Inhoud

• Hoe lage audio bij oproepen op Galaxy S10 | te repareren het geluid is laag tijdens gesprekken

Belproblemen zijn vaak enkele van de meest voorkomende problemen op alle telefoons. In het bericht van vandaag laten we je zien hoe je een laag geluidsniveau kunt oplossen bij oproepen op de Galaxy S10. Lees hieronder wat u moet doen om de oorzaak van uw probleem te achterhalen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Laag geluidsniveau bij oproepen. Ik ben op mijn tweede vervanging voor dit probleem. Ineens is mijn audio zo laag bij oproepen, zelfs als het volume op max staat, ik kan niet eens het rinkelen horen wanneer ik wacht op iemand om te antwoorden. Ik kan nauwelijks horen wanneer ze antwoorden. Ik moet de luidspreker gebruiken om te kunnen horen tijdens oproepen. Ik denk dat het softwaregerelateerd is, want het zal goed werken, boem, ik moet upgraden en hier komt een audioprobleem. Ik gebruik momenteel Android 9 omdat ik bang ben dat wanneer ik upgrade naar 10, ik deze telefoon moet vervangen. Mijn laatste telefoon had Android 10 en deze moest voor hetzelfde probleem worden vervangen. Ik heb geen schermbeschermer, Bluetooth staat niet aan, het volume staat maximaal aan en de luidspreker wordt niet gehinderd.

Hoe lage audio bij oproepen op Galaxy S10 | te repareren het geluid is laag tijdens gesprekken

Op basis van uw probleembeschrijving lijkt het probleem softwaregerelateerd te zijn. Als je de basis al hebt gecontroleerd, zoals controleren of het volume hoog staat, de luidspreker helder is, Bluetooth niet is ingeschakeld, moet je je concentreren op de mogelijke softwareaspecten van het probleem. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u wilt uitvoeren.

Lage audio bij oproepen fix # 1: Controleer of meldingen zijn ingesteld op max

Het aantal meldingen kan soms veranderen als gevolg van updates of andere apps. Controleer de meldingen op uw apparaat om te zien of het volume te laag is ingesteld om u te laten horen tijdens gesprekken. Onder Instellingen> Geluiden en trillingen zijn er veel dingen die u moet controleren om er zeker van te zijn dat de audio-instellingen van uw S10 voldoen aan uw standaard. Als algemene regel, begin met het aanvinken van de allereerste optie, namelijk de Geluidsmodus. Werk je een weg naar beneden totdat je degene verandert die je wilt. Een van de opties onderaan zou moeten zeggen Oproepen beantwoorden en beëindigen. Wijzig de standaardinstelling als u denkt dat een van de opties mogelijk de manier waarop u wilt dat telefoonmeldingen optreden, verstoort.

Lage audio bij oproepen fix # 2: Forceer de telefoon-app

Als u niet kunt bellen of gebeld kunt worden omdat uw S10 blijft zeggen dat Telefoon is gestopt, is het eerste dat u wilt doen, de genoemde app opnieuw opstarten. Als je geluk hebt en de bug is tijdelijk, zal deze waarschijnlijk helpen. Er zijn een aantal factoren waardoor de telefoon-app niet meer correct werkt. Om te zien of herstarten helpt, kunt u het volgende doen:

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app Instellingen te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op Instellingen-app.
6. Tik op Forceer stop.

Lage audio bij oproepen fix # 3: Forceer opnieuw opstarten voordat u belt

Mocht het probleem terugkeren nadat u de app zelf opnieuw hebt opgestart, dan is het volgende dat u wilt doen een zachte reset uitvoeren. Dit zou het systeem moeten wissen en mogelijk ook de bug moeten verwijderen. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.

Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Lage audio bij oproepen fix # 4: wis de cache van de telefoonapp

Het cachegeheugen van een probleemapp wissen is een andere basisstap voor probleemoplossing die u in deze situatie kunt uitvoeren. Lees hieronder hoe u dit moet doen.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op Telefoon-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen-knop.
8. Start de telefoon opnieuw op en controleer het probleem.

Lage audio bij oproepen fix # 5: reset de telefoon-app

Als het probleem met de telefoon is gestopt, moet u de vorige stap volgen door de gegevens van de app te wissen. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op Telefoon-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op de knop Gegevens wissen.
8. Start de telefoon opnieuw op en controleer het probleem.

Hoewel deze stap voor probleemoplossing geen persoonlijke gegevens verwijdert, raden we u ten zeerste aan om een ​​back-up te maken van uw contacten en telefoonlogboeken als u ze intact wilt houden.

Lage audio bij oproepen fix # 6: reset netwerkinstellingen

Als er netwerkgerelateerde problemen zijn, is een van de belangrijkste dingen die u moet doen, de huidige netwerkconfiguratie wissen. Soms kunnen systeembrede wijzigingen, zoals een update, sommige dingen verknoeien. Volg deze stappen om te zien of er een netwerkinstelling is die het probleem veroorzaakt:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Lage audio bij oproepen fix # 7: probeer in de veilige modus te bellen

Als je Galaxy S10 een laag geluidsniveau krijgt bij oproepen nadat je een app hebt geïnstalleerd, is het een goed idee om te kijken of het verwijderen van de app dit probleem kan oplossen. Als u het niet zeker weet, of als u zich niet meer kunt herinneren welke app u mogelijk heeft geïnstalleerd, kunt u ook proberen het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus. Andere apps kunnen soms Android en andere apps verstoren. Start de telefoon opnieuw op naar de veilige modus om te controleren of dat het geval is. Hier is hoe je dat doet:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem met het touchscreen niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

Lage audio bij oproepen fix # 8: wis de cachepartitie

Sommige apps kunnen negatief worden beïnvloed als de systeemcache beschadigd is. Android gebruikt een systeemcache, die is opgeslagen in de cachepartitie, om apps snel te laden.Soms raakt deze cache beschadigd tijdens en na een update, of om een ​​andere reden. Hoewel dit misschien onschuldig klinkt, kan een beschadigde cache uiteindelijk prestatieproblemen veroorzaken, evenals een heleboel andere kleine ergernissen. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van uw telefoon vers is, kunt u de cachepartitie wissen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen de huidige cache te verwijderen en na verloop van tijd te vervangen door een nieuwe.

Om de cachepartitie op uw Galaxy S10 te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.

Lage audio bij oproepen, fix # 9: update de software en apps

Hoewel niet algemeen bekend bij veel Android-gebruikers, brengt het installeren van updates soms ook de nodige oplossingen voor bekende bugs. Zorg ervoor dat u de installatie van systeem- of app-updates niet vertraagt. Standaard zou uw S10 u op de hoogte moeten stellen van beschikbare updates, maar als u dit mechanisme uitschakelt, wordt het de hoogste tijd dat u ze handmatig controleert.

Controleren op Android- of systeemupdates:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Software-update.
3. Tik op Downloaden en installeren.
4. Wacht tot het apparaat controleert op updates.
5. Installeer de update. Als er geen nieuwe update is, zou uw telefoon u dat moeten vertellen.

Voor Galaxy S10-apparaten van het merk van de provider, of apparaten die door je provider zijn geleverd, is er mogelijk geen optie om handmatig op updates te controleren. Het enige dat u hoeft te doen, is eenvoudigweg bevestigen of er een melding voor een update is en de installatie van de update toestaan.

Controleren op app-updates:

1. Open de Play Store-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen (linksboven).
3. Tik op Mijn apps en games.
4. Tik op de knop Alles bijwerken.

Lage audio bij oproepen fix # 10: fabrieksreset

De laatste stap voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren, is het apparaat wissen met fabrieksinstellingen. Dit helpt bij problemen die het gevolg zijn van software- of app-bugs. Hieronder staan ​​de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Laag geluidsniveau bij oproepen fix # 11: Neem contact op met uw netwerkoperator

Als eindgebruiker kunt u maar zoveel doen als het gaat om het oplossen van problemen zoals een laag geluidsniveau bij oproepen. Als er niets is veranderd na een fabrieksreset, kunt u overwegen uw netwerkoperator te betrekken bij het achterhalen van de oorzaak. Dit kan een probleem zijn met hun software of met hun service. Hoe dan ook, ze zijn op dit moment uw enige keuze. Praat met ze en laat ze het probleem achterhalen. We raden u aan om met hun technische ondersteuningsteam te praten en niet met hun verkoop- of marketingteams in winkels. Vaak hebben deze jongens niet de technische kennis om netwerkproblemen op te lossen. Hun telefoon ondersteunt misschien wel. Zorg ervoor dat u het technische team vraagt ​​in plaats van de klantenservice.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.