Eerste oplossing: Forceer het opnieuw opstarten van uw X2 Pro
Zoals ik al eerder zei, ondersteunt de firmware ook de hardware zodat het laadproces mogelijk wordt. Als alles naar behoren werkte voorafgaand aan dit probleem, is het mogelijk dat het probleem bij de firmware zit. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, voert u indien mogelijk de gedwongen herstart uit.
- Druk tegelijkertijd op de knop Volume omhoog en de aan / uit-toets en houd ze beide 10 seconden ingedrukt of totdat het Realme-logo verschijnt.
Probeer na het opnieuw opstarten te kijken of uw Realme X2 Pro nog steeds niet oplaadt.
Tweede oplossing: controleer de oplader en kabel
Na de geforceerde herstart en uw X2 Pro laadt nog steeds niet op, wat u moet doen, is de oplader controleren om te zien of iets de connectoren blokkeert. Kijk in de poort waar u de kabel aansluit en zoek naar iets dat een goede geleiding kan verhinderen. Als u iets ziet dat lijkt op een stuk papier, pluisjes of ander vuil, verwijdert u dit en probeert u het opnieuw.
Controleer ook beide uiteinden van de kabel om te zien of er ook vreemde voorwerpen zijn die het laadproces hadden kunnen verhinderen. Als je een droge borstel of een tandenborstel hebt, maak dan beide uiteinden schoon om er zeker van te zijn dat het probleem niet wordt veroorzaakt door vuil of vloeistofsporen. Zorg er daarnaast voor dat de kabel zelf niet kapot is.
Nadat u er zeker van bent dat de oplader en de kabel in orde zijn, probeert u uw Realme X2 Pro op te laden om te zien of deze deze keer oplaadt. Als het nog steeds niet kan worden opgeladen, probeer dan een andere oplader of kabel. Als het probleem zich blijft voordoen, kan het probleem bij uw telefoon liggen.
RELEVANTE POST: Realme X2 Pro Reset-gids: hoe u verschillende resets op uw telefoon kunt uitvoeren
Derde oplossing: controleer de oplaadpoort van uw Realme X2 Pro
Wanneer u klaar bent met de gedwongen herstart en het controleren van de oplader en kabel, en uw telefoon nog steeds niet oplaadt, ligt het probleem mogelijk al bij uw apparaat. Wat u vervolgens moet doen, is de oplaadpoort fysiek controleren. Zoek naar schakels, puin of zelfs verbogen pinnen. Als er vreemde voorwerpen in hangen, probeer deze dan zo voorzichtig mogelijk te verwijderen om schade aan de pinnen te voorkomen. Als u echter enkele verbogen pinnen ziet, probeer ze dan niet recht te trekken, omdat ze kunnen breken. Breng in plaats daarvan uw apparaat naar het servicecentrum, zodat een technicus het voor u kan repareren.
Als u sporen van vloeistof ziet, kan dat de reden zijn waarom uw Realme X2 Pro niet oplaadt. Steek er een klein stukje vloeipapier in en laat het daar ongeveer 10 minuten staan. Het neemt het vocht op en dat zou het einde van het probleem kunnen zijn.
Vierde oplossing: opladen en de gedwongen herstart uitvoeren (optioneel)
Als uw Realme X2 Pro vastzit op een zwart scherm en niet wordt ingeschakeld of opgeladen, is de kans groot dat de batterij leeg is en dat de firmware is gecrasht net voordat de telefoon werd uitgeschakeld. Als gevolg hiervan reageert uw telefoon niet meer vanwege de firmware-crash en een lege batterij. Maar maak je geen zorgen, je kunt het oplossen door deze zeer eenvoudige procedure uit te voeren:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Sluit de telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
- Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool toont of niet, laat de telefoon minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Hierna en terwijl de telefoon nog steeds is aangesloten op de oplader, houdt u de knop Volume omhoog en de aan / uit-toets tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden samen ingedrukt of totdat het Realme-logo op het scherm verschijnt.
Als je je telefoon hebt kunnen laten reageren en opladen, laat hem dan volledig opladen voordat je hem gebruikt. Als het echter nog steeds niet wordt opgeladen nadat u al deze procedures hebt uitgevoerd, wordt het tijd dat u het naar het servicecentrum brengt.
LEES OOK: Een Realme X2 Pro repareren die niet kan worden ingeschakeld of niet reageert
Ik hoop dat deze eenvoudige gids voor probleemoplossing op de een of andere manier nuttig is geweest.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
