Inhoud
Als het groepsbericht niet werkt op uw Galaxy Note10 +, zijn er een aantal factoren die u moet controleren om het probleem op te lossen. Dit bericht zou je door de dingen moeten leiden die je moet doen.
Hoe Galaxy Note10 + groepsbericht te repareren werkt niet
Als uw Galaxy Note10 + groepsbericht niet werkt en u geen idee heeft hoe u dit kunt oplossen, volgt u deze gids voor probleemoplossing.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 1: controleer op fouten
Sommige sms-problemen bevatten soms een foutcode of bericht. Als uw Galaxy Note10 + een fout vertoont wanneer groepsberichten mislukken, moet u hier rekening mee houden, want dat kan de sleutel zijn om het probleem op te lossen. Zorg ervoor dat u op Google naar die foutcode zoekt om te zien of er een online oplossing voor is. Als het probleem een groot aantal gebruikers treft, is er mogelijk al een oplossing of oplossing voor die u kunt proberen.
Sms-problemen kunnen soms carrier-specifiek zijn, dus de oplossingen die u mogelijk online vindt, zijn mogelijk niet van toepassing op andere gebruikers. Als u helemaal geen online oplossing kunt vinden, gaat u verder met de onderstaande probleemoplossing.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 2: inbox wissen
Als het groepsbericht van uw Galaxy Note10 + plotseling niet werkt zonder duidelijke reden, moet u ervoor zorgen dat de inbox van de app niet vol is. Sms-berichten of mms-berichten worden mogelijk niet verzonden of werken mogelijk niet als er geen beschikbare inboxruimte is. Probeer een aantal oude conversaties met veel bijlagen te verwijderen. Ze hebben de neiging om een groot deel van de inbox van uw berichten-app op te eten voordat ze controleren hoe groepsberichten werken.
Volg de onderstaande stappen om uw teksten te verwijderen:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open de Samsung Berichten-app.
- Als u wordt gevraagd om de standaard sms-app te wijzigen, tikt u op Ja om te bevestigen.
- Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.
- Tik op Bewerken.
- Selecteer de berichten die u wilt wissen. Als je alle berichten wilt verwijderen, tik je linksboven op Alles.
- Om alle berichten te verwijderen, tik je op Alle in de linkerbovenhoek.
- Tik op het prullenbakpictogram in de rechterbenedenhoek.
- Tik op Verwijderen om te bevestigen. Als je wilt, kun je ook Nummers blokkeren aanvinken om te voorkomen dat een geselecteerd nummer in de toekomst sms-berichten verzendt.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 3: problemen met de berichten-app oplossen
Als het probleem op dit moment nog steeds niet werkt, moet u uw probleemoplossing richten op de berichten-app zelf. Er zijn drie dingen die u kunt proberen:
- Start de app opnieuw
- Wis de app-cache
- App resetten
Start de berichten-app opnieuw. Als het gaat om het oplossen van sms-problemen, is het belangrijk om de mogelijk slecht werkende berichten-app altijd opnieuw te starten. Dit kan op twee manieren.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Wis de app-cache. Als uw Galaxy Note10 + groepsbericht op dit moment nog steeds niet werkt, is de volgende stap het wissen van de app-cache. Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
App resetten. Als tot nu toe niets heeft gewerkt, probeer dan de gegevens van de telefoon te wissen. Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de standaardinstellingen en wordt het probleem mogelijk opgelost. Hier is hoe het is gedaan:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 4: start het apparaat opnieuw op
Probeer op dit punt uw Note10 + opnieuw op te starten. Als de oorzaak een kleine softwarefout is, kan dit helpen. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de Bixby / Power-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 5: Bevestig dat groepsberichten zijn ingeschakeld
In sommige gevallen moet de functie voor groepsberichten worden ingeschakeld door een koerier voordat deze kan worden gebruikt. Groepsberichten zijn meestal een standaardservice als u een mobiel data-abonnement hebt, maar als dit niet het geval is bij uw specifieke provider, raden we u aan op dit moment contact met hen op te nemen. Wat u wilt doen, is met hen bevestigen of uw account groepsberichten mag verzenden en ontvangen. Als u eerder probleemloos groepsberichten kon gebruiken en de service om de een of andere reden abrupt is gestopt, heeft u geen reden om contact op te nemen met uw netwerkoperator.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 6: schakel mobiele gegevens in
Groepsberichten worden geconverteerd naar MMS om met succes te kunnen worden verzonden of ontvangen. Dit betekent dat uw telefoon eerst mobiele data moet inschakelen. Als je verbinding hebt met wifi, schakel je wifi uit en gebruik je mobiele data. Probeer vervolgens opnieuw groepsberichten te verzenden en ontvangen.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 7: reset netwerkinstellingen
Net als alle andere netwerkproblemen, kan dit probleem worden opgelost door de netwerkinstellingen op uw apparaat te resetten. Mogelijk wordt het probleem ook veroorzaakt door een fout in de netwerkconfiguratie van uw telefoon. Zorg ervoor dat u netwerkinstellingen voor resetten opneemt in uw lijst met probleemoplossing om de netwerkinstellingen in topconditie te houden. Hier is hoe je dat doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 8: cachepartitie wissen
Als de functie voor groepsberichten niet werkt nadat u de software op uw Galaxy Note10 + hebt bijgewerkt, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Een beschadigde cache kan prestatieproblemen veroorzaken, evenals een heleboel andere kleine ergernissen. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van uw telefoon vers is, kunt u de cachepartitie wissen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen de huidige cache te verwijderen en na verloop van tijd te vervangen door een nieuwe.
Om de cachepartitie op uw Galaxy Note10 te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 9: controleer op malafide apps
Soms kan een slechte app van een derde partij Android verstoren en problemen veroorzaken. Om te controleren of een slechte app de schuldige is, start u het apparaat opnieuw op naar de veilige modus.
Hier is hoe je dat doet:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Galaxy Note10 + groepsbericht nog steeds niet werkt.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 10: apparaat wissen of fabrieksinstellingen herstellen
Als het probleem op dit punt nog steeds aanhoudt, kunt u overwegen de telefoon schoon te vegen met fabrieksinstellingen. Dit zal u helpen te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een onbekende softwarefout. Volg de onderstaande stappen om te zien of het terugzetten van de fabrieksinstellingen effectief is.
Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.
Galaxy Note10 + groepsbericht werkt niet fix # 11: neem contact op met uw netwerkaanbieder
In de meeste gevallen worden problemen met groepsberichten opgelost op het niveau van de gebruiker, maar als de uwe op dit punt blijft, neem dan contact op met de hulp van uw netwerkoperator. Mogelijk is er een account- of netwerkfout die het probleem veroorzaakt, dus u wilt dit bij uw netwerkaanbieder navragen.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
