikkelen.

Probleem # 2: geroote Galaxy S7 Edge laat apps stoppen, crashen | Galaxy S7 Edge "dm-verity verificatie mislukt" fout

Hallo daar! Mijn probleem is groot denk ik en ik moet het in detail vertellen… sorry daarvoor. Ik kocht een S7 Edge van T-Mobile SM-G935T uit de VS en kwam terug naar India ... het was vergrendeld, dus ging ik naar een lokale verkoper hier in India om mijn telefoon-simkaart te ontgrendelen en die stomme kerel deed iets met mijn telefoon zonder mij informeren. Sindsdien toont het opstartscherm van mijn telefoon een aangepast symbool met een afbeelding voor het openen van een slot. Ik ontdekte op de een of andere manier dat hij probeerde mijn apparaat te rooten en toen ik controleerde dat mijn systeemstatus aangepast is, maar mijn Knox-teller is 0x1 en ontdekte ook dat het herstellen van de standaardfirmware het zal oplossen ... Maar iemand vertelde me dat het mogelijk is dat ik dat zal doen verlies mijn IMEI-nummer tijdens het herstellen.

dus de eerste vraag is: is het mogelijk?

Sindsdien krijg ik telefoongerelateerde fouten zoals "Google Play Store is gestopt", "telefoon is gestopt", "Facebook is gestopt" en nog veel meer met betrekking tot elke geïnstalleerde app. En daarna kan ik geen enkele app gebruiken en zelfs niet bellen om te bellen. dan moet ik gegevens wissen met behulp van telefoonherstel en dit soort fouten komen vaak voor .. en elke keer moet ik de gegevens wissen.

Dus wat is de reden van dit probleem en ja, als ik begin met herstellen, wordt onder aan mijn scherm 'dm-verity-verificatie mislukt' weergegeven, maar laat het niet zien check drk ... ik kan mijn telefoon opnieuw opstarten en gebruiken ... ik weet wanneer dm verity mislukt en controleer drk laat zien dat je niets op je telefoon kunt doen wanneer je je telefoon start, het gaat direct over naar herstel .. maar dat is niet het geval .. dus wat kan de reden zijn dat dm verity verificatie is mislukt ... en wat is de oplossing van mijn al het probleem. Help me alsjeblieft, vriend, want ik heb een gloednieuwe telefoon. - Prashant

Oplossing: Hallo Prashant. Allereerst willen we duidelijk maken dat zodra Knox is geactiveerd of ermee is geknoeid, net als in uw geval, de vorige staat niet meer terug te halen is. Dat betekent dat Knox niet langer zal werken zoals verwacht, zelfs als u de telefoon kunt unroot en standaardfirmware kunt flashen. U kunt er gewoon niets aan doen.

Nu is het antwoord op de rest van uw vragen door eerst de telefoon uit de root te halen en vervolgens een standaardfirmware te flashen. De beste persoon die je daarbij kan helpen (als je nog niet eerder hebt geprobeerd te rooten of te flashen), is dezelfde persoon die het heeft geroot.Er is een aantal rootsoftware in het wild en hoewel het verwijderingsproces over het algemeen vergelijkbaar is, kunnen er enkele specifieke hacks zijn die eerst op uw apparaat moeten worden uitgevoerd. En de enige persoon die dat weet, is natuurlijk de man die het heeft geroot. In het algemeen zal het flashen van een standaardfirmware naar een geroot apparaat automatisch de root verwijderen, dus probeer dat eerst. Zolang het knipperen correct is uitgevoerd en u de juiste firmware voor uw telefoonmodel gebruikt, moeten alle software-instellingen teruggaan naar de fabrieksinstellingen, wat betekent dat alles wat T-Mobile opnieuw moet worden geïnstalleerd. Maakt u zich geen zorgen over de IMEI, deze moet hetzelfde blijven zolang u het juiste knipperproces uitvoert.

Als je echter problemen tegenkomt, zoals apps die crashen of niet direct reageren na het flitsen, is dat een heel ander verhaal. Dit kan betekenen dat u een onjuiste firmware hebt gebruikt (die de telefoon mogelijk kan blokkeren) of dat de telefoon diepere softwareproblemen heeft.

Verity is een Android-beveiligingsfunctie die bedoeld is om een ​​gebruiker te verzekeren dat de officiële software van het apparaat niet is gewijzigd of beschadigd. De regel "dm-verity-verificatie mislukt" betekent dat uw telefoon aangeeft dat er wijzigingen zijn aangebracht in de systeempartitie. Dit is een normaal bericht dat u krijgt als u uw telefoon root. Zodra u een standaardfirmware flasht, zou deze moeten verdwijnen.

Probleem # 3: Galaxy S7 maakt niet automatisch verbinding met het 4G-netwerk nadat de verbinding enige tijd is verbroken

Galaxy S7 op Verizon Wireless. Ik ben onlangs begonnen met werken op een ondergrondse locatie waar ik geen 4G LTE-signaal ontvang en slechts zelden een 3G-signaal ontvang. Er is een wifi-netwerk. Als ik terugkeer naar "de oppervlakte", maakt mijn telefoon geen verbinding met een mobiel netwerk tijdens mijn rit naar huis. Als ik thuiskom, maakt mijn telefoon verbinding met mijn wifi thuis en dat lijkt iets 'wakker te maken'. Ik ontvang dan een normaal 4G-signaal en al mijn in de wachtrij geplaatste inkomende en uitgaande teksten gaan in / uit. Als ik de vliegtuigmodus inschakel (voordat ik verbinding maak met mijn wifi-thuisnetwerk), komt mijn 4G terug. Of als ik probeer te bellen, mislukt de eerste oproep zonder netwerk, dan keert mijn 4G-ontvangst terug en werkt mijn tweede oproep. Alles werkt naar behoren tot ik weer "ondergronds" ga. Iets in de automatische omschakeling lijkt te worden opgehangen. Ik heb nog geen fabrieksreset uitgevoerd, maar ik zou het doen als ik wist wat ik zou verliezen. Zou ik gewoon de apps kwijtraken die ik heb geïnstalleerd of zou ik alle native VZW-dingen kwijtraken? - Steve

Oplossing: Hoi Steve. Hoi Steve. We denken niet dat u de fabrieksinstellingen op dit apparaat hoeft te herstellen, aangezien een eenvoudige herstart van de telefoon meestal voldoende is. Het automatische schakelmechanisme op veel Android-apparaten ondervindt vaak een soortgelijk probleem als het uwe, dus het kan een kleine bug zijn die niet altijd is verholpen. In veel gevallen moet het opnieuw opstarten van de telefoon ervoor zorgen dat alles weer actief blijft.

Als je echt de fabrieksinstellingen wilt herstellen, ga je gang. Het proces verwijdert alle gebruikersgegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van de telefoon (maar niet op de SD-kaart), zoals foto's, video's, bestanden, muziek en contacten, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van alles voordat je verder gaat. Als u een computer heeft, kunt u er Samsung Smart Switch op installeren. Zodra u de app op uw computer heeft geïnstalleerd, sluit u de telefoon erop aan via een USB-kabel. Smart Switch maakt een kopie van alles op uw telefoon (inclusief bestanden op uw SD-kaart als u dat wilt), dus het is een efficiënte manier om een ​​back-up te maken. Nadat je de fabrieksinstellingen van je telefoon hebt hersteld, kun je alles wat je in de Smart Switch-app hebt opgeslagen eenvoudig terugzetten op je telefoon.

Voordat u de fabrieksinstellingen van uw apparaat herstelt, moet u de inloggegevens van uw Google-account onthouden om te voorkomen dat Factory Reset Protection (FRP) u hoofdpijn bezorgt. FRP is een beveiligingsfunctie die ongeautoriseerde fabrieksreset op een telefoon blokkeert. Zolang u de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Google-account onthoudt, zou u braaf moeten zijn. Uw Google-account kan het Gmail-account zijn dat u gebruikte toen u zich voor het eerst op uw telefoon aanmeldde, of een ander e-mailadres van verschillende e-mailproviders.

Ter referentie staan ​​hieronder de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw S7:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
• Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem # 4: Galaxy S7 Edge werkt alleen op wifi | Galaxy S7 Edge "netwerk niet beschikbaar" -fout

Mijn Samsung S7 Edge werkt niet tenzij deze op wifi staat. Anders krijg ik 80 procent van de tijd de melding "Netwerk niet beschikbaar" wanneer het een sms probeert te verzenden, te bellen of internet gebruikt. Ik krijg telefoontjes waarin staat dat ze meerdere keren hebben gebeld en na 2 keer overgaan gaat het naar de voicemail. Het was vastbesloten om een ​​garantieprobleem te zijn en T-Mobile zou het vervangen, maar ik had een kleine scheur aan de telefoon, dus ze vertelden me dat ik verantwoordelijk zou zijn voor de volledige prijs van de telefoon en dat ze me niet de garantietelefoon wegens schade. Dit is zo frustrerend omdat de kleine scheur ongeveer 9 of 10 maanden voordat deze schade begon, plaatsvond. Ik hoop echt dat je kunt helpen. Alstublieft. - Belinda

Oplossing: Hoi Belinda. Eerlijk gezegd is er niet veel dat we kunnen doen om u te helpen. Als uw provider heeft vastgesteld dat de reden voor uw sms-, oproep- en internetproblemen te wijten is aan een slechte telefoon (waarschijnlijk vanwege een beschadigde antenne), dan moet u deze volgen. Als je een permanente oplossing wilt, zul je een manier vinden om een ​​nieuwe telefoon te krijgen. We kunnen u uiteraard niet helpen met de fysieke schade aan uw telefoon, dus nogmaals, u moet ofwel in een nieuwe telefoon investeren of het probleem laten zoals het is.

Probleem # 5: probleem met e-mailsynchronisatie met Galaxy S7 | Galaxy S7 downloadt e-mails met tussenpozen

Ik ken mijn Android-versie niet, dus klikte op Marshmallow. Het probleem dat ik heb, is dat mijn telefoon de inhoud van e-mails niet downloadt. Ik klik op meer laden en het probeert de info te downloaden. Soms komt een dag of wat later af en toe een e-mail binnen (en zijn de bestanden niet groot) en soms ontvang ik niet alles, maar ik kan het downloaden van mijn computer. Ik heb meerdere resets uitgevoerd, maar ik wil geen volledige fabrieksreset uitvoeren. Ik heb de veilige modus geprobeerd, e-mails verwijderd, online hulp bij mijn provider en ze hebben me gevraagd contact op te nemen met Samsung. Ik ben in Nieuw-Zeeland - Jenny

Oplossing: Hoi Jenny. Als u al contact heeft opgenomen met uw e-mailserviceprovider en met Samsung, waarom houdt u dan nog steeds vast aan het idee dat er mogelijk andere oplossingen zijn dan de fabrieksinstellingen herstellen? In feite zou het terugzetten van de fabrieksinstellingen een van de eerste dingen moeten zijn die u moet doen voordat u hulp zoekt bij Samsung of uw e-mailprovider. Als uw e-mailprovider er 100% zeker van is dat er geen synchronisatieproblemen zijn, kan het terugzetten van de fabrieksinstellingen u wellicht helpen.

Door de fabrieksinstellingen te herstellen, worden niet alleen mogelijke softwarefouten geëlimineerd die de e-mailsynchronisatiefunctie op uw telefoon veroorzaken, maar worden ook alle software-instellingen teruggezet naar hun bekende, werkende staat. Als het probleem verband houdt met het besturingssysteem, zou het herstellen van alle standaardinstellingen dit moeten verwijderen.

U kunt ook een andere app proberen om te zien of het probleem te wijten is aan een e-mailapp met fouten die u gebruikt. Er zijn veel gratis e-mailapps van derden in de Play Store. Probeer er een paar te gebruiken om het verschil te zien.

Probleem # 6: het Galaxy S7-scherm blijft zwart, zelfs als er inkomende meldingen zijn

Meneer, ik heb een ernstig probleem. Ik denk dat het komt omdat ongeveer een week geleden mijn telefoon plotseling een zwart scherm had. Ik zocht websites en ik kreeg een oplossing door op de volume-omlaag- en aan / uit-toets te drukken. Het werkte… het werkte 3 keer maar nu werkt de oplossing niet. Ik heb dat geprobeerd, maar het werkt niet. Telefoon start gewoon opnieuw op met een zwart scherm en een knipperend blauw licht. Alles werkt behalve het zwarte scherm, maar de telefoon klinkt wanneer er berichten en oproepen komen. als iemand een oplossing heeft, deel deze dan met mij. ik zal erg dankbaar zijn. - Rizwan

Oplossing: Hallo Rizwan. Als de telefoon sms- en app-meldingen blijft ontvangen maar het scherm zwart blijft, is dat een duidelijk teken dat het scherm niet goed werkt. Dit betekent dat het scherm mogelijk fysiek is beschadigd. Als je de telefoon per ongeluk hebt laten vallen of eerder aan water of hitte hebt blootgesteld (en je hebt ervoor gekozen om het ons niet te laten weten), stop dan met zoeken naar softwareoplossingen. Er is niemand die u hacks kan geven om het probleem op te lossen. U moet de telefoon naar een reparatiecentrum brengen, zodat het scherm kan worden vervangen.

Als de telefoon echter nooit is gevallen of eerder water heeft gezien, kan een storing in het besturingssysteem de oorzaak zijn. Probeer de telefoon in verschillende modi op te starten om dit te controleren. Elk van deze modi (behalve de veilige modus) werkt onafhankelijk van het besturingssysteem, dus als je scherm goed werkt, is dat een bevestiging van ons vermoeden. Hieronder staan ​​de stappen voor het opstarten naar verschillende modi:

Start op in herstelmodus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
• Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
• U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Start op in downloadmodus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
• Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in de veilige modus:

• Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Onthoud dat als het scherm zwart blijft of niet meer reageert nadat u alle verschillende combinaties van hardwareknoppen hierboven heeft geprobeerd, u kunt aannemen dat een hardwareprobleem verantwoordelijk is. Neem contact op met Samsung om het scherm te laten repareren of vervangen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.