Inhoud
De Samsung Galaxy S10 Plus is een van de krachtigste smartphones die momenteel op de markt verkrijgbaar is, maar hij is niet vrij van problemen en fouten. Sommige eigenaren van het apparaat hebben er zelfs contact met ons over opgenomen en zeiden dat hun apparaten waren uitgeschakeld en daarna niet meer zouden reageren. De telefoon reageert niet, ongeacht hoe vaak ze de aan / uit-toets ingedrukt houden.
Firmware- en stroomproblemen komen van tijd en tijd voor en hoewel het problemen met de hardware lijken, zijn het in werkelijkheid slechts enkele vrij kleine problemen die u zelf kunt oplossen, op voorwaarde dat de telefoon geen tekenen van fysieke of vloeibare schade. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S10 Plus die is uitgeschakeld en niet meer reageert. Dus lees verder, want dit bericht kan je misschien helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Problemen oplossen met de Galaxy S10 Plus die is uitgeschakeld en niet reageert
Er zijn slechts een paar procedures die u hoeft te doen om uw telefoon weer te laten werken, op voorwaarde dat deze geen tekenen van fysieke en / of vloeibare schade vertoont. Meestal, wanneer dit probleem optreedt, is dit alleen te wijten aan een firmware-crash die kan resulteren in een niet-reagerende telefoon, maar het is geen serieus probleem. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u moet doen ...
Eerste oplossing: Forceer opnieuw opstarten
Het is het eerste dat u hoeft te doen en het kan ook het enige zijn dat u hoeft te doen om uw telefoon weer tot leven te brengen. Als u bekend bent met de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen die blijven hangen, nou, de gedwongen herstart is de tegenhanger ervan, maar we doen het om te bellen met niet-verwijderbare batterijen.
Als u dit doet, wordt het geheugen van uw telefoon vernieuwd en worden alle apps en services opnieuw geladen. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd nu beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het apparaat het S10 + -logo op het scherm toont.
Als uw telefoon zo ver kan gaan als het logo, kunt u verwachten dat deze met succes opstart. Wat we hier proberen te bereiken, is uw telefoon laten reageren en opstarten. Als uw apparaat na een paar pogingen echter nog steeds niet reageert, gaat u verder met de volgende procedure.
LEES OOK: Wat te doen als Spotify blijft crashen op je Samsung Galaxy S10 Plus
Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart uit
Er is een kans dat de batterij van uw telefoon leeg is en hoewel een lege batterij niet echt een probleem is, zijn er momenten waarop de firmware crasht net voordat deze wordt uitgeschakeld vanwege een stroomstoring. Als gevolg hiervan zou u te maken hebben met een aantal kleine problemen die beide resulteren in een niet-reagerende telefoon. Maar maak u geen zorgen, u kunt uw apparaat nog steeds laten reageren. Hier is hoe het is gedaan:
- Sluit de originele oplader aan op een werkend stopcontact.
- Sluit uw telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
- Ongeacht of de telefoon het oplaadteken laat zien of niet, laat hem ongeveer 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Houd daarna de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 15 seconden tegelijkertijd ingedrukt.
Als uw telefoon hierna opstart, is het probleem verholpen, maar er is geen garantie dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Maar nee, u weet tenminste wat u moet doen als uw telefoon weer niet meer reageert.
Als dit probleem zich vaak voordoet, kunt u het beste uw telefoon resetten, aangezien dit waarschijnlijk een firmwareprobleem is. Zorg ervoor dat u vóór de reset een back-up kunt maken van uw belangrijke bestanden en gegevens. En verwijder vervolgens uw Google- en Samsung-accounts, zodat u na de reset niet wordt buitengesloten. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de knoppen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
- Uw telefoon blijft opstarten in de herstelmodus en als dit eenmaal is gelukt, kunt u doorgaan met het opnieuw instellen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
LEES OOK: Samsung Galaxy S10 Plus blijft de waarschuwing ‘vocht gedetecteerd’ weergeven
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe Galaxy S10 Plus te repareren "internet is mogelijk niet beschikbaar" -fout bij gebruik van wifi
- Bixby Voice is gestopt, fout blijft weergegeven op de Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus blijft de foutmelding "Helaas is Chrome gestopt" weergeven
