Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note 4 start opnieuw op wanneer het signaal verloren gaat
• Probleem # 2: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld wanneer het batterijniveau lager is dan 20%
• Probleem # 3: Galaxy Note 4 laadt niet meer op
• Probleem # 4: Galaxy Note 4 start willekeurig opnieuw op en blijft hangen op het Samsung-logoscherm
• Probleem # 5: Door water beschadigde Galaxy Note 4 oververhit en heeft een zwart schermprobleem
• Neem contact met ons op

Onze post voor vandaag is een andere toevoeging aan onze serie over het oplossen van problemen die oplossingen biedt voor stroomgerelateerde problemen op # GalaxyNote4-apparaten.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 start opnieuw op wanneer het signaal verloren gaat

Hallo! Ik heb je artikel over de Note 4 gelezen en hoe het soms het pictogram voor geen signaal laat zien en vervolgens opnieuw opstart. de mijne had dat de hele dag gedaan. Ik had niets gedaan om het te veroorzaken, maar het begon om de een of andere reden, het werkte eerder prima. Ik heb de veilige modus geprobeerd en het deed het nu nog steeds. Ik heb de master-reset uitgevoerd en het probeert mijn apps te optimaliseren terwijl het wordt geüpgraded en het wordt opnieuw opgestart voordat het ze allemaal kan optimaliseren. - Zachary

Oplossing: Hallo Zachary. Probeer nogmaals de fabrieksinstellingen te herstellen en observeer de telefoon minstens een dag. Installeer geen apps tijdens de observatieperiode, zodat u weet of het probleem firmware van aard is. Als dit het geval is, zou hetzelfde probleem moeten optreden, zelfs als de telefoon geen apps bevat. In dat geval dient u het apparaat te laten vervangen.

Als het probleem zich echter niet voordoet wanneer er geen apps zijn geïnstalleerd, moet u meer tijd besteden aan het isoleren van welke app de trigger is.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld wanneer het batterijniveau lager is dan 20%

Na de 5.0.1-update deed de telefoon het. Ik kan de meeste van deze problemen aan, maar twee maken me helemaal gek.

Allereerst apps. Geen van mijn apps werkt meer op 4G. Ik moet wachten tot ik verbinding heb met wifi voordat ze werken zoals ze zouden moeten. Geen van hen gebruikt beperkte achtergrondgegevens. Ze worden pas vernieuwd of op de hoogte gebracht als ik een wifi-verbinding heb.

Tweede deel is de batterij. De telefoon waarschuwt me als er nog 20% ​​van de batterij over is, maar wordt meteen na die waarschuwing uitgeschakeld. Zelfs als ik het voor die 20% in de energiebesparingsmodus zet, schakelt het zichzelf uit direct na de 20% -waarschuwing.

Zijn er oplossingen voor deze twee problemen? Ik waardeer uw tijd, dank u. - Jorge

Oplossing: Hallo Jorge. We denken dat u waarschijnlijk heeft gelezen over de vele problemen die optreden bij Android Lollipop. Er zijn veel variabelen die direct na een update spelen, waardoor het vaak moeilijk is om problemen volledig te elimineren. Het goede is dat de genoemde problemen relatief eenvoudig kunnen worden opgelost.

Aangezien u niet hebt vermeld welke oplossingen u tot nu toe hebt geprobeerd, zullen we ze hier aanbieden in het belang van iedereen.

Wis de cachepartitie

Het verwijderen van de systeemcache is de aanbevolen eerste stap. Deze opslagplaats met tijdelijke bestanden, ook bekend als de cachepartitie, raakt meestal beschadigd of bevat mogelijk irrelevante bestanden die conflicten voor het systeem kunnen veroorzaken. Door het schoon te vegen, zorgt u ervoor dat het nieuwe besturingssysteem apps snel en efficiënt laadt. Hier zijn de stappen om de cache te verwijderen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.

Een fabrieksreset uitvoeren

Soms is het wissen van de cache niet voldoende om na een update de normale functies van uw telefoon terug te halen. Het kan in sommige gevallen nodig zijn om de firmware van mogelijke bugs op te schonen na een update, dus laten we het proberen op uw apparaat. Hier is hoe:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
• Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
• De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.

Verwijder incompatibele / verouderde apps

In veel gevallen veroorzaken apps van derden problemen wanneer een nieuw besturingssysteem wordt uitgebracht, simpelweg omdat hun ontwikkelaars deze niet updaten. Maanden nadat Lollipop werd uitgebracht, zijn er nog steeds duizenden apps in de Play Store die niet zijn bijgewerkt. Het is niet gegarandeerd dat een app die is ontworpen om met KitKat te werken, even goed werkt op Lollipop.

Als u niet zeker weet welke app de mogelijke boosdoener is, probeer dan een app te installeren en observeer de telefoon enige tijd voordat u een andere installeert.

Schakel de functie Opties voor ontwikkelaars uit

Er zijn redenen waarom Developer Options standaard is uitgeschakeld. Een van de problemen die u kunt tegenkomen als het is ingeschakeld, zijn een rode rand op het scherm en fouten wanneer de telefoon probeert verbinding te maken met een computer. Als u slechts een gemiddelde gebruiker bent, zou het beter zijn als u deze optie uitgeschakeld laat en als deze al is ingeschakeld, gaat u als volgt te werk:

• Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
• Tik op Instellingen.
• Blader nu omlaag naar het gedeelte ‘Systeem’ en tik op Opties voor ontwikkelaars.
• Schuif de schakelaar naar links om deze uit te schakelen.

Controleer of de SD-kaart in goede staat verkeert

Een grote update kan soms rotzooien met de SD-kaart, wat op zijn beurt de werking van apps kan beïnvloeden.

Als dit soort dingen gebeuren, betekent dit één ding: de SD-kaart moet opnieuw worden geformatteerd. Maak dus een back-up van al uw gegevens met behulp van uw computer (indien mogelijk), koppel de SD-kaart vervolgens weer aan uw telefoon en volg deze stappen om deze opnieuw te formatteren:

• Tik op het startscherm op Apps.
• Start de app Instellingen.
• Raak Opslag aan.
• Tik op SD-kaart formatteren en volg de instructies op het scherm.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 laadt niet meer op

Ik heb vorige week van mei 2015 nieuw gekocht van AT&T en ik gebruik de meegeleverde oplader en kabel, zodat ik de snellader kon gebruiken. Een paar weken geleden stopte het gewoon met werken. Ik heb niets veranderd. Zoals altijd aangesloten op de originele oplader, optie voor snellader geselecteerd, maar als ik hem aansluit, laadt hij niet snel op en wordt het optiegedeelte dat is aangevinkt voor snellader gedimd, zodat je er niet op kunt klikken om uit of in te schakelen. Wanneer ik de stekker uit het stopcontact haal, wordt de sectie weer helder om te selecteren of te deselecteren. Ik zocht online naar oplossingen en probeerde ze allemaal, verschillende adapters en draden, nieuwe batterij, fabrieksreset, volledig uitschakelen en weer inschakelen, het mocht allemaal niet baten.

Merk ook op dat het niet verbonden blijft met mijn wifi. Het maakt verbinding, maar het scant constant, gaat door verbonden, verifieert het IP-adres, gaat naar 4G en maakt vervolgens weer verbinding met wifi. Dit is constant. Geen enkel ander apparaat in huis doet dit. Nogmaals, het begon op hetzelfde moment als het oplaadprobleem. Heel vervelend, vertel me alsjeblieft dat je weet hoe ik dit kan oplossen! - Brie

Oplossing: Hallo Brie. Als de fabrieksinstellingen van deze telefoon al zijn teruggezet voordat u contact met ons opneemt, zijn we bang dat het probleem dieper ligt en dat het oplossen van de standaardsoftwareproblemen wellicht niet helpt. Probeer het apparaat voor reparatie naar uw plaatselijke Samsung-winkel te brengen of laat het vervangen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 start willekeurig opnieuw op en blijft hangen op het Samsung-logoscherm

De telefoon start willekeurig meerdere keren opnieuw op zonder ooit naar het startscherm te gaan. Net zoals het Samsung-logo verschijnt, wordt het opnieuw opgestart. Het stopt pas als ik de batterij verwijder en de stroomlading aansluit. De batterij is niet leeg omdat het bijvoorbeeld 74% lading zou aangeven. Zodra ik de verbinding met de oplader heb verbroken, is het een tijdje oké, dan keert het probleem helemaal opnieuw terug. Elk advies wordt op prijs gesteld. - Diego

Oplossing: Hoi Diego. Het lijkt erop dat je telefoon vastzit in een opstartlus. Probeer het op te starten in de herstelmodus en kijk of het helpt om de cachepartitie te wissen of de fabrieksinstellingen te herstellen. De stappen worden hierboven gegeven.

Als deze twee geen verschil maken, moet u mogelijk een nieuw ROM of een aangepast ROM flashen om opnieuw op te starten in de normale modus. U kunt Google gebruiken om naar de specifieke instructies te zoeken hoe u dat moet doen.

Probleem # 5: Door water beschadigde Galaxy Note 4 oververhit en heeft een zwart schermprobleem

Hoi. Ik heb mijn telefoon een dag eerder in het water laten vallen. Ik heb het snel gedroogd en een nacht in wat rijst gedaan. Vanmorgen zat het vast in het opstartende Samsung-logo. Ik kon de veilige modus inschakelen en het apparaat op die manier starten. Na een uur of twee gebruik werd het scherm zwart (ik luisterde naar de radio en nadat het zwart werd, kan ik de radio nog steeds horen). Ik heb de batterij eruit gehaald en probeer hem opnieuw te starten. Nadat ik op de aan / uit-knop heb gedrukt, knippert de LED-indicator maar is het scherm nog steeds zwart. Het is een reactie op het touchscreen als ik er dubbel op tik en de LED gaat branden. (Ik kon voicemail horen die ik per ongeluk bel, geloof ik.)

Het apparaat warmt op zonder in te schakelen wanneer de batterij erin zit of wanneer ik het "aanzet". Laat het me weten als er een oplossing is. Ik zou elke hulp erg op prijs stellen. Dank je! - Ken

Oplossing: Hallo Ken. Waterschade kan tot verschillende problemen leiden, afhankelijk van welk onderdeel is aangetast. Het wordt meestal niet aanbevolen om een ​​apparaat weer in te schakelen nadat het nat is geworden, tenzij u er 100% zeker van bent dat er geen water of vocht meer in zit. Dit kan alleen worden gecontroleerd door de telefoon te openen en de binnenkant van het apparaat te demonteren. Als u dit niet heeft gedaan, is de kans groot dat water het beeldscherm van uw Note 4 heeft beschadigd, waardoor het probleem wordt veroorzaakt dat u ons heeft beschreven.

Er zijn veel bronnen op internet over het openen van een telefoon en het diagnosticeren van het probleem (hoewel voor het oplossen van een bestaand probleem of het verhelpen van de schade mogelijk nog steeds onderdelen moeten worden vervangen). iFixit (website) biedt goede handleidingen voor het demonteren van populaire apparaten zoals de Note 4, dus probeer hun site te controleren.

Als u de telefoon niet zelf wilt repareren, kunt u hem gewoon naar een plaatselijke winkel brengen. Als u een Samsung-winkel in de buurt heeft, zou dat uw eerste keuze moeten zijn. Houd er echter rekening mee dat zodra de waterschade-indicator is overschreden, Samsung de garantie automatisch ongeldig maakt, zodat u mogelijk toch voor hun service moet betalen.

Zie ook Dingen om te doen als je een door water beschadigde Android-telefoon hebt

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.