Inhoud
Stap 1: Sluit de oplader aan op de telefoon en op de voedingsbron en laat deze minimaal 10 minuten (of langer) opladen om op te laden. Probeer de telefoon aan te zetten en kijk of het scherm teksten en afbeeldingen weergeeft of opstart na een paar minuten opladen.
Stap 2: Als u voorafgaand aan het probleem een applicatie van een derde partij heeft geïnstalleerd, heeft u geen andere keuze dan aan te nemen dat deze het probleem veroorzaakt. Maar aangezien u het niet zomaar kunt uitschakelen of verwijderen omdat u in principe niet door Application Manager kunt navigeren, moet u de Galaxy Note 2 opstarten in de veilige modus.
Stap 3: Controleer of uw telefoon fysiek trauma of vloeistofschade heeft opgelopen. De eerste kan binnenin een verkeerde uitlijning veroorzaken, terwijl de laatste het circuit zal verpesten.
Dode pixels
Een van de manifestaties van een dode pixel is wanneer je zwarte of gekleurde stippen op het scherm kunt zien die niet verdwijnen, wat je ook doet. Er zijn slechts 3 mogelijke oorzaken:
- De pixel is mogelijk vastgelopen en helemaal niet dood.
- Dit wordt veroorzaakt door een app of game van een derde partij.
- Het is een vloeibare schade
Probeer het volgende om het probleem op te lossen:
Stap 1: Voer een zachte reset van de telefoon uit door de batterij 30 seconden uit te nemen en de telefoon normaal op te starten. Meestal kan een herstart of een zachte reset het probleem oplossen voor vastzittende pixels.
Stap 2: Als de dode pixel is verschenen nadat u een specifieke app of game heeft geïnstalleerd, kunt u deze uitschakelen of verwijderen om te controleren of dit echt de oorzaak is. Ga anders door met het zoeken naar de app of service die deze mogelijk veroorzaakt.
Stap 3: Als het een vloeistofschade is, kunt u de telefoon beter laten nakijken door een bevoegde technicus. Door water beschadigde telefoons vallen niet onder de garantie.
Gebarsten / gebroken scherm
Het is duidelijk dat wanneer het scherm van uw telefoon barst of breekt, er iets vasts op is geraakt of er iets zwaars op is geplaatst. Er zijn momenten dat u uw telefoon nog steeds kunt gebruiken, zelfs als het touchscreen barsten vertoont. Maar voor dit probleem raden we u aan uw telefoon niet meer te gebruiken. U zou er een technische controle op moeten hebben, want het paneel kan nog steeds worden vervangen.
Bloeden scherm
Vloeistofelement komt uit het weergavepaneel, zelfs als er geen zichtbare barst is. In wezen is het voor dit probleem duidelijk dat de vloeistof die uit het paneel komt een vreemd element is. Er zijn ook gevallen waarin de vloeistof onder het scherm blijft. In dat geval zit er een barst (en) in het beeldschermpaneel.
Scherm reageert niet
Dit probleem is het meest gecompliceerde probleem dat in dit bericht wordt genoemd, aangezien het varieert van een heel eenvoudig probleem tot een heel gecompliceerd probleem. Dit zijn de dingen die u kunt doen als het scherm weigert te reageren op uw opdrachten:
- Zorg ervoor dat uw hand droog is. Het kan zijn dat u lotion heeft aangebracht of pas uw handen heeft gewassen.
- De schermbeschermer kan het probleem veroorzaken. Als je een aanzienlijk oudere en gekneusde schermbeschermer hebt, wil je dat misschien veranderen. Aan de andere kant, als het probleem zich voordeed direct nadat u een nieuwe hebt geplaatst, kunt u overwegen deze te vervangen.
- Controleer of uw scherm schoon is, veeg het anders schoon met een zachte doek.
- Als er helemaal geen duidelijke reden is, probeer dan uw telefoon opnieuw op te starten of een zachte reset uit te voeren.
Problemen met je telefoon?
E-mail ons op [email protected] en wij zullen u helpen bij het vinden van oplossingen. Geef zoveel mogelijk details, zodat we weten waar we moeten beginnen en hoe we u beter kunnen helpen. We kunnen echter niet garanderen dat we kunnen reageren op elke e-mail die we ontvangen.
