Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note 4 gaat niet aan als deze niet is aangesloten op oplader | Galaxy Note 4 schakelt zichzelf uit
• Probleem # 2: Natte Galaxy Note 4 werkt niet, gaat niet aan
• Probleem # 3: apps (Ibotta & Savings Star) werken niet op Galaxy Note 4
• Probleem # 4: gids voor vervanging van het Galaxy Note 4-moederbord (we bieden het niet)
• Probleem # 5: Galaxy Note 4-hardware werkt niet, start niet op
• Probleem # 6: Galaxy Note 4 WfcService blijft crashen | Galaxy Note 4 "Helaas werkt WfcService niet meer" -fout
• Probleem # 7: Cyanogenmod-camerafout op Galaxy Note 4
• Probleem # 8: Galaxy Note 4 start vanzelf opnieuw op
• Neem contact met ons op

Als je dit bericht leest, ben je waarschijnlijk op zoek naar antwoorden voor je eigen # GalaxyNote4-probleem. Hieronder staan ​​8 problemen die de afgelopen dagen door sommige leden van onze community zijn gemeld. Als u in dit bericht geen vergelijkbaar probleem of vergelijkbare oplossing voor uw probleem kunt vinden, raden we u aan eerder gepubliceerde artikelen in dit artikel te bekijken. bladzijde.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 gaat niet aan als deze niet is aangesloten op oplader | Galaxy Note 4 schakelt zichzelf uit

Mijn telefoon heeft verschillende problemen met de batterij gehad. Het begon vrij recent. Mijn telefoon zou willekeurig uit het niets opnieuw opstarten en zou doorlopen totdat hij op een oplader was aangesloten. Momenteel is dit geëvolueerd tot willekeurig uitschakelen en niet inschakelen totdat het op de oplader is aangesloten. Dit gebeurt met willekeurige percentages. Het begon in de jaren dertig en twintig maar nu gaat zelfs met een percentage in de jaren zeventig mijn telefoon dood. Wanneer het weer is aangesloten, zegt het dat het 0% of hetzelfde% was als toen het niet meer werkte. Over het algemeen loopt de batterij ook erg snel leeg. Ik sluit apps altijd op de achtergrond af en houd mijn telefoon in de energiebesparende modus. Ik heb zowel een fabrieksreset geprobeerd als de batterij vervangen en deze is slechts een jaar en 4 maanden oud. Ik ben er heel voorzichtig mee, dus het is maar een paar keer gevallen en ik weet niet wat hiervan de oorzaak zou kunnen zijn. - Seilebeth

Oplossing: Hallo Seilebeth. We raden u aan om eerst te proberen de nieuwe batterij opnieuw te kalibreren, zodat het besturingssysteem opnieuw leert hoe het eerst de werkelijke resterende energieniveaus kan detecteren. Batterijkalibratie wordt meestal uitgevoerd als een Android-telefoon stroomproblemen vertoont, zoals die u heeft. Deze procedure is bedoeld om te corrigeren hoe de software de stroom op de telefoon beheert. Samen met de fabrieksinstellingen is batterijkalibratie een van de meest effectieve oplossingen voor dit probleem. Als er echter niets verandert nadat u het hebt gedaan (en de fabrieksinstellingen heeft gereset), kunt u ervan uitgaan dat de hardware de schuldige is. In sommige gevallen kan een IC met een slechte stroomvoorziening (geïntegreerd circuit) direct verantwoordelijk zijn, terwijl in andere gevallen een aantal componenten op het moederbord zijn. Als uw telefoon dezelfde problemen blijft vertonen na een batterijkalibratie en een harde reset, raden we u aan hem te laten repareren of vervangen.

1. Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat hem zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Koppel de oplader los en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon zegt dat hij niet meer 100% is, zet hem dan uit, sluit de oplader weer aan en wacht tot 100% is opgeladen.
7. Koppel de oplader los en zet de telefoon weer aan.
8. Gebruik de telefoon totdat de batterij leeg is tot 0.
9. Herhaal de cyclus één keer.

Probleem # 2: Natte Galaxy Note 4 werkt niet, gaat niet aan

Mijn telefoon werkte normaal, werd uitgeschakeld en kon niet meer worden ingeschakeld. ik nam de koffer eraf en merkte dat hij plakkerig en mogelijk nat was (heb geen idee hoe dat gebeurde) aan de achterkant. Wanneer ik de oplader weer in het Google-bord steek, wordt weergegeven, wordt het uitgeschakeld en wordt het na 3 seconden opnieuw herhaald totdat ik de oplader verwijder en vervolgens volledig wordt uitgeschakeld. Het is eerder nat geweest en ik heb het 3 dagen in rijst gelaten en het werkte prima. Het is dag 2 dat het in de rijst zit en nog steeds niet werkt. is er nog iets dat ik kan doen om het te repareren?

De tijd dat ik me kan herinneren dat het nat kon zijn geworden, was misschien 1 1/2 tot het volledig was uitgeschakeld. bedankt voor je hulp en ik hoop snel van je te horen! met goed nieuws. Nogmaals bedankt! - Maria

Oplossing: Hoi Maria. In dit soort gevallen speelt geluk een cruciale rol. Vloeistof of vocht kan in het apparaat sijpelen en schade aanrichten aan componenten of het moederbord in het algemeen. Als dat gebeurt, kan het slechts een kwestie van tijd zijn voordat uw telefoon problemen begint te vertonen. In sommige gevallen kan schade door vocht of blootstelling aan vloeistof niet meteen optreden, terwijl dit in sommige gevallen onmiddellijk kan optreden.

Het doel van het bewaren van een natte telefoon in een zak of bak met rijst is om vocht uit het apparaat te verwijderen. Het is als een eerstehulpprocedure en als het tijdig wordt uitgevoerd, kan het een effectieve maatregel zijn om het apparaat te redden. Het moet in deze situatie echter goed worden uitgevoerd samen met andere basisbehoeften. Voordat u een apparaat in een zak rijst plaatst, moet u de telefoon eerst uit elkaar halen, zodat u:

• maak de binnenkant schoon met alcohol (niet het drinktype),
• vuil verwijderen,
• veeg zichtbare vloeistof weg, en nog belangrijker,
• verwijder de batterij.

Als u een nat apparaat in een zak rijst doet zonder de bovenstaande items uit te voeren, wordt de kans kleiner dat u uw telefoon opslaat. Als u de voedingsbron (batterij) van de telefoon aangesloten laat op een nat moederbord, kan dit tot een ramp leiden, aangezien er een groot risico is op kortsluiting van componenten. Omdat voor het demonteren van een telefoon om deze gemakkelijker schoon te maken, gereedschap nodig is dat voor een gemiddelde gebruiker misschien niet direct beschikbaar is, raden we altijd aan de telefoon meteen door een professional te laten behandelen. Als je de benodigde kit hebt om de telefoon te openen en het moederbord los te koppelen van de behuizing, raden we je aan dit te doen zodat je de telefoon kunt schoonmaken. Zodra dat is gebeurd, maakt u de telefoon grondig schoon en laat u deze (in gedemonteerde vorm) ongeveer een week in een zak rijst liggen. Als u dat niet kunt, laat het dan nakijken door een servicecentrum zodat een volledige hardwarecontrole kan worden uitgevoerd.

U kunt een hardwareprobleem niet oplossen met softwarematige aanpassingen, dus we raden af ​​om softwareproblemen op te lossen.

Probleem # 3: apps (Ibotta & Savings Star) werken niet op Galaxy Note 4

Ik gebruik een aantal kortings-apps (Ibotta & Savings Star) waarvoor je een foto van je aankoopbon moet maken en deze via hun app naar hen moet uploaden. Hun app zorgt ervoor dat je meerdere foto's van je kassabon kunt maken, als deze lang is en niet allemaal in één foto past. Met mijn Samsung Galaxy Note 4 kan ik echter maar één foto maken. Nadat je de eerste foto hebt gemaakt, moet de app naar het volgende scherm gaan met een leeg venster om je bon scherp te stellen voor de volgende foto. De app doet dit, maar het venster is niet leeg omdat het de foto laat zien die ik eerder heb gemaakt. Beide apps doen dit en na ongeveer een jaar ruzie erover te hebben gehad, denk ik dat het niet hun app is, maar mijn telefoon. Ik had geen problemen met mijn vorige Samsung Galaxy-telefoon. Ik ben hier niet meer door gefrustreerd. Eventuele suggesties die u mij kunt geven om dit op te lossen? - Becky

Oplossing: Hallo Becky. Dit probleem kan een telefoon- of app-specifiek probleem zijn. Als u al contact heeft opgenomen met de respectievelijke ontwikkelaars van elke app en zij hebben bevestigd dat hun product de telefoon ondersteunt die u heeft, moet het probleem worden veroorzaakt door het besturingssysteem van uw telefoon. Dit betekent dat zelfs als de app zo is ontworpen dat deze werkt op een Galaxy Note 4, er een specifieke beperking moet zijn in het specifieke besturingssysteem van je telefoon waardoor de functionaliteit van de app niet werkt. Als zodanig is er niet veel dat u eraan kunt doen; het is een softwarecoderingsprobleem dat de gebruiker niet kan corrigeren.

We hebben geprobeerd deze twee apps te installeren op een aantal Samsung-apparaten (S3, S4, Note 3 en Note 4) in ons laboratorium en interessant genoeg blijken ze allemaal als incompatibel te zijn. Als u het probleem wilt oplossen, raden we u aan samen met de ontwikkelaars te kijken of er incompatibiliteitsproblemen zijn die het probleem kunnen veroorzaken.

Probleem # 4: gids voor vervanging van het Galaxy Note 4-moederbord (we bieden het niet)

Ik heb een soortgelijk probleem beschreven in uw post: "Opmerking 4 geen reactie, zelfs wanneer opgeladen" U zei de Power IC te vermoeden en deze te laten controleren door de technische dienst. Kan ik, aangezien ik geen lokale servicetechnicus heb en het Power IC op het logic board zit, niet gewoon het hele bord zelf vervangen? Het is bijna net zo goedkoop als een techneut die alleen de Power IC doet? Is er een kans dat je me voor beide scenario's een schatting kunt geven? Dit probleem met de voeding van Note 4 ging van kwaad tot erger en laat nu geen reactie zien. Na twee fabrieksresets en een nieuwe officiële Samsung-batterij reageert de telefoon nu helemaal niet meer. Ik heb de aan / uit-knop vervangen, maar nog steeds niets met een USB-oplader of bij gebruik van een volledig opgeladen batterij. - James

Oplossing: Hoi James. Onze blog biedt geen hardwareproblemen oplossen en diagnostiek, dus als u de reparatie zelf wilt doen, zoek dan alstublieft naar andere informatiebronnen die u kunt gebruiken.

Houd er rekening mee dat stroom-IC slechts een van de mogelijke boosdoeners is voor een stroomprobleem. Voordat u besluit het origineel van de printplaat te verwijderen, moet u een aantal relevante controles uitvoeren op andere componenten, zoals de batterij. U wilt er ook zeker van zijn dat de integriteit van het logic board in orde is, vooral als de telefoon eerder is gevallen. Een kleine scheur ergens kan een onderdeel hebben beschadigd of een circuit hebben gebroken waardoor het bord onbruikbaar is geworden. Als je telefoon nat is geworden voordat hij geen stroom meer kreeg, bestaat de kans dat er ergens kortsluiting is opgetreden bij een onderdeel. Het vervangen van het moederbord is veiliger dan het stukje bij beetje verwijderen en vervangen van onderdelen, maar met de huidige moederbordprijs voor dit apparaat, denken we niet dat u dat wilt doen. Natuurlijk kan een onjuiste vervanging van het moederbord ook riskant zijn, maar als u de risico's wilt nemen, ga er dan mee door. Nogmaals, we bieden geen handleidingen voor het uitvoeren van hardwarereparaties of diagnoses, dus u wilt andere websites zoeken die u mogelijk stapsgewijze instructies kunnen geven voor het uitvoeren van de klus.

Probleem # 5: Galaxy Note 4-hardware werkt niet, start niet op

Hallo 🙂 Ik heb een idee of je me kunt helpen, maar hier gaat het, zal het snel maken. Hier is info, wat ik heb gedaan en de problemen.

Wifi gebruikte het alleen om te surfen, geen aanpassingen etc. nooit eerder problemen gehad. zet hem op de oplader zoals ik altijd 's nachts doe. volgende ochtend zwart scherm, niets werkte, geen oplaadpictogram, knoppen werken niet. geen lichten, niets. wat ik tot nu toe heb gedaan: veel verschillende knopcombinaties. nieuwe originele oplaadkabel. adapter dingetje in het stopcontact werkt. nieuwe batterij, nieuwe oplaadpoort. alle linten opnieuw gezeten. download- en herstelmodus. werkt niet aangesloten op desktop en laptop, apparaat wordt gezien als apx, veel verschillende stuurprogramma's geïnstalleerd. fastboot en nvflash werken niet, het apparaat wordt niet gevonden, hoewel het op de pc wordt gezien. Batterij een tijdje losgekoppeld, geen verandering. wekenlang onderzocht hoe dit op te lossen en nog beter erachter te komen wat de oorzaak was, want ik heb geen idee. Het apparaat is niet geroot of er zijn andere dingen mee gedaan. gewoon een normale telefoon die wordt gebruikt voor normale dagelijkse dingen. Ik heb een nieuw LCD-lint besteld, afstandsschot maar ach, ik kan er niet tegen dat het niet werkt, ik heb niets verkeerds gedaan! Dus, help me alstublieft, geachte heer of mevrouw, elk advies wordt zeer op prijs gesteld. !! Dank je. - Kaatje63

Oplossing: Hoi Kaatje63. u heeft al meer dan genoeg geprobeerd op het gebied van probleemoplossing, zowel software als hardware. Zoals hierboven vermeld, kan er een stroomprobleem worden veroorzaakt door andere factoren, zoals een beschadigd stroom-IC, een slechte batterij of een andere onbekende hardwarestoring. Er moet een meer grondige hardwarediagnose op uw telefoon worden uitgevoerd om te weten waar het probleem kan liggen. Afhankelijk van het probleem kan het probleem al dan niet worden opgelost nadat u weet wat het probleem is. Natuurlijk vereist een volledige diagnose tools en training en dat valt buiten het bestek van de ondersteuning van dit artikel. Als u denkt dat de moeite en het geld om het probleem op te lossen de moeite waard zijn, raden we u aan iemand die repareert voor de kost het werk voor u te laten doen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 WfcService blijft crashen | Galaxy Note 4 "Helaas werkt WfcService niet meer" -fout

Ik krijg steeds het foutmeldingsvenster "Helaas werkt WfcService niet meer." je drukt op "ok" en het springt meteen weer omhoog.

Hier zijn dingen die ik heb geprobeerd zonder remedie in elke denkbare combinatie:

1) Veilige modus starten (pwr / volume lager)

2) Schakel wifi uit

3) Schakel bellen via wifi uit

4) wfc-service "Cache wissen"

5) WFC-service "Forceer stop"

6) wfc-service "meldingen uitschakelen"

7) WiFi "meldingen uitschakelen"

8) Fabrieksinstellingen herstellen via het menu "Instellingen"

9) Cachepartities wissen en opnieuw opstarten (pwr / home / volume omhoog)

10) Gegevens wissen & resetten & opnieuw opstarten / gegevens wissen = ja (pwr / home / volume omhoog)

Al deze acties zonder remedie. Norton Security en de Factory Security-app hebben uitgevoerd zonder aanwijzingen voor malware of andere omstandigheden. Zelfs na een Factory Reset of Clear Data & Reset, bij opnieuw opstarten, zonder accounts in te voeren of apps, instellingen enz. Te herstellen vanaf een back-up, verschijnt het bericht "Helaas werkt WfcService niet meer" bij het opnieuw opstarten, zodat u op "OK" moet klikken. en tik vervolgens snel op een letter voordat deze weer verschijnt om het Google-account, Samsung-account en wachtwoorden, enz. te activeren vanaf een lege start om terug te gaan naar het startscherm of de schermbeveiliging (vergrendelingspagina). Ik ben zelfs opnieuw opgestart zonder een simkaart en heb geprobeerd T-Mobile Wifi-apps en -meldingen uit te schakelen. Om het even welke ideeën? - Eric

Oplossing: Hoi Eric. Wifi-belservice is een door een provider geleverde app, dus een fout in het besturingssysteem moet ervoor zorgen dat deze niet goed werkt. Aangezien u al heeft geprobeerd het probleem op te lossen door de fabrieksinstellingen te herstellen, is de enige suggestie die we u nu kunnen geven, te proberen de originele firmware van dit apparaat handmatig te flashen. Dat betekent dat u de originele standaardfirmware voor dit model gebruikt toen u het voor het eerst uit de doos haalde. Dit zou alle software- en app-instellingen moeten terugzetten naar de bekende, werkende configuratie.

Als je nog niet eerder hebt geprobeerd firmware op een Android-apparaat te flashen, zorg er dan voor dat je een goede handleiding gebruikt. U kunt Google gebruiken om naar een gids te zoeken of u kunt actieve Android-forums zoals XDA bezoeken om gevalideerde gidsen van andere gebruikers te vragen. Natuurlijk moet je ook de juiste firmware gebruiken, dus zorg ervoor dat je er een downloadt van een goede site als Sammobile.

Probleem # 7: Cyanogenmod-camerafout op Galaxy Note 4

Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 met Cyanogenmod erop, met Android 7.1. Ik heb de fabrieksinstellingen één keer moeten terugzetten omdat hij zichzelf uit- en weer inschakelt. Dan zou de levensduur van de batterij enorm afnemen. Accudiagnostiek gecontroleerd en het is zeker de accu. Ik moet een nieuwe kopen. Hoe dan ook, ik had de fabrieksinstellingen teruggezet en de nieuwste Cyanogenmod erop geïnstalleerd. Nu zegt de camera-app "camerafout: kan geen verbinding maken met camera." Ik heb de telefoon opnieuw opgestart en zelfs de cache gewist ... gedownloade camera opnieuw opstarten / repareren. Ik heb echter nog steeds hetzelfde probleem en mijn zaklamptoepassing werkt helemaal niet. De cast-functie op de telefoon herkent dat de Smart TV zich gedraagt ​​alsof hij verbinding maakt en dan gewoon helemaal geen verbinding maakt met de tv, ook al is het ook een Samsung.

Het spijt me dat deze e-mail niet precies is georganiseerd en ik vraag advies over zoveel zaken, maar ik weet niet wat ik ermee moet doen, behalve het als doelwit te gebruiken als de telefoon blijft reageren. Persoonlijk vind ik de telefoon leuk, dus ik wil hem liever niet tot stof reduceren als hij iets is dat kan worden verholpen. - Steven

Oplossing: Hoi Steven. Het gebruik van ROM's van derden kan soms problematisch zijn omdat de ontwikkelaar mogelijk niet alle functionaliteiten en aspecten van de telefoon kan testen. Aangezien u Cyanogenmod gebruikt, raden we u aan om hulp in te roepen van de gemeenschap die deze mod gebruikt of rechtstreeks contact op te nemen met de ontwikkelaar voor antwoorden. De problemen die u hier noemt, zoals de Cyanogenmod-camerafout, zijn eerder door andere Cyanogenmod-gebruikers gerapporteerd, dus u bent niet de eerste gebruiker die erover klaagt. We denken echter niet dat deze problemen op alle telefoonmodellen zijn opgelost, dus we betwijfelen of u iemand ook kan wijzen op een effectieve oplossing. Toch is het de enige manier om voor jou te gaan als je bij deze mod wilt blijven. Flash anders gewoon een standaardfirmware om deze problemen op te lossen.

Probleem # 8: Galaxy Note 4 start vanzelf opnieuw op

Ik heb deze telefoon als een baksteen gekocht. Samsung-winkel keek toen hij leeg was en zei batterij. Ik zei dat ik de batterij buiten de telefoon had opgeladen en het was prima. Ze zeiden toen nieuw moederbord. Ik nam het mee naar huis en gebruikte Odin en Pit zette de laatste build erop en het kwam weer tot leven. De telefoon start willekeurig opnieuw op. Kan op elk moment gebeuren, maar gebeurt meestal bij het selecteren van apps. Ik startte opnieuw en rende in de veilige modus en gebeurde nog steeds. Teruggegaan naar firmware uit 2015 en nog steeds aan de gang. Cache gewist en fabrieksinstellingen hersteld en het werkt maar start nog steeds willekeurig opnieuw op. Ik heb een nieuwe batterij besteld voor het geval u suggereert dat de huidige batterij niet voldoende is opgeladen. - Larry

Oplossing: Hallo Larry. Net als sommige van de hierboven genoemde problemen, kan een willekeurig herstartprobleem worden veroorzaakt door andere factoren, zoals een systeem-op-een-chip (SoC), een slechte batterij of andere onbekende hardwareproblemen. Een enkele slechte transistor in de SoC van uw telefoon kan bijvoorbeeld een reeks problemen veroorzaken die zich kunnen manifesteren bij willekeurig opnieuw opstarten. Als u het probleem niet kunt oplossen door eenvoudige software- en hardwareproblemen op te lossen, zoals het terugzetten van de fabrieksinstellingen, knipperen of het vervangen van de batterij, dan moet er een diepere oorzaak aan ten grondslag liggen. Een situatie als deze resulteert vaak in hardwarereparatie en meestal zal een technicus het eenvoudigweg aangeven als een niet-herstelbaar moederbordprobleem.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.