Inhoud
De camera in je Samsung Galaxy Note 8 bevat zowel de app als de sensor; wanneer u de app opent, wordt de hardware ook geïnitialiseerd. Als je een probleem tegenkomt, is het mogelijk dat het een probleem is met de app, de hardware of beide. Het is moeilijk vast te stellen wat het probleem werkelijk is, daarom is het nodig om het probleem met uw telefoon op te lossen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy Note 8 met zijn camera die blijft crashen of sluiten. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we het probleem en de beste manier van handelen kunnen bepalen.Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel problemen ondervindt bij het gebruik van de camera van uw telefoon, lees dan verder, aangezien dit artikel u misschien op de een of andere manier kan helpen.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Galaxy Note 8 te repareren met zijn camera die blijft crashen
We hebben in het verleden soortgelijke problemen aangepakt en we weten uit ervaring dat dit probleem vrij klein of zeer gecompliceerd kan zijn, afhankelijk van of de hardware wordt beïnvloed of niet. Als het alleen een probleem is met de app, dan kunt u dit zelf oplossen zonder enige hulp van een techneut, maar als het een probleem is met de sensor, moet deze mogelijk worden vervangen. Nu, hier is wat u hieraan moet doen ...
Eerste oplossing: start uw Note 8 opnieuw op
Opnieuw opstarten is misschien alles wat u nodig hebt om dit probleem op te lossen, vooral als dit de eerste keer is dat het probleem zich voordeed. Laten we proberen de mogelijkheid uit te sluiten dat dit slechts het gevolg is van een kleine storing, dus start uw telefoon opnieuw op en kijk of de camera daarna werkt. U kunt ook proberen de gedwongen herstart uit te voeren, wat veel effectiever is dan de normale herstart.
Houd het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt. Uw telefoon wordt normaal opnieuw opgestart, maar het geheugen wordt vernieuwd en alle apps en services worden opnieuw geladen. Als de camera hierna nog steeds vanzelf sluit, ga dan verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: wis de cache en gegevens van Camera
We zullen nu proberen om te zien of dit alleen een probleem is met de applicatie. Door het cachegeheugen en de gegevens van de camera te wissen, zet u de camera terug naar de standaardinstellingen en configuratie, en vervangt u de verwijderde bestanden. Als dit inderdaad alleen een probleem is met de app, dan is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen.
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Zoek en tik op Camera.
- Kraan Opslag.
- Kraan Cache wissen.
- Kraan Verwijder gegevens en tik vervolgens op OK.
Als het daarna nog steeds crasht, kun je verwachten dat het probleem ernstiger is dan we dachten.
RELEVANTE POSTS:
- Wat te doen met de Samsung Galaxy Note8 die de foutmelding "Camera mislukt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe Samsung Galaxy Note 8 te repareren met de fout "Helaas is de camera gestopt" (eenvoudige stappen)
- Het probleem met de verticale wazige lijn van de Galaxy Note 8-camera, andere problemen met de Android-camera oplossen
Derde oplossing: kijk of het wordt veroorzaakt door apps van derden
U moet uw telefoon in de veilige modus gebruiken om alle apps en services van derden tijdelijk uit te schakelen. Als de camera niet crasht terwijl de telefoon zich in deze modus bevindt, betekent dit dat een derde partij dit probleem veroorzaakt. Zoek die app en verwijder deze. Zo start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm.
- Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de knop los Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de ... Los Volume verminderen key als je ziet Veilige modus.
Als het probleem zich echter zelfs in de veilige modus blijft voordoen, probeer dan de volgende procedure om de mogelijkheid uit te sluiten dat het slechts een firmwareprobleem is.
Vierde oplossing: maak een back-up van belangrijke bestanden en reset de telefoon
Op dit punt is een reset nodig en hiermee is uw probleemoplossing voltooid. Als het probleem hierna blijft bestaan, moet u de telefoon naar het servicecentrum brengen. De firmware moet mogelijk opnieuw worden geflashed of het kan een hardwareprobleem zijn.
Zorg er echter voor dat u vóór de reset een back-up maakt van al uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Volg na de back-up deze stappen om uw telefoon te resetten:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om “data wissen / fabrieksinstellingen herstellen” te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op via onze vragenlijst of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Artikelen die u wellicht ook nuttig vindt:
- Samsung Galaxy Note 8 ging helemaal dood, schakelde zichzelf uit en laadt niet meer op [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 8 langzaam oplaadt maar de batterij vrij snel leegraakt [Handleiding voor probleemoplossing]
- Galaxy Note8-apps blijven tijdens het browsen terug naar de bovenkant van de pagina, kantelen niet in een game
- Wat te doen als Galaxy Note8-sensoren (irisscanner, automatische rotatie, GPS, enz.) Niet meer werken na de Oreo-update
- Een Samsung Galaxy Note 8 repareren die niet wordt ingeschakeld na het installeren van een nieuwe update (eenvoudige stappen)
