Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S6 Power Sharing-bericht blijft opduiken
• Probleem # 2: Galaxy S6 start niet normaal op na een systeemupdate
• Probleem # 3: snel opladen van de Galaxy S6 werkt niet
• Probleem # 4: Galaxy S6-scherm reageert niet | Galaxy S6 probleem met zwart scherm
• Probleem # 5: Galaxy S6 Active start vanzelf opnieuw op wanneer deze niet op de oplader is aangesloten of wanneer het batterijniveau laag is
• Probleem # 6: Galaxy S6-scherm wordt zwart en er verschijnt een kleine "x" in de hoek
• Neem contact met ons op

Dag iedereen! Welkom bij een ander bericht # GalaxyS6-problemen en oplossingen. In dit bericht zijn de afgelopen dagen nog 6 problemen voorgelegd aan onze vragenlijst voor postzakken. We hopen dat de oplossingen die we hier bieden niet alleen gebruikers zullen helpen die in dit artikel vermelden, maar ook anderen die soortgelijke ervaringen hebben.

Probleem # 1: Galaxy S6 Power Sharing-bericht blijft opduiken

Om te beginnen heb ik mijn telefoon nu meer dan een jaar en heb ik er op geen enkele manier problemen mee gehad. Dit begon echter allemaal gisteren toen ik het zag verschijnen met een pop-up van het delen van apparaatvermogen of zoiets en me vertelde een app te downloaden. Dit was nieuw en ik ging het niet meteen doen zonder eerst te horen wat het is. Mijn apparaat laadde niet op bij het huis van mijn vriendin met een van de twee opladers die meestal prima werkten.Toen ik op weg naar huis was, gebruikte ik een draagbare oplader en deze laadde een beetje op (ongeveer 3-4%) voordat ik stopte en niet meer oplaadde.

Toen ik thuiskwam, gebruikte ik mijn toetsenbordpassthrough om het op te laden (Corsair Strafe) en het laadde prima op, dus ik wist niet zeker of het een probleem was met de draagbare oplader of de kabel. Ik ging het vervolgens 's nachts opladen met een officiële Samsung-oplader, maar hij laadde niet op. Ik zette mijn wifi uit en de batterij was leeg, zodat het zou overleven en mijn alarmen 's ochtends nog steeds zouden afgaan. Het was niet zo. Ik heb toen geprobeerd het op de bus op te laden (ze hebben USB-poorten die worden gebruikt voor het opladen van apparaten) maar het laadt niet op en laadt nu weer op op een Mac op mijn universiteit. Het lijkt er dus op dat mijn apparaat alleen wordt opgeladen op computers. Ik heb zowel een harde reset als de veilige modus geprobeerd, maar niets lijkt te werken en ik weet niet zeker waarom. Help alstublieft! - Daniel

Oplossing: Hoi Daniel. We zijn eerder problemen met het delen van energie tegengekomen met oudere Samsung Galaxy-apparaten, dus we denken dat je telefoon dit bericht krijgt: "Stroom delen: je moet de app downloaden om de hoeveelheid gedeeld vermogen te beheren. Als je je apparaat zonder de app met een ander apparaat verbindt met de Samsung Power Sharing Cable EP-SG900, wordt de volledige batterijcapaciteit overgebracht naar het andere apparaat. Maak verbinding met Samsung Apps en download de applicatie. "

Het bericht is afkomstig van een legitieme Samsung-app, Power Sharing, maar Samsung moet nog een officiële oplossing voor het probleem zoals het uwe geven. Zelfs op dit moment weten we eerlijk gezegd nog steeds niet wat de oorzaak van dit probleem is. We denken dat het iets te maken heeft met een specifieke firmwareversie, maar we weten ook niet wat dat is. Als fabrieksreset of masterreset helemaal niets heeft veranderd, raden we u aan om handmatig oudere standaardfirmware te installeren. Knipperende standaardfirmware verschilt per apparaat, dus zorg ervoor dat u de juiste handleiding voor uw telefoonmodel gebruikt om te voorkomen dat uw telefoon wordt gemetseld. U wilt er ook zeker van zijn dat u de juiste firmwareversie gebruikt. Vanwege de beperkte ruimte voor elk artikel, kunnen we de stapsgewijze handleiding hier niet plaatsen. Gebruik Google om ernaar te zoeken.

Probleem # 2: Galaxy S6 start niet normaal op na een systeemupdate

Mijn S6 heeft gisteren zojuist een update geïnstalleerd en werkte daarna prima. Ineens werd het uitgeschakeld en reageerde het niet. Het startte uiteindelijk opnieuw en werkte een paar minuten om vervolgens weer uit te schakelen. Deze keer ging het niet meer aan. Ik heb de stekker in het stopcontact gestoken en het rode lampje ging branden dat het aan het opladen was en het scherm ging aan met het batterijoplaadsymbool en vervolgens de batterij met 0%. De telefoon had een batterij van 70% toen deze werd uitgeschakeld. Ik heb geprobeerd een zachte reset uit te voeren, maar er gebeurde niets. Het begon eindelijk in de herstelmodus, maar het had "systeemupdate installeren" met de Android-man. Na een paar seconden stierf de Android-man met een uitroepteken erboven. Het ging toen naar de herstelmodus en ik heb geprobeerd de cache te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen. maar nu blijft het opstarten in de herstelmodus. Als ik de stekker uit het stopcontact haal, wordt hij uitgeschakeld en niet ingeschakeld. Sluit het weer aan en het gaat naar de installatie-systeemupdate, dan dood Android en dan terug naar de herstelmodus. - Steve

Oplossing: Hoi Steve. Zoals we in bijna al onze berichten in het verleden hebben herhaald, is er weinig tot niets dat kan worden gedaan voor een probleem als dit. Hoewel u de reden voor het probleem waarschijnlijk aan een slechte systeemupdate kunt toeschrijven, kan het moeilijk zijn om het probleem zelf op te lossen. De gebruikelijke oplossingen die u zou moeten proberen als er problemen optreden na het installeren van een systeemupdate, zijn beperkt tot het wissen van de cachepartitie, het terugzetten van de fabrieksinstellingen en het flashen van het voorraad-ROM. Aangezien er niets kan worden gedaan wanneer u de telefoon probeert op te starten in de herstelmodus, knippert uw enige uitweg mogelijk via Odin. Zoals we vertellen, Daniel hierboven, kan flitsen mogelijk leiden tot meer problemen dan oplossingen als het niet goed wordt gedaan, dus zorg ervoor dat je een goede gids volgt om het te doen.

Probleem # 3: snel opladen van de Galaxy S6 werkt niet

Hallo daar! Ik heb een probleem met het opladen van mijn telefoon. Eerst dacht ik dat het mijn kabel / stekker was, maar ik heb een nieuwe gekocht en andere geprobeerd en het probleem treedt nog steeds op. Wanneer ik hem aansluit, begint hij op te laden en zal hij zeer snel aan en uit flikkeren. Soms laadt het een beetje op, maar gaat het dan uit en zoals ik al zei, flikkert het soms vrij snel. Ik heb de neiging om de stekker uit het stopcontact te halen als hij dat doet, omdat ik de batterij niet volledig wil vernietigen.

Ook werkt het snelladen niet meer, dus ik heb dit probleem en het duurt ongeveer 7 uur om de telefoon volledig op te laden. Is dit een probleem met de software of moet ik het naar de winkel brengen om de batterij / oplaadpoort te vervangen? Dank je! - Samantha

Oplossing: Hallo Samantha. Veel oplaadproblemen, zoals wat u ervaart, worden veroorzaakt door slechte hardware. Hardwareproblemen kunnen in dit geval te wijten zijn aan een beschadigde oplaadpoort, een slechte batterij of een onbekend hardwareprobleem. Omdat de batterij van de telefoon niet gemakkelijk kan worden verwijderd, is het enige dat u aan uw kant kunt doen, controleren of er een beschadigde pin in de oplaadpoort zit. Om dat te doen, wilt u een vorm van vergroting gebruiken, zoals die u gewoonlijk in veel elektronische reparatiewerkplaatsen ziet. Deze tool is nodig om u de binnenkant van de poort duidelijk te laten zien. Als je goed in de oplaadpoort kijkt, kun je de pinnen onderscheiden. Als een van hen niet op zijn plaats of verbogen lijkt, kan dat de reden zijn waarom het opladen onregelmatig is. Voordat u besluit de telefoon naar een reparatiewerkplaats te sturen, raden we u aan eerst een aantal softwareproblemen op te lossen om te zien of dit het probleem kan oplossen.

De eerste software-oplossing die u wilt doen, is de cachepartitie wissen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen de oude systeemcache te verwijderen en te vervangen door een nieuwe, bijgewerkte. Soms kunnen systeem- of app-updates de systeemcache beschadigen. Door de oude te verwijderen, kunnen enkele problemen worden opgelost. Hier is hoe het is gedaan:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Mocht het probleem zich blijven voordoen nadat u de cachepartitie hebt gewist, dan is uw volgende stap om te kijken hoe het opladen werkt wanneer de veilige modus is ingeschakeld. Veilige modus blokkeert apps en services van derden, dus als je telefoon goed oplaadt, is dat het bewijs dat een app de schuldige is. Hier zijn de stappen voor het opstarten van uw telefoon naar de veilige modus:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
3. Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
4. U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Tot slot, als niets werkt, aarzel dan niet om de telefoon te wissen en alle software-instellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen met behulp van fabrieksinstellingen. Met dit proces worden alle gebruikersgegevens, zoals foto's, video's, contacten, enz. Gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u verder gaat. Volg deze stappen om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 4: Galaxy S6-scherm reageert niet | Galaxy S6 probleem met zwart scherm

Hallo. Mijn Samsung Galaxy S6 doet het niet. Het scherm is zwart, het meest linkse LED-lampje bovenaan het scherm is wit (niet blauw). Ik heb het een uur lang via de kabel laten opladen en daarna de stekker uit het stopcontact gehaald om te zien. En niets, nog steeds een zwart scherm. Toen heb ik hem weer aangesloten. Het signaal van de laadbatterij gaat 15 seconden aan en zegt 0%. Ik heb toen geprobeerd het op te laden via mijn draadloze oplader en hetzelfde gebeurt, terwijl het witte LED-lampje niet uitgaat. Ik heb de master-reset geprobeerd. Maar om de een of andere reden verschijnt er een groen scherm met een bericht over het installeren van een aangepast besturingssysteem. Ik heb op de knop Volume omlaag gedrukt, maar dit doet niets. De schermprompt blijft actief / reageert niet totdat het scherm na 30 seconden vervaagt naar zwart en zwart blijft met een witte LED continu aan (niet knipperend maar constant licht) - SE

Oplossing: Hallo SE. De gebruikelijke LED-kleuren voor een Samsung Galaxy S6 en S6 edge zijn alleen blauw, rood en groen. Deze kleuren zijn voor standaardmeldingen en functies van de telefoon. Hieronder staan ​​hun betekenis:

Blauw

- Pulserend: het apparaat wordt in- of uitgeschakeld.

- Knipperend: er is een ongelezen melding (gemiste oproep, bericht enz.) Of tijdens spraakopname.

Rood

- Gloeiend: aangesloten op een oplader en opladen.

- Knipperend: aangesloten op een oplader maar laadt niet op, of wanneer de batterij bijna leeg is.

Groen

-Gloeiend: aangesloten op een oplader en volledig opgeladen.

-Blinking: volledig opgeladen.

Andere niet-standaardkleuren kunnen worden weergegeven als u een app van derden of aangepaste firmware heeft geïnstalleerd die de kleur van de led verandert. De Whatsapp-app kan bijvoorbeeld een witte LED-kleur weergeven.

Als je het apparaat hebt geroot of er aangepaste firmware / ROM op hebt geïnstalleerd, is de kans groot dat dergelijke software het opstartprobleem veroorzaakt. Neem contact op met de ontwikkelaar van dergelijke software om te zien of ze dit probleem eerder zijn tegengekomen. Probeer anders te kijken of u de telefoon in verschillende modi kunt opstarten, zodat u een andere benadering van de oplossing kunt proberen. Ter referentie staan ​​hieronder de stappen voor het opstarten van uw telefoon naar andere modi:

Start op in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Start op in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
5. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in de veilige modus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Probleem # 5: Galaxy S6 Active start vanzelf opnieuw op wanneer deze niet op de oplader is aangesloten of wanneer het batterijniveau laag is

Mijn Galaxy S6 Active is de afgelopen dagen raar aan het doen. Het doet alsof de batterij er willekeurig uit wordt getrokken, maar wanneer het opnieuw opstart [nou ja, probeert het], gaat het prima door het Galaxy-scherm en het SAMSUNG-scherm, maar als het bij het AT & T-logoscherm komt, blijft het achter en wordt het afgesloten weer uit en start een opstartlus. Wanneer het op de oplader staat, werkt het prima, herstart zonder vertraging of zoiets, wordt nooit uitgeschakeld. Ik heb de fabrieksinstellingen van het apparaat teruggezet, de cache gewist. Het lijkt prima te werken na een volledige lading, maar wordt meestal ergens tussen de 5-15% batterij uitgeschakeld. - Jrclego1998

Oplossing: Hallo Jrclego1998. Op basis van uw korte probleembeschrijving kan het probleem bij de batterij zelf liggen. Ofwel het (a) besturingssysteem detecteert het werkelijke batterijniveau niet langer nauwkeurig, ofwel (b) de batterij zelf heeft capaciteit verloren om een ​​lading vast te houden als gevolg van slijtage of beschadiging. De enige suggestie die we voor u hebben, is om de batterij opnieuw te kalibreren om de eerste te repareren. Als het opnieuw kalibreren van de batterij niet werkt, moet u een manier vinden om de batterij te laten controleren of vervangen. Hieronder staan ​​de stappen voor het opnieuw kalibreren van de batterij:

1. Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat hem zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Koppel de oplader los en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon zegt dat hij niet meer 100% is, zet hem dan uit, sluit de oplader weer aan en wacht tot 100% is opgeladen.
7. Koppel de oplader los en zet de telefoon weer aan.
8. Gebruik de telefoon totdat de batterij leeg is tot 0.
9. Herhaal de cyclus één keer.

Probleem # 6: Galaxy S6-scherm wordt zwart en er verschijnt een kleine "x" in de hoek

Wanneer ik mijn telefoon probeer op te laden, verschijnt er soms een zwart scherm en trilt het en verschijnt er een kleine witte "x" in de hoek van het scherm. En het lijkt alsof het scherm kantelt dan verdwijnt dit en wordt mijn telefoon niet meer opgeladen. Dit is echt vervelend. Ik heb 3 verschillende keren geprobeerd mijn telefoon schoon te vegen. Ik heb de Gear VR-app op mijn telefoon uitgeschakeld (alleen omdat ik dit online heb onderzocht en zegt dat het verband kan houden met deze app, ook al gebruik ik deze niet). Ik heb geprobeerd het in de veilige modus te gebruiken, wat een paar uur werkte, en daarna weer hetzelfde probleem. Ik vroeg me af of je kon helpen. - Dionne

Oplossing: Hallo Dionne. Zoals we hierboven al zeiden, blokkeert de veilige modus apps en services van derden. Als uw telefoon weer normaal werd opgeladen in de veilige modus, maar terugkeerde naar hetzelfde probleem nadat u de telefoon weer normaal had opgestart, is dat een teken dat een van de geïnstalleerde apps dit probleem veroorzaakt. U moet verdere probleemoplossing uitvoeren door de boosdoener te identificeren door apps afzonderlijk te verwijderen. Zorg ervoor dat u de telefoon observeert na elke verwijdering om het verschil te zien. Dit is de enige manier om de problematische app te lokaliseren.

Aan de andere kant, als u zegt dat de telefoon in eerste instantie normaal wordt opgeladen na het opstarten in de veilige modus, maar een paar uur later hetzelfde probleem ondervindt (met de telefoon nog steeds in de veilige modus), is dat een heel ander verhaal. U moet dan proberen de fabrieksinstellingen te herstellen om te zien of dat het probleem oplost.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.