Inhoud
We hebben meldingen ontvangen van een aantal eigenaren van de Motorola Moto X4 die zeiden dat hun telefoons zonder duidelijke reden of oorzaak waren uitgeschakeld en niet meer zouden worden ingeschakeld. Sommigen hebben geprobeerd hun apparaten op te laden, maar ze reageren naar verluidt niet op hun opladers. Het lijkt misschien een hardware- en stroomgerelateerd probleem, maar op basis van onze ervaring kan het iets anders zijn. In feite is dit probleem mogelijk meer een firmwareprobleem dan een hardwareprobleem.
In dit bericht zal ik de oplossing met u delen die we vaak gebruiken om soortgelijke problemen met andere telefoons op te lossen. Dit is niet de eerste keer dat ik dit probleem tegenkwam, dus ik weet al een paar dingen die kunnen helpen de telefoon weer tot leven te brengen. De Moto X4 heeft een niet-verwijderbare batterij, dus we kunnen niet de gebruikelijke truc doen die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen, maar er is nog iets dat ik je moet leren. Lees dus verder om te weten hoe u dit probleem kunt oplossen.
Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Moto X4 te repareren die vanzelf is ingeschakeld en niet kan worden ingeschakeld
Zoals ik al eerder zei, is het hebben van een telefoon die vanzelf is uitgeschakeld en niet meer reageert als je op de aan / uit-toets drukt, meer een firmwareprobleem dan iets anders. In feite is dit vaak te wijten aan een systeemcrash waarbij de firmware om de een of andere reden stopt met werken en omdat de hardware niet correct is uitgeschakeld, reageert de telefoon niet meer omdat zowel de firmware als de hardware niet synchroon lopen. Maar maak je geen zorgen, de onderstaande procedure zal je zeker helpen dit probleem met je Moto X4 op te lossen ...
- Houd de aan / uit-knop 10-20 seconden ingedrukt, het apparaat wordt opnieuw opgestart en doorloopt de opstartprocedure.
In het onwaarschijnlijke geval dat uw apparaat niet meer reageert, vastloopt, een leeg of zwart scherm vertoont of niet reageert op de aan / uit-knop, kunt u deze methode uitvoeren om uw apparaat te dwingen op te starten of te reageren. Het simuleert de procedure voor het trekken van de batterij en is zeer effectief bij dit soort problemen. Als uw telefoon hierna echter nog steeds niet reageert, probeer dan deze procedure ...
- Sluit de originele oplader aan op een werkend stopcontact.
- Sluit uw Moto X4 aan op de oplader met behulp van de originele kabel die in een doos is meegeleverd.
- Ongeacht of uw telefoon het oplaadsymbool toont of niet, laat hem minimaal tien minuten aangesloten op de oplader.
- Houd daarna de aan / uit-toets opnieuw 10 tot 20 seconden ingedrukt of totdat deze wordt ingeschakeld.
Het is in principe hetzelfde als de gedwongen reset, maar we zorgen er alleen voor dat uw telefoon een stabiele voedingsbron heeft, aangezien de batterij mogelijk al helemaal leeg is.
Ervan uitgaande dat dit probleem zonder duidelijke redenen is begonnen, zou het moeten opstarten na het uitvoeren van de bovenstaande procedure. Maar in het geval dat de telefoon niet meer reageert, moet u deze naar het servicecentrum brengen, want er kan een probleem zijn met de hardware. In dat geval kunt u er maar zo veel aan doen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S8 Plus kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is de instellingen is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy S8 Plus repareren die nu traag is na een maand gebruik [Handleiding voor probleemoplossing]
- Uw Samsung Galaxy Note8 repareren die geen sms-berichten kan verzenden / ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, sms-berichten zijn niet in orde, andere sms-problemen
- Samsung Galaxy S7 Edge loopt vast en start vervolgens opnieuw op bij aansluiting op oplader Probleem en andere gerelateerde problemen
