Inhoud
De Samsung Galaxy Tab S4 is relatief nieuw en er zijn geen meldingen geweest van ernstige en mogelijk hardware- of fabricageproblemen. Dus na een paar weken gebruik en u het gevoel heeft dat uw nieuwe tablet traag is geworden en blijft bevriezen of blijft hangen, kan het probleem met de firmware liggen of worden veroorzaakt door sommige apps. Vaker zijn dergelijke problemen eigenlijk niet ernstig en kunt u ze zelf oplossen door een aantal basisproblemen op te lossen.
In dit bericht zal ik enkele praktische punten met je delen die je kunt doen als je Galaxy Tab S4 vastloopt en vertraagt. We zullen proberen te bepalen wat het probleem werkelijk is en elke mogelijkheid uitsluiten, zodat we het probleem kunnen oplossen. Als u een van de eigenaren van deze tablet bent en momenteel last heeft van vergelijkbare symptomen, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Hoe los ik Galaxy Tab S4 op die blijven bevriezen / achterblijven?
Het eerste dat we moeten weten, is of de bevriezingen en vertragingen ook optreden wanneer alle applicaties van derden zijn uitgeschakeld, omdat de oorzaak van deze problemen meestal apps zijn die ook blijven crashen of te veel bronnen gebruiken, zoals RAM en CPU. . Dat gezegd hebbende, hier is wat u eraan moet doen:
Eerste oplossing: voer uw Galaxy Tab S4 uit in de veilige modus
Door dit te doen, schakelt u tijdelijk alle applicaties van derden tegelijk uit en dit geeft u een idee of de oorzaak van het probleem daadwerkelijk een van de applicaties is die u heeft gedownload en geïnstalleerd.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Power / Lock-toets één of twee seconden ingedrukt om het apparaat in te schakelen.
- Als het Samsung-logo wordt weergegeven, houdt u de Volume omlaag-toets totdat het vergrendelingsscherm wordt weergegeven.
- Wanneer het vergrendelscherm wordt weergegeven Veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
Als uw tablet normaal in de veilige modus werkt zonder vast te lopen en te vertragen, betekent dit dat de oorzaak van het probleem een app van derden is of twee. U kunt uw apparaat nu normaal opnieuw opstarten om de Veilige modus te verlaten en daarna kan het ook normaal werken totdat u de app uitvoert die het probleem veroorzaakt. Houd dus rekening met de apps die u gebruikt om te weten welke van hen de boosdoener is. Als u al een idee heeft, kunt u proberen het eerst te resetten en als het probleem zich blijft voordoen, kunt u het van uw apparaat verwijderen om het probleem op te lossen.
Als de bevriezingen en vertragingen echter nog steeds optreden, zelfs in de veilige modus, betekent dit dat het probleem mogelijk bij de firmware zelf ligt. Probeer de volgende oplossingen.
Tweede oplossing: wis de cachepartitie
Een andere mogelijkheid die we moeten uitsluiten, is dat de systeemcache om de een of andere reden beschadigd is. Het zou er ook voor zorgen dat het apparaat traag zou werken met regelmatig vastlopen, crashes en vertragingen. U moet de cachepartitie van uw tablet wissen om te zien of dat helpt en door dit te doen, verwijdert en vervangt u de systeemcache. Om dit te doen, hoeft u alleen uw Tab S4 opnieuw op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie vanaf daar te wissen. Hier is de stapsgewijze handleiding:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Huis -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat los wanneer het logoscherm van de Samsung Galaxy Tab S2 wordt weergegeven alle drie toetsen en druk vervolgens op de Power-toets
- ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven, waarna een ‘Geen opdracht’ Android verschijnt voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren toets om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- Wanneer het wissen is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Uw tablet zal enige tijd nodig hebben om opnieuw op te starten terwijl de cache opnieuw wordt opgebouwd, maar zodra deze actief wordt, gebruikt u deze zoals u normaal doet om te weten of de bevriezingen en vertragingen verdwenen zijn. Als het nog steeds hetzelfde is, moet u de volgende oplossing proberen.
Derde oplossing: reset alle instellingen
Door alle instellingen op uw tablet opnieuw in te stellen, bent u zo dichtbij als de fabrieksinstellingen herstellen, maar het enige verschil is dat uw bestanden en gegevens intact en onaangeroerd blijven. Als dit probleem werd veroorzaakt door een verkeerde configuratie, zou deze procedure voldoende zijn om het probleem op te lossen. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Algemeen bestuur > Reset > Reset instellingen.
- Kraan RESET INSTELLINGEN.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Kraan RESET INSTELLINGEN.
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen te resetten.
Als het probleem zich na deze procedure blijft voordoen, hebt u geen andere keuze dan uw tablet opnieuw in te stellen.
Vierde oplossing: voer een Master Reset uit
Op dit punt in onze probleemoplossing is het noodzakelijk om de masterreset uit te voeren, omdat al het andere het probleem niet kon oplossen. Als het gaat om prestatiegerelateerde problemen, kan een reset dit oplossen, maar u moet de tijd nemen om een back-up te maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, omdat deze mogelijk worden verwijderd, vooral als ze zijn opgeslagen in de interne opslag van uw tablet.
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.