Inhoud

• Hoe Galaxy Note10 + mobiele gegevens niet werken te repareren | mobiele data maken geen verbinding

Heeft u problemen met het niet werken van uw Galaxy Note10 + mobiele data? Je hebt geluk, want in dit artikel over probleemoplossing wordt uitgelegd hoe je dit probleem kunt oplossen.

Hoe Galaxy Note10 + mobiele gegevens niet werken te repareren | mobiele data maken geen verbinding

Er zijn veel factoren die ertoe kunnen leiden dat uw Galaxy Note10 + mobiele gegevens niet werken. In dit bericht laten we u de dingen zien die u moet controleren, evenals de specifieke stappen voor probleemoplossing die u moet nemen om dit probleem op te lossen.

Voordat u verder gaat, moet u deze twee basiszaken controleren:

• Mobiele data is AAN
• Mobiele data-abonnement is actief

Als beide items positief zijn bevonden, gaat u verder met de rest van de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 1: Controleer of de signaalsterkte goed is

Als je hebt bevestigd dat de basiszaken aanwezig zijn, is het volgende goede dat je kunt doen, ervoor zorgen dat het signaal op je Galaxy Note10 + uitstekend is. Veel gebruikers zijn deze stap vaak vergeten. Het signaalbalkpictogram op uw telefoon is een goede indicator of netwerkdiensten zoals oproepen, sms'en en mobiele data normaal werken. Als u zich op een locatie met een slechte signaaldekking bevindt, worden signaalbalken als zwak of constant fluctuerend weergegeven. Als er slechts twee balken minder zijn, kunt u niet verwachten dat mobiele data snel is. Probeer naar een ander gebied te gaan en kijk of dat de signaalbalken verbetert voordat u mobiele gegevens opnieuw test. Als u zich in een gebouw bevindt, ga dan naar een meer open ruimte en let op de signaalbalken op uw telefoon.

Weersomstandigheden kunnen ook van invloed zijn op de manier waarop netwerkdiensten werken. Je kunt een slecht netwerk of lage signaalbalken verwachten als er storm, regen of zware of winderige omstandigheden zijn. Als uw gebied al een slechte netwerkdekking heeft en het weer slecht is, werken mobiele gegevens op uw Galaxy Note10 + mogelijk niet correct.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 2: controleer spraakoproepen of sms'en

Meestal worden problemen met mobiele gegevens veroorzaakt door een storing aan de netwerk- of serverzijde en niet aan het apparaat. Als mobiele gegevens niet werken, controleer dan of spraakoproepen of sms'en op uw Galaxy Note10 + ook problemen hebben. Als dat het geval is, kunt u ervan uitgaan dat er mogelijk een probleem is met uw provider. Wat u vervolgens moet doen, is door te gaan met het oplossen van nog een paar stappen, zoals het resetten van de netwerkinstellingen en het opnieuw opstarten van het apparaat. Als deze dingen niet helpen, sla dan de rest van de onderstaande suggesties over en vraag om hulp van uw netwerkoperator.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 3: netwerkinstellingen resetten

Een van de basisstappen voor probleemoplossing in deze situatie is het wissen van de huidige netwerkconfiguratie. Dit komt doordat systeembrede wijzigingen soms van invloed kunnen zijn op netwerkinstellingen, zoals mobiele configuratie. Gelukkig is de oplossing eenvoudig wanneer dit gebeurt. Men hoeft alleen maar de netwerkinstellingen van het apparaat te resetten zodat alles wat met het netwerk te maken heeft, wordt teruggezet naar hun laatst bekende werkende configuratie. Als je deze nog niet hebt geprobeerd, doe dat dan zeker. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 4: voer een gedwongen herstart uit

Door eenvoudige oplossingen te doen, zoals opnieuw opstarten, kunnen soms ook netwerkfouten worden opgelost. Als je het nog niet hebt geprobeerd, moet je je Note10 + opnieuw opstarten. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.

Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de Bixby / Power-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.

Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:

1. Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.

De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik bovenaan op de drie puntjes.
4. Selecteer Automatische herstart.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 5: houd software en apps bijgewerkt

Voor sommige netwerkproblemen moeten mogelijk de modemfirmware, netwerkinstellingen of software van een apparaat worden hersteld. In deze situatie worden oplossingen vaak geïmplementeerd via draadloze updates. Zorg ervoor dat u een beschikbare update installeert. Als u het automatisch downloaden van software-updates op uw apparaat heeft geblokkeerd (sommige apparaten van het merk carrier hebben deze optie niet), dan kunt u dit handmatig controleren onder Instellingen> Software-update.

In dezelfde geest wilt u uw apps ook up-to-date houden. Sommige slecht gecodeerde apps hebben mogelijk hun meest recente update nodig om weer te kunnen werken. Zorg er in het algemeen voor dat Play Store apps automatisch bijwerkt. Dit is de standaardinstelling, maar als u deze wijzigt, moet u van tijd tot tijd handmatig controleren op app-updates.

Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy Note10 +:

1. Open de Play Store-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op downloadvoorkeur.
5. Selecteer Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
6. Tik op Gereed.
7. Tik op Apps automatisch updaten.
8. Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
9. Tik op Gereed.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 6: schakel roaming uit

Als u zich niet in uw eigen land bevindt en mobiele gegevens niet werken op uw Galaxy Note10 +, kan roaming de schuld zijn. Meestal moet u eerst de roamingfunctie in uw account inschakelen voordat u uw eigen land verlaat, zodat u de netwerkdiensten normaal in het buitenland kunt blijven gebruiken. De exacte procedures voor het activeren van roaming verschillen per provider, dus neem contact op met uw netwerkoperator voor nauwkeurige informatie.

Aan de andere kant, als u net bent teruggekeerd van een buitenlandse reis, kan de reden voor uw probleem op dit moment zijn dat roaming niet is uitgeschakeld. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Verbindingen.
3. Tik op Mobiele netwerken.
4. Verplaats de schuifregelaar van Dataroaming naar links om deze UIT te schakelen.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 7: verander de netwerkmodus

Soms kan het veranderen van de netwerkmodus van een apparaat van bijvoorbeeld 4G LTE naar 3G netwerkproblemen oplossen. Als u dit vanaf dit punt nog niet heeft geprobeerd, volgt u de volgende stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Verbindingen.
3. Tik op Mobiele netwerken.
4. Tik op Netwerkmodus en selecteer 3G of 2G.
5. Start het apparaat opnieuw op en herhaal stap 1-3.
6. Tik op 4G of LTE of maak automatisch verbinding om terug te keren naar de oorspronkelijke configuratie.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 8: verbinding met netwerk verbreken

Als de mobiele data van je Galaxy Note10 + op dit moment nog steeds niet werkt, overweeg dan om tijdelijk de verbinding met je netwerkoperator te verbreken. Hier is hoe het te doen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Verbindingen.
3. Tik op Mobiele netwerken.
4. Tik op Netwerkaanbieders.
5. Tik op Handmatig selecteren.
6. Wacht tot uw apparaat naar netwerken zoekt.
7. Als u klaar bent met zoeken, selecteert u een ander netwerk om verbinding mee te maken. Als u bijvoorbeeld gebruikmaakt van T-Mobile, kiest u AT&T of een ander netwerk.
8. Uw telefoon wordt gedwongen terug te keren met een fout omdat deze zich niet kan registreren.
9. Selecteer daarna opnieuw uw eigen netwerk en kijk of uw apparaat zich nu opnieuw kan registreren en de bug ALLEEN EMERGENCY CALLS kan oplossen.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 9: plaats de simkaart opnieuw

In sommige netwerkgerelateerde gevallen kan het tijdelijk loskoppelen van uw Galaxy Note10 + simkaart problemen oplossen. Als u dit nog niet heeft geprobeerd, volgt u deze stappen om veilig verder te gaan:

1. Schakel uw Galaxy Note10 + uit. Dit is belangrijk. Het plaatsen van een simkaart terwijl het apparaat is ingeschakeld, kan leiden tot beschadigde gegevens.
2. Verwijder de kaartlade met het scherm van uw telefoon naar u toe gericht. U kunt het hulpmiddel voor inbrengen / verwijderen (of een paperclip) gebruiken om de lade te ontgrendelen door deze in de daarvoor bestemde sleuf te steken. Dit kleine gaatje moet zichtbaar zijn aan de bovenkant van uw apparaat.
3. Verwijder de simkaart uit de houder. U kunt de kaart van onderaf optillen. Gebruik om te helpen de opening aan de andere kant van de lade om deze los te maken (met een vingernagel of iets dergelijks).
4. Plaats de kaartlade terug.
5. Druk op de lade om deze op zijn plaats te vergrendelen.

Na enkele ogenblikken, terwijl het apparaat nog steeds is uitgeschakeld, plaatst u de simkaart opnieuw en controleert u het probleem.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 10: controleer het probleem in de veilige modus

Apps van derden kunnen soms problemen veroorzaken. Als mobiele gegevens op uw Galaxy Note10 + niet meer werken nadat een nieuwe is geïnstalleerd, kan het helpen om dat te verwijderen.

Als u zich niet meer kunt herinneren welke van de apps het probleem kunnen veroorzaken, kunt u overwegen het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus. Om uw Samsung Galaxy Note10 + opnieuw op te starten naar de veilige modus:

1. Terwijl uw apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het menu Uitschakelen wordt weergegeven en laat u deze los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten zou "Veilige modus" links onderaan het startscherm moeten verschijnen.
6. Controleer het probleem.

Veilige modus kan een handige truc zijn bij het zoeken naar een probleem, maar het geeft niet de exacte app aan. Om te bepalen welke van uw apps mogelijk achter het probleem zitten, moet u een eliminatieproces uitvoeren. Dit is wat u precies moet doen:

1. Start Galaxy Note10 + op in de veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Als het probleem terugkeert of als je eenmaal hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuldige is, kun je apps een voor een gaan verwijderen. U moet hier enige tijd aan besteden als u veel apps heeft geïnstalleerd. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Het is belangrijk dat u slechts één app tegelijk verwijdert. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u opnieuw op het probleem.
5. Als uw Galaxy Note10 + nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4 totdat de frauduleuze app is geïdentificeerd.

Houd er rekening mee dat er geen snelkoppeling is om te weten welke app defect of buggy is. Wees geduldig en blijf de bovenstaande cyclus herhalen als het probleem terugkeert na het verwijderen van een app. Zodra het probleem is opgelost, moet de meest recente app die u hebt verwijderd de boosdoener zijn. Zorg ervoor dat u de slechte app niet opnieuw installeert. U kunt de rest van de apps die u eerder hebt verwijderd, daarna toevoegen.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 11: vernieuw de systeemcache

In sommige gevallen kunnen er problemen optreden na het installeren van een systeemupdate. Dit kan erop wijzen dat de oorzaak mogelijk verband houdt met een slechte systeemcache. Probeer de cachepartitie te wissen, zodat de systeemcache wordt vernieuwd. Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk omdat uw apparaat niet opstart in de herstelmodus wanneer het is ingeschakeld.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
3. Laat de knoppen los zodra het Android-herstelscherm verschijnt.
4. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
5. Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
6. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
7. Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
8. Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
9. Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
10. Dat is het!

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 12: wis het apparaat (fabrieksreset)

De laatste stap voor probleemoplossing die u op uw apparaat kunt uitvoeren, is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Als de oorzaak van het probleem in de software ligt, kan dit helpen. Zorg er wel voor dat u eerst een back-up van uw bestanden maakt om te voorkomen dat u ze kwijtraakt.

Hieronder staan ​​de twee manieren om uw Note10 + in de fabriek te resetten:

Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint.Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
5. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.

Galaxy Note10 + mobiele gegevens werken niet fix # 13: neem contact op met de netwerkoperator

Als mobiele data op dit moment nog steeds niet werkt op je Galaxy Note10 +, wil je je netwerkoperator erbij betrekken. Niet alle factoren van dit probleem zijn op uw apparaat te vinden. Er is mogelijk een account- of netwerkprobleem dat niet wordt beïnvloed door de onderstaande stappen voor probleemoplossing voor apparaten, dus u wilt uw netwerkaanbieder dat laten weten.

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.