Inhoud
- Dingen die u moet proberen voordat u problemen oplost
- Problemen oplossen met de Galaxy S9 Plus die niet door de computer wordt herkend
Wilt u inhoud overzetten van uw Samsung S9 Plus, maar lukt dit niet omdat uw telefoon niet wordt herkend door uw computer? Blijf lezen en ontdek waarom dit gebeurt en hoe u het probleem aan uw kant kunt oplossen met behulp van toepasselijke tijdelijke oplossingen en standaardprocedures.
Naast extern geheugen spelen computers ook een belangrijke rol als het gaat om het maken van back-ups van kritieke gegevens vanaf een smartphone. Om dit mogelijk te maken, moeten zowel de telefoon als de computer een goede en beveiligde verbinding tot stand brengen zodat ze met elkaar kunnen communiceren en vervolgens een bestandsoverdracht kunnen uitvoeren wanneer ze worden geactiveerd. Maar om sommige redenen werken de dingen gewoon niet zoals verwacht, omdat geen van beide apparaten geen verbinding tot stand kon brengen of niet met elkaar kon communiceren. Dit is een van de vele problemen die smartphonegebruikers tegenkwamen bij het maken van back-ups van belangrijke gegevens van de telefoon naar een computer. En het kan op elk apparaat voorkomen, of het nu oud of nieuw is.
Hier in dit bericht ga ik een soortgelijk probleem aanpakken met de nieuwe Samsung Galaxy S9 Plus. Lees verder om erachter te komen welke factoren kunnen voorkomen dat uw computer uw Samsung Galaxy S9 Plus-handset herkent, zelfs als het laatste apparaat al is aangesloten. In het latere gedeelte van deze context worden ook de aanbevolen tijdelijke oplossingen en mogelijke oplossingen gemarkeerd die u kunt proberen als u het probleem aan uw kant wilt oplossen en oplossen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Dingen die u moet proberen voordat u problemen oplost
- Controleer en zorg ervoor dat de USB-poort op uw computer of telefoon niet los zit en dat de kabelverbinding is beveiligd. Probeer te schakelen tussen USB-poorten op uw computer om te zien of ze werken. Als de computer uw telefoon kan detecteren via een andere poort, is het de fout in de eerder gebruikte poort.
- Uw telefoon moet zijn ingeschakeld wanneer u verbinding maakt, zodat de computer deze kan lezen. De computer kan uw apparaat niet lezen als het niet is ingeschakeld.
- Gebruik alleen een door Samsung geleverde (originele) USB-kabel die bij uw telefoon is geleverd. Sommige kabels zijn eigenlijk niet compatibel met je Samsung S9 Plus, dus ze werken nog steeds niet zoals bedoeld, zelfs niet in goede staat.
- Schakel firewall- / beveiligingssoftware op de computer uit. In de meeste gevallen voorkomt een firewall, antivirusprogramma of ander beveiligingsprogramma om veiligheidsredenen dat uw telefoon of andere externe media-apparaten toegang krijgen tot uw computer. Om dit uit te sluiten van de waarschijnlijke oorzaak, probeert u eventuele beveiligingssoftware op uw computer uit te schakelen en daarna opnieuw verbinding te maken met uw Samsung S9 Plus.
- Gebruik een andere computer (indien beschikbaar). Het is ook mogelijk dat de computer die u momenteel gebruikt niet alleen werkt. Probeer, indien beschikbaar, uw Samsung S9 Plus aan te sluiten op uw andere computers en kijk hoe het werkt. Als uw andere computer uw telefoon kan detecteren, heeft de vorige computer duidelijk een fout.
- Controleer en zorg ervoor dat het besturingssysteem van de computer up-to-date is. Om systeemconflicten of incompatibiliteit van software te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat uw computer de recentere, zo niet de nieuwste beschikbare versie van het besturingssysteem gebruikt. Het moet voldoen aan de minimale systeemvereisten om met het Samsung S9 Plus-platform te werken en te werken en vice versa.
ÏAls het probleem aanhoudt, ga je gang en los je softwareproblemen op je Samsung Galaxy S9 Plus op met de volgende procedures.
Problemen oplossen met de Galaxy S9 Plus die niet door de computer wordt herkend
Start uw telefoon en de computer opnieuw op.
Als dit de eerste keer is dat u uw telefoon op een computer probeert aan te sluiten, maar het lukt niet, dan is dit waarschijnlijk een klein probleempje dat kan worden verholpen door het apparaat opnieuw op te starten. Dat gezegd hebbende, probeer je computer en je Samsung S9 Plus opnieuw op te starten en sluit ze vervolgens opnieuw aan.
- Om uw computer opnieuw op te starten, volgt u de gebruikelijke procedure om deze uit en weer in te schakelen.
Voordat u uw computer opnieuw opstart, moet u alle andere externe apparaten van andere USB-poorten verwijderen. Als u dit doet, kunt u ervoor zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door andere externe apparaten die de andere USB-poorten op uw computer bezetten.
- Om uw Samsung S9 Plus opnieuw op te starten, schakelt u hem uit zoals u normaal doet en laat u hem vervolgens ongeveer 30 seconden tot 1 minuut rusten. Druk na de verstreken tijd op Aanknop opnieuw totdat je telefoon opstart.
Je kunt ook een zachte reset proberen met de hardwaretoetsen op je Samsung S9 Plus. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd tegelijkertijd de Kracht en Volume verminderen knoppen ongeveer 30 tot 45 seconden ingedrukt en laat vervolgens beide toetsen los wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart.
Het is een gesimuleerde procedure voor het verwijderen van de batterij die hetzelfde doet en hetzelfde positieve resultaat oplevert als de gebruikelijke herstart, zonder dat dit invloed heeft op uw belangrijke gegevens en persoonlijke informatie die op de telefoon is opgeslagen.
Of je kunt ook deze reeks proberen:
Koppel de USB-kabel los, start uw telefoon opnieuw op en sluit deze vervolgens weer aan op uw computer. Als dat niet werkt, koppelt u de USB-kabel een paar seconden los en sluit u deze weer aan. Start vervolgens uw telefoon opnieuw op.
Schakel tussen opties voor mediatype.
Als de computer uw telefoon niet als media- of MTP-apparaat kan lezen, probeer dan een andere optie te kiezen, zoals PTP of camera-apparaat. Hier is hoe:
- Open de Meldingspaneel, zoek USB-opties, tik op Media-apparaat (MTP). Hiermee kun je bestanden uitwisselen tussen je telefoon en de computer. Selecteer anders Camera (PTP) als u foto's wilt verplaatsen met de Camera-app op je telefoon.
Installeer Samsung-stuurprogramma's opnieuw op uw computer.
Controleer de status van de stuurprogramma's op uw computer. Als u daar grillige Samsung-stuurprogramma's ziet, probeer dan de installatie ongedaan te maken en installeer de vereiste Samsung-stuurprogramma's opnieuw op uw computer, start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw om uw telefoon aan te sluiten.
U kunt ook de nieuwste Samsung-stuurprogramma's downloaden en op uw computer installeren om ervoor te zorgen dat uw stuurprogramma's niet verouderd zijn.
Reset uw telefoon (master reset).
Een masterreset of fabrieksreset kan de allerlaatste optie zijn om te overwegen of al het andere het probleem niet heeft opgelost en dat uw Samsung Galaxy S9 Plus nog steeds niet wordt herkend door uw computer. Dit kan het enige zijn dat nodig is, vooral als het probleem wordt veroorzaakt door een aantal lastige bugs in de systeemstructuur van uw telefoon. Niettemin zal deze reset ook al uw belangrijke gegevens en persoonlijke informatie die in de interne opslag zijn opgeslagen, wissen. Mocht u door willen gaan en uw kansen willen grijpen bij deze reset, vergeet dan niet een back-up te maken van alles dat moet worden opgeslagen na de volledige systeemreset. Hier is hoe het is gedaan:
- Maak een back-up van uw telefoongegevens door naar Apps-> Instellingen-> Cloud en accounts-> Back-up en herstel. Selecteer vervolgens de optie om Maak een back-up van mijn gegevens of Automatisch herstel.
Ga na het maken van een back-up verder en voer een fabrieksreset uit met de volgende stappen:
- Kraan Instellingen.
- Kraan Algemeen bestuur.
- Kraan Reset.
- Selecteer Herstel fabrieksinstellingen.
- Kraan Reset om door te gaan.
- Tik vervolgens op Verwijder alles bevestigen.
- Voer desgevraagd uw inloggegevens in of verifieer uw Samsung-account en wachtwoord om door te gaan en de reset te voltooien.
Na het resetten zal uw apparaat opnieuw opstarten en moet u de eerste installatie doorlopen. Probeer en kijk of dit alles oplost. Als dit niet het geval is, overweeg dan de volgende optie.
Zoek verdere hulp
Neem contact op met de fabrikant van je computer voor verdere hulp als je hem je Samsung Galaxy S9 Plus nog steeds niet herkent nadat je alle eerdere tijdelijke oplossingen hebt uitgevoerd. Mogelijk zijn er bepaalde instellingen op de computer die moeten worden geconfigureerd om uw smartphone als extern media-apparaat te kunnen detecteren.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Galaxy S9 Plus e-mailinstellingsfout: "De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account."
- Een Samsung Galaxy S9 Plus repareren die signaal blijft verliezen, intermitterende service / signaaldalingen (eenvoudige stappen)
- Het probleem met het flikkeren van het scherm op de Samsung Galaxy S9 Plus oplossen (eenvoudige stappen)
- Een Galaxy S9 Plus repareren die het scherm niet altijd met de juiste toegangscode ontgrendelt
- Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
- Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]
