Inhoud

• # 1 Softwareprobleem
• # 2 Een andere app veroorzaakt het probleem
• # 3 AllShare-app
• Bijwerken

We hebben enkele klachten ontvangen over het automatisch scrollen van de Samsung Galaxy S3 en Galaxy Note 2. Een aantal gebruikers vindt blijkbaar dat hun telefoon automatisch bovenaan de pagina scrolt wanneer ze teksten, e-mails lezen of door andere apps bladeren.

# 1 Softwareprobleem

Een reden hiervoor is een eenvoudige softwareprobleem. Dus probeer te zien of een eenvoudige herstart of een zachte reset het probleem van uw Galaxy Note 2 of Galaxy S3 kan oplossen. Een zachte reset is eenvoudig uit te voeren door de aan / uit-knop ingedrukt te houden en uw telefoon normaal opnieuw op te starten. Deze methode is een van de meest gebruikte oplossingen die hier beschikbaar zijn, maar het blijft de snelste manier om een ​​fout op te lossen.

# 2 Een andere app veroorzaakt het probleem

Als het opnieuw opstarten niet werkt, start u uw Galaxy-telefoon in de veilige modus. Kijk onder Veilige modus of het probleem aanhoudt. Als dit niet het geval is, is er mogelijk een app die het automatisch scrollen veroorzaakt. Verwijder eenvoudigweg de boosdoener of schakel deze uit.

Het verwijderen van een app is eenvoudig, volg gewoon de onderstaande stappen:

1. Druk op deMenu sleutel.

2. Tik op Instellingen.

3. KiesApps en veeg naar hetAlle tabblad.

4. Selecteer de app die u wilt verwijderen of uitschakelen door erop te tikken.

5. Voer de door u gekozen actie uit.

# 3 AllShare-app

Op het forum van XDA-ontwikkelaars ontdekten sommige gebruikers dat de AllShare-app de oorzaak is van alle problemen voor Galaxy S3- en Galaxy Note 2-telefoons. Dus kijk of het uitschakelen of geforceerd stoppen van alle AllShare-apps op uw telefoon voorkomt dat het probleem zich opnieuw voordoet.

Om dit te doen, voert u gewoon het volgende uit:

1. Herhaal stap 1 t / m 3 onder oplossing 2 hierboven.

2. Tik één voor één op alle apps van AllShare.

3. Forceer stop en schakel ze allemaal uit. U kunt er ook voor kiezen om ze te verwijderen.

Bijwerken

Ankit Sanklesha, een Galaxy Note 2-gebruiker die via Mailbag met ons heeft gedeeld dat de 'Dubbeltik naar boven”-Functie van Touchwiz onder de bewegingsinstellingen lost het probleem blijkbaar op.

E-mail ons uw vragen en suggesties

Ik hoop dat de hier verstrekte informatie op de een of andere manier heeft geholpen. Voor meer vragen over Android-apparaten kunt u ons schrijven op [email protected]. Wees gewoon zo veel mogelijk gedetailleerd in uw vragen, zodat we uw probleem effectief kunnen lokaliseren en u kunnen helpen de juiste oplossing ervoor te vinden.

Gebruikers die iets over het onderwerp kunnen bijdragen, kunnen hun mening en suggesties ook delen via [email protected] of in het opmerkingenveld hieronder.

Bezoek ook de rubriek Postzakken voor meer artikelen.