Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy A3 oplossen Geen signaalprobleem: geen netwerkverbindingsfout tijdens roaming
- Probleem # 2: Galaxy A3-netwerksignaal verdwijnt willekeurig na een update
- Probleem # 3: het probleem met de Galaxy A3-luidspreker werkt niet
- Probleem # 4: het probleem met het willekeurig opnieuw opstarten van de Galaxy A3 oplossen
- Probleem # 5: een Galaxy A3 repareren die niet opstart
Welkom bij een nieuwe aflevering van probleemoplossing! In het bericht van vandaag worden problemen met de Samsung # GalaxyA3 besproken. We hebben vier veelvoorkomende problemen met dit apparaat verzameld, dus blader ze allemaal door. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.
Probleem # 1: Galaxy A3 oplossen Geen signaalprobleem: geen netwerkverbindingsfout tijdens roaming
Hoi. Ik heb een Samsung A3. Ik ben in Dublin en heb een Zuid-Afrikaanse simkaart van Vodacom met internationale roaming. Ik kon aanvankelijk verbinding maken, maar kan dit nu niet doen. Ik had tijdelijk een Tesco-gsm in dezelfde telefoon geplaatst - de telefoon werkt nog steeds met deze sim, maar niet met mijn SOuth Africa-sim. Ik heb een volledig signaal (4 balken), de sim vereist nog steeds dat ik mijn pincode gebruik, maar ik krijg de foutmelding ‘Geen netwerkverbinding: geen signaal gevonden voor mobiele netwerken). Ik heb geprobeerd sim etc. in te stellen, opnieuw op te starten, te verwijderen en te vervangen, maar niets werkt. Laat me weten of dit kan worden opgelost.
Oplossing: Er moet iets mis zijn met de roamingconfiguratie van uw telefoon. Dit komt door onjuiste informatie in het apparaat zelf (netwerkinstellingen), of Vodacom heeft gedeactiveerd of uw account in de wacht gezet. Probeer eerst de netwerkinstellingen te wissen en kijk wat er gebeurt. Als dat niet werkt, neemt u contact op met uw Zuid-Afrikaanse netwerkoperator, zodat deze u kan helpen bij het opnieuw configureren van uw account of apparaat.
Ter referentie: dit zijn de stappen om uw Galaxy A3-netwerkinstellingen te wissen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Probleem # 2: Galaxy A3-netwerksignaal verdwijnt willekeurig na een update
Mijn Samsung A3 heeft af en toe een geblokkeerde signaalbalk in de rechterbovenhoek. Ik heb de fabrieksinstellingen teruggezet, het vaak gewist en nog steeds geen wijzigingen.Mijn sim wordt automatisch niet gedetecteerd tijdens oproepen of in stand-by. Oproepen kunnen niet plaatsvinden of ik kan van anderen ontvangen. Ik heb geprobeerd Sim-kaarten te veranderen, maar niets. Ik kreeg onlangs software-updates, daarna werd ik met dit probleem geconfronteerd, ik had deze telefoon 1,5 jaar zonder dit probleem gebruikt. Ik heb het servicecentrum ingecheckt, ze zeggen dat ze niet kunnen helpen omdat het in een ander land is gekocht. Echt slechte service, het is uw bedrijfsapparaat, hoe kunt u het weigeren ??? Nooit dit probleem gehad met een ander bedrijf.
Oplossing: Als het probleem is begonnen na een update, is er waarschijnlijk het enige dat u kunt doen om het probleem op uw niveau aan te pakken: downgraden naar de vorige versie van Android. Mogelijk zijn er enkele coderingswijzigingen die de netwerkfunctie of modem van het apparaat hebben beïnvloed. Of dit klopt of niet, is misschien niet bekend, tenzij u de firmware terugflitst naar de eerdere, bekende werkende versie.
Knipperen is een riskante procedure, maar gezien het feit dat Samsung u niet kan helpen, is dit uw enige kans. Probeer een goede knipperende gids voor uw specifieke apparaat te vinden en zorg ervoor dat u deze volgt. Zorg ervoor dat u onderzoekt welke versie uw firmware was voordat u deze bijwerkte. Dit is belangrijk omdat u niet de nieuwste versie wilt installeren die problematisch is.
Vergeet niet dat knipperen je telefoon kan blokkeren. Als je er geen vertrouwen in hebt, laat iemand het dan voor je doen. Het laatste dat u wilt, is softwareproblemen veroorzaken die mogelijk tot ernstigere problemen kunnen leiden. Knipperen is alleen bedoeld voor gevorderde Android-gebruikers. Zij zijn degenen die weten hoe ze het apparaat moeten lastig vallen als ze knipperende problemen of fouten tegenkomen.
Probleem # 3: het probleem met de Galaxy A3-luidspreker werkt niet
Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy A3-telefoon. Sinds kort werken de luidsprekers van de telefoon zonder enige waarschuwing niet meer. Als ik een koptelefoon of een externe luidspreker aansluit, werkt het. Aan de andere kant werken de luidsprekers tijdens telefoongesprekken, wat vreemd is. Ik kwam er ook achter dat als ik een muziek start, ik het natuurlijk niet hoor, maar als ik * # 0 * # typ, kies dan voor 'lage frequentie', ik kan de muziek niet van slechte kwaliteit horen, maar als ik tik op de "luidspreker" optie of ik verlaat de * # 0 * # en de muziek wordt weer gedempt. Het lijkt erop dat alleen de media gedempt klinkt, het is vreemd. Kunt u mij helpen?
Oplossing: Er is waarschijnlijk een app van een derde partij die Android verstoort. Probeer de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus om dit te controleren. Als je dit nog niet eerder hebt geprobeerd, kun je het als volgt doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Zodra uw telefoon is opgestart in de veilige modus, kunnen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Het is een goed hulpprogramma dat door technici wordt gebruikt als ze vermoeden dat een app van een derde partij een probleem veroorzaakt. Zorg ervoor dat u controleert hoe de luidspreker werkt door het probleem te repliceren. Als de luidspreker normaal werkt in deze modus, kun je er zeker van zijn dat er een slechte app bij betrokken is.
Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal de stappen 1-4 als uw A3 nog steeds problemen geeft.
Probleem # 4: het probleem met het willekeurig opnieuw opstarten van de Galaxy A3 oplossen
Mijn Samsung Galaxy A3 start automatisch opnieuw op en ik begrijp het niet. ik heb alle methoden geprobeerd die op websites zijn verteld. cachepartitie en harde reset en het wissen van alle apps die schadelijk zijn of niet. ook geprobeerd veilige modus, maar geeft het niet. nog steeds heb ik de batterij vervangen, een nieuwe uit de winkel vervangen maar werkte ook niet. dus ik maak me er grote zorgen over. wat te doen ik heb maar één optie over en dat is het touchwiz-conflict. laat me het doen. maar ik denk niet dat dat ook zal werken. ik hoop dat ik een passende reactie krijg van je persoonlijkheid. | vriendelijke groeten.
Oplossing: Een probleem als het uwe kan optreden als gevolg van twee algemene factoren: softwareprobleem of hardwarestoring. Onder elk van deze algemene factoren staan items die u mogelijk kunt beperken. Aangezien u alle mogelijke softwareproblemen al heeft geprobeerd voordat u contact met ons opneemt, denken we niet dat het probleem helemaal op uw niveau kan worden opgelost. Dat het vervangen van de batterij helemaal geen verschil maakte, is een teken dat er mogelijk een probleem met de printplaat is. Dit betekent dat het probleem diep in de hardware zelf zit. Een getrainde professional moet de telefoon fysiek controleren, zodat een volledige diagnose kan worden uitgevoerd. Dat gezegd hebbende, raden we u aan het apparaat voor reparatie of vervanging naar Samsung te brengen. Als dat niet meer mogelijk is, laat dan een goede, onafhankelijke technicus kijken.
Probleem # 5: een Galaxy A3 repareren die niet opstart
Ik heb een Samsung A3 en ik heb hem twee dagen geleden achtergelaten om de software-update 's nachts uit te voeren ...' s morgens ging de telefoon niet aan. Ik heb het opgeladen en bleef het proberen, maar het scherm blijft gewoon zwart, om de paar seconden knippert het Samsung-opstartlogo heel snel en sterft weer af ... Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen, sim, alle verschillende knopcombinaties die je noemt ingedrukt te houden, niets trilde , niets verandert in alleen statistieken zwart en knippert het logo ... ik heb een andere volledig opgeladen nieuwe batterij in de telefoon geprobeerd en het doet hetzelfde.
Oplossing: Updates installeren, zelfs als deze via de gebruikelijke middelen (over-the-air) worden gedaan, is een riskante grote softwarerevisie. Omdat Android veel bewegende delen heeft, kan het zijn dat sommige apparaten daarna niet meer opstarten. Op andere momenten kan de software-update zelf worden onderbroken, waardoor de opslagpartities beschadigd raken. Probeer deze stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen:
Wis de cachepartitie
Dit gebeurt onder de herstelmodus, dus de eerste taak van de dag is om de telefoon eerst in de herstelmodus op te starten. Zodra u dat heeft gedaan, kunt u een van de opties selecteren om de cachepartitie te wissen. Deze partitie bevat de systeemcache, wat soms problematisch kan worden na een update. Een beschadigde systeemcache kan tot allerlei problemen leiden, dus het is een must om deze up-to-date te houden.
Om de cachepartitie op uw A3 te wissen:
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Totale herstart
Een andere mogelijke oplossing die u in de herstelmodus kunt proberen, is masterreset of fabrieksreset. In tegenstelling tot het wissen van de cachepartitie, zal master reset alle software-informatie van het apparaat terugzetten naar de standaardinstellingen. Dit betekent dat apps en gebruikersgegevens van derden worden verwijderd. Als u niet-opgeslagen bestanden op uw telefoon heeft, kunt u niets doen om ze daarna terug te krijgen. Dit is de reden waarom gebruikers wordt geadviseerd om regelmatig een back-up van hun gegevens te maken, of deze op zijn minst naar een ander apparaat of cloud te kopiëren voordat ze updaten.
Om je A3 te resetten:
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Flash-voorraadfirmware
Het handmatig installeren van een update kan in deze situatie een mogelijke oplossing zijn als het je lukt om het apparaat op te starten in de downloadmodus. Probeer de vorige versie van Android alleen te flashen als u denkt dat u het kunt. Zoals hierboven vermeld, kan knipperen de software mogelijk voorgoed beschadigen. Probeer het alleen als u wanhopig bent en geen ondersteuning van Samsung kunt krijgen.