Inhoud

• Echte oplossing voor Contacten is gestopt met fout op Galaxy S10 | problemen oplossen Contacten blijft crashen

Contacten is gestopt, fout kan optreden op elk Android-apparaat. Als je Galaxy S10 Contacten-app blijft crashen op je of laat zien dat Contacten is gestopt, maak je geen zorgen. Lees hoe u dit probleem kunt oplossen door deze handleiding te volgen.

Echte oplossing voor Contacten is gestopt met fout op Galaxy S10 | problemen oplossen Contacten blijft crashen

Contacten is gestopt, fout is al jaren een veelvoorkomend Android-probleem. Zelfs nieuwe Samsung Galaxy-apparaten zoals de S10 hebben het. Als uw eigen S10 dit probleem heeft, lees dan hieronder hoe u hiermee om kunt gaan.

Contacten is gestopt met fix # 1: Start de app Contacten opnieuw

Contacten is gestopt, fout kan worden veroorzaakt door veel zeer verschillende factoren. Soms kunnen kleine bugs in de app Contacten deze fout veroorzaken. Om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door tijdelijke bugs, kunt u de app Contacten geforceerd sluiten en kijken wat er gebeurt. Veel app-fouten worden veroorzaakt door kleine bugs die meestal verdwijnen na het sluiten van de app. Dit kan op twee manieren.

Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
3. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de app.
6. Tik op Forceer stop.

Contacten is gestopt met fix # 2: Cache van contacten wissen

Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Cache wissen.
10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Contacten is gestopt met fix # 3: Reset contactgegevens

De andere directe stap voor het oplossen van problemen die u kunt doen voor uw Contacten-app, is het wissen van de gegevens. Als u dit doet, wordt de app zelf opnieuw ingesteld en wordt op zijn beurt elke mogelijke bug verwijderd die ervoor zorgt dat de fout bij het stoppen van contacten wordt veroorzaakt. Om zeker te zijn, wilt u van tevoren een back-up van uw contacten maken om te voorkomen dat u ze kwijtraakt als ze per ongeluk worden verwijderd. We zijn er zeker van dat het wissen van de gegevens van de Contacten-app uw contacten niet zal wissen, maar we raden u aan om er toch een back-up van te maken. U kunt op een aantal manieren eenvoudig een back-up maken van uw contacten, maar het gemakkelijkst is door het gebruik van Samsung Cloud (Instellingen> Accounts en back-up> Samsung Cloud).

Om gegevens van de Contacten-app te wissen:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Gegevens wissen.
10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Contacten is gestopt met fix # 4: voer een zachte reset uit

Het uitvoeren van een zachte reset zou de volgende stap moeten zijn om het probleem op te lossen als het geforceerd sluiten van de app niet werkt. Zachte reset is een andere vorm van herstarten van uw apparaat door de effecten van een "batterijtrek" te simuleren. U moet dit doen om het RAM-geheugen te wissen en het systeem in het algemeen te vernieuwen. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.

Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Contacten is gestopt met fix # 5: updates installeren

Sommige bugs kunnen alleen worden opgelost door middel van updates. Het is om deze belangrijke reden dat u updates helemaal niet wilt overslaan, of het nu voor Android of apps is. Als er updates in behandeling zijn die u op dit moment niet heeft geïnstalleerd, moet u beginnen met het installeren ervan.

Als je een algemene versie van Galaxy S10 hebt, kun je handmatig op updates controleren in Instellingen> Software-update.

Contacten is gestopt met fix # 6: Contacten opnieuw synchroniseren (account opnieuw toevoegen)

Een andere stap voor het oplossen van problemen die u kunt proberen, is door uw contacten opnieuw te synchroniseren. Voordat u dit doet, moet u eerst controleren welke accounts of soorten contacten u heeft. Open de app Contacten, tik op het pictogram Meer instellingen (drie horizontale lijnen linksboven) en controleer het type contacten. Als uw contacten zijn opgeslagen via uw Samsung-account, moet u uw Samsung-account van het apparaat verwijderen en opnieuw toevoegen. Als u meerdere contacten heeft van meerdere accounts, moet u hetzelfde doen voor elk van deze accounts.

Contacten is gestopt met fix # 7: reset alle instellingen

Sommige gebruikers konden Contacten is gestopt met de foutmelding door alle instellingen op het apparaat te resetten. Volg deze stappen als je het nog niet hebt geprobeerd:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Contacten is gestopt met fix # 8: wis de cachepartitie

Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Contacten is gestopt met fix # 9: Controleer op malafide apps

Soms kan een slecht gecodeerde app de werking van Android verstoren en problemen veroorzaken. Om te controleren of u een slechte app heeft geïnstalleerd, wilt u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus. In deze modus mag geen app van derden kunnen worden uitgevoerd. Dus als er geen Contact is gestopt-fout in de veilige modus, kunt u er zeker van zijn dat een slechte app van derden de schuld is.

Om opnieuw te starten naar de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

Contacten is gestopt met fix # 10: app-voorkeuren opnieuw instellen

Sommige apps, waaronder Google Chrome voor Android, hebben standaardsysteem-apps nodig om te kunnen werken. Soms kunnen deze standaard-apps worden uitgeschakeld door andere apps of na een aantal systeemwijzigingen, zoals na een update. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps weer worden ingeschakeld, kunt u deze stappen uitvoeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.

Contacten is gestopt met fix # 10: fabrieksreset

Fabrieksreset moet worden overwogen als geen van de bovenstaande oplossingen tot nu toe heeft gewerkt. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens om te voorkomen dat u belangrijke bestanden verliest.

Hieronder staan ​​de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.